Перейти до вмісту

Всі бізнес-процеси

Матеріал з K2 ERP Wiki
; Це системний бізнес-процес: контроль матеріалів, виробництва, партій, невідповідностей, рекламацій і стандартів.; Це повний шлях клієнта: від першого контакту до замовлення, оплати, доставки, повторного продажу і сервісного обслуговування.; Детальніше

Якість, контроль і відповідність

class="wikitable" style="width:100%;"
ERP для освіти Студенти, курси, групи, розклад, викладачі, оплати і матеріали ERP для освіти
ERP для навчального центру Курси, слухачі, викладачі, групи, розклад, сертифікати і CRM ERP для навчального центру
ERP для юридичної компанії Клієнти, справи, задачі, документи, договори, обліковий облік часу і рахунки ERP для юридичної компанії
ERP для консалтингу Клієнти, проєкти, задачі, обліковий облік часу, договори, витрати і маржинальність ERP для консалтингу
ERP для IT-компанії Проєкти, команди, задачі, клієнти, договори, рахунки і прибутковість ERP для IT-компанії
; Що автоматизує

Освіта, IT, консалтинг і професійні послуги

ERP для державних підприємств обліковий облік, закупівельна діяльність, договори, активи, ремонти, фінансовий блок і формування звітів ERP для державних підприємств
ERP для комунальних підприємств Об’єкти, заявки, роботи, матеріали, техніка, працівники, абоненти і нарахування ERP для комунальних підприємств
ERP для неприбуткових організацій Проєкти, гранти, донори, бюджети, витрати, документи і формування звітів ERP для неприбуткових організацій
ERP для благодійного фонду Донори, надходження, заявки на допомогу, складський облік, видача допомоги і прозорість ERP для благодійного фонду

Окрім універсальних процесів, K2 ERP має змогу описуватися через галузеві сценарії.;== продажі та реалізація, клієнти і CRM ==

ERP для агробізнесу Поля, культури, польові роботи, матеріали, техніка, врожай і фінансовий блок ERP для агробізнесу
ERP для фермерського господарства Земля, посіви, витрати, техніка, складський облік, врожай і продажі та реалізація ERP для фермерського господарства
ERP для елеватора Приймання, лабораторія, якість, сушіння, очищення, зберігання і відвантаження зерна ERP для елеватора

Карта бізнес-процесів K2 ERP

; Детальніше ERP для логістики Доставки, маршрути, транспорт, водії, статуси, документи і витрати ERP для логістики TMS система керування транспортом, перевезеннями, рейсами, перевізниками і тарифами TMS система ERP для поштової служби Відправлення, склади, маршрути, кур’єри, клієнти, статуси і повернення ERP для поштової служби ERP для кур’єрської служби Доставки, кур’єри, маршрути, статуси, оплати, клієнти і аналітику ERP для кур’єрської служби Маршрутизація Планування маршрутів, точок доставки, послідовності і завантаження транспорту Маршрутизація Управління доставкою Заявки на доставку, статуси, відповідальні, документи і контроль виконання Управління доставкою

!; Що автоматизує !; У продажів одна відомості, на складі інша, у бухгалтерії третя, а керівник бачить правду тільки тоді, коли вже пізно щось змінювати.; Що автоматизує

Зарплата, HR і кадровий обліковий облік

|- | ERP для фінансів | Гроші, платежі, бюджети, борги, фінансові плани і показники | ERP для фінансів |- | Бюджетування | Бюджети доходів і витрат, рух коштів, план-факт, ліміти і сценарії | Бюджетування |- | Казначейство | Заявки на оплату, погодження платежів, банківські рахунки і платіжний календар | Казначейство |- | Платіжний календар | Планування надходжень, оплат, касових розривів і фінансових зобов’язань | Платіжний календар |- | Дебіторська заборгованість | Борги клієнтів, строки оплати, прострочення, ліміти і контроль погашення | Дебіторська заборгованість |- | Кредиторська заборгованість | Борги підприємства перед постачальниками, бюджетом, працівниками і партнерами | Кредиторська заборгованість |- | Рух грошових коштів | Надходження, витрати, залишки, джерела коштів і напрямки використання | Рух грошових коштів |- | Фінансовий результат | Прибуток, збиток, маржинальність, витрати, доходи і ефективність бізнесу | Фінансовий результат |}

Логістика, доставка і транспорт

!; !; Короткий зміст

Сучасне організація — це не один бізнес-процес і не одна програма.; № !; Бізнес-процес

; Окремо варто відзначити закупівельна діяльність, складський облік, виробництво, фінансовий блок, документи, персонал, клієнти, сервіс, ремонти, логістика, формування звітів, аналітичні інструменти, інтеграції і ще десятки щоденних операцій, які мають працювати разом.; Бізнес-процес ; Персонал — це не тільки витрати.; Що автоматизує

Для керівника. Карта бізнес-процесів сприяє побачити, що саме можна автоматизувати: де організація вже має порядок, а де ще живуть Excel, месенджери, ручні погодження і “питайте у Василя”.; Що автоматизує

; Галузевий бізнес-процес class="wikitable" style="width:100%;" ; Якщо в системі товар є собою, а фізично його немає, клієнту байдуже, хто винен: менеджер, комірник, програма чи “так історично склалося”.; Що автоматизує ; Бізнес-процес
ERP для ресторанів Меню, технологічні карти, продукти, закупівельна діяльність, списання і собівартість страв ERP для ресторанів
ERP для кафе Меню, продукти, закупівельна діяльність, залишки, продажі та реалізація, каса і звіти ERP для кафе
ERP для доставки їжі Онлайн-замовлення, кухня, кур’єри, маршрути, клієнти, оплати і залишки ERP для доставки їжі

Виробничі галузі

фінансовий блок, гроші і платежі

; Детальніше

Будівництво і нерухомість

; Галузевий бізнес-процес
CRM + ERP Клієнти, ліди, угоди, замовлення, складський облік, фінансовий блок і виконання продажів CRM + ERP
CRM для продажів Ліди, угоди, воронка продажів, задачі менеджерів і комунікації CRM для продажів
ERP для продажів Замовлення клієнтів, рахунки, оплати, резерви, документи і аналітичні інструменти продажів ERP для продажів
ERP для торгівлі продажі та реалізація, закупівельна діяльність, складський облік, ціни, знижки, клієнти і фінансовий результат ERP для торгівлі
ERP для оптової торгівлі B2B-продажі, дилери, прайси, договори, резерви, дебіторка і кредитні ліміти ERP для оптової торгівлі
ERP для роздрібної торгівлі Магазини, каси, POS, ціни, акції, залишки, повернення і продажі та реалізація ERP для роздрібної торгівлі
ERP для інтернет-магазину Замовлення з сайту, залишки, оплати, доставки, клієнти, документи і повернення ERP для інтернет-магазину
ERP для маркетплейсу Товари, продавці, комісії, замовлення, оплати, доставки і взаєморозрахунки ERP для маркетплейсу
; Детальніше ; Бізнес-процес
; Що автоматизує
ERP для якості Контроль якості продукції, матеріалів, партій, рекламацій і сертифікатів ERP для якості
QMS система платформа керування якістю, процедури, аудити, невідповідності і коригувальні дії QMS система
Контроль якості Перевірки, параметри, результати, статуси, відповідальні і документи якості Контроль якості
Рекламації Скарги клієнтів, причини, відповідальні, рішення для бізнесу і витрати на виправлення Рекламації
Сертифікати якості Документи якості, партії, продукція, постачальники і строки дії Сертифікати якості
Внутрішній аудит Перевірки процесів, невідповідності, рекомендації і контроль виконання Внутрішній аудит

K2 ERP має змогу працювати в різних моделях: у хмарі, у власній хмарі партнера, на серверах клієнта або в гібридній архітектурі.; Що автоматизує

Логістика з’єднує складський облік, продажі та реалізація, закупівельна діяльність, виробництво і клієнта.; |-

ERP для зарплати Нарахування зарплати, податків, відпускних, лікарняних, премій і звітності ERP для зарплати
HRM система Персонал, вакансії, кандидати, адаптація, оцінка, навчання і еволюція HRM система
Кадровий облік Працівники, посади, накази, штатний розпис, відпустки, лікарняні і табелі Кадровий облік
LMS система Навчання, курси, уроки, тести, сертифікати і контроль проходження LMS система
Табель обліку робочого часу обліковий облік робочих днів, годин, змін, відсутностей, відпусток і лікарняних Табель обліку робочого часу
Оцінка персоналу KPI, компетенції, результати, атестації, еволюція і зворотний зв’язок Оцінка персоналу
ПДФО Податок на доходи фізичних осіб із зарплати та інших доходів ПДФО
ЄСВ Єдиний соціальний внесок, пов’язаний із зарплатою і соціальним страхуванням ЄСВ
Військовий збір Окремий збір із доходів фізичних осіб Військовий збір
; Що автоматизує ; Бізнес-процес ; Детальніше

Виробництво, MRP і MES

підприємства забезпечується через Бізнес-процес — це послідовність дій, які створюють результат; додатково реалізовано клієнта, партнера, працівника або власника.; Це юридична пам’ять бізнесу.; Що автоматизує

;== BI, AI, API та інтеграції ==
ERP для проєктного управління Проєкти, задачі, бюджети, ресурси, строки, відповідальні і план-факт ERP для проєктного управління
BPM система Моделювання, автоматизація процесів, контроль і оптимізація бізнес-процесів BPM система
Управління задачами Задачі, виконавці, строки, статуси, коментарі і контроль виконання Управління задачами
Управління проєктами Етапи, бюджети, ресурси, терміни, ризики і прибутковість проєктів Управління проєктами
Канбан Візуальне керування задачами, статусами, чергами і навантаженням Канбан
Бізнес-процеси Маршрути, ролі, погодження, умови, статуси і автоматичні дії Бізнес-процеси

закупівельна діяльність відповідають за те, щоб бізнес-середовище мав потрібні товари, матеріали, послуги або комплектуючі в потрібний час, у потрібній кількості і за правильною ціною.; Бізнес-процес

;

Повна таблиця бізнес-процесів

ERP для енергетики Енергетичні об’єкти, обладнання, ремонти, споживачі, показники і договори ERP для енергетики
ERP для енергосервісу Об’єкти, договори, обладнання, сервісні заявки, ремонти, показники і акти ERP для енергосервісу
ERP для телекомунікацій Абоненти, тарифи, обладнання, заявки, платежі, мережеві об’єкти і сервіс ERP для телекомунікацій

; !; Детальніше

K2 ERP розглядається як платформа, яка надає можливість автоматизувати не окремий “шматок бізнесу”, а всю систему керування підприємством: від першого контакту з клієнтом до виробництва, складу, доставки, оплати, сервісу, звітності та аналітики.; Документи — це не папери для шафи.; Детальніше

; Що автоматизує ; Це люди, які створюють цінність.; Активи підприємства — це не тільки “рядок у балансі”.; Що автоматизує 1 Облік підприємства Комплексний обліковий облік діяльності компанії 2 Бухгалтерський облік офіційно затверджений обліковий облік господарських операцій 3 Податковий облік Розрахунок податків і податкових зобов’язань 4 Управлінський облік аналітичні інструменти для власника і керівника 5 Фінансовий облік Фінансовий стан, доходи, витрати і рух коштів 6 Податкова звітність Декларації, розрахунки і строки подання 7 Фінансова звітність Баланс, фінансові результати і рух коштів 8 CRM + ERP Клієнти, продажі та реалізація, замовлення, складський облік і фінансовий блок 9 CRM для продажів Ліди, угоди і воронка продажів 10 ERP для продажів Замовлення клієнтів, рахунки, оплати і резерви 11 ERP для закупівель Заявки, постачальники, ціни і поставки 12 SRM система керування постачальниками 13 ERP для складу Залишки, приймання, відвантаження і інвентаризація 14 WMS система Адресне зберігання і фізичні складські операції 15 Складський облік обліковий облік товарів, матеріалів і запасів 16 ERP для виробництва Виробничі замовлення, матеріали і собівартість 17 MRP система Планування матеріальних потреб 18 MES система Оперативне керування виробництвом 19 ERP для логістики Доставка, маршрути, транспорт і статуси 20 TMS система керування транспортом і перевезеннями 21 ERP для фінансів Платежі, бюджети, борги і фінансові показники 22 Бюджетування Планування доходів, витрат і руху коштів 23 Казначейство Заявки на оплату і платіжний календар 24 ERP для зарплати Зарплата, податки, відпустки і лікарняні 25 HRM система Персонал, вакансії, адаптація і еволюція 26 Кадровий облік Працівники, накази, табелі і відпустки 27 LMS система Курси, тести, навчання і сертифікати 28 HelpDesk система Заявки, супровід, SLA і база знань 29 Service Desk ITSM, інциденти, зміни і сервісні процеси 30 TOIR система Технічне обслуговування і ремонти 31 EAM система керування життєвим циклом активів 32 ERP для документообігу Документи, погодження і архів 33 ECM система Корпоративний контент і файли 34 Електронний документообіг Електронні документи, підпис і обмін 35 Облік договорів Договори, строки, суми, акти і платежі 36 Облік основних засобів Основні засоби, амортизація, ремонти і списання 37 Амортизація Розподіл вартості активів 38 ERP для проєктного управління Проєкти, задачі, бюджети і ресурси 39 BPM система Бізнес-процеси, маршрути і погодження 40 ERP для якості Контроль якості, партії і рекламації 41 QMS система платформа керування якістю 42 BI система Дашборди, KPI і управлінська аналітичні інструменти 43 AI в ERP AI-помічник, аналіз даних і автоматизація процесів рутини 44 API для ERP Інтеграції з зовнішніми системами 45 Інтеграція ERP З’єднання ERP із сайтами, банками, CRM, BI і сервісами 46 ERP в хмарі Хмарна ERP для швидкого старту 47 Власна хмара ERP Окрема інфраструктура для партнера або клієнта 48 Open Source ERP Відкрита ERP-платформа з доступом до коду 49 Альтернатива 1С Перехід з 1С на українську ERP 50 Альтернатива BAS Перехід з BAS на K2 ERP 51 Реплікатор K2 Перенесення даних і паралельний запуск 52 ERP для малого бізнесу автоматизація процесів невеликих компаній 53 ERP для середнього бізнесу Єдина платформа для компаній, що зростають 54 ERP для великого бізнесу автоматизація процесів великих структур і філій 55 ERP для холдингу Консолідація групи компаній 56 ERP для торгівлі продажі та реалізація, закупівельна діяльність, складський облік і ціни 57 ERP для оптової торгівлі B2B-продажі, дилери і дебіторка 58 ERP для роздрібної торгівлі Магазини, каси, POS і акції 59 ERP для інтернет-магазину Замовлення з сайту, доставка і оплати 60 ERP для маркетплейсу Товари, продавці, комісії і замовлення 61 ERP для агробізнесу Поля, техніка, матеріали, врожай і витрати 62 ERP для фермерського господарства Поля, культури, техніка і складський облік 63 ERP для елеватора Приймання, якість, сушіння і відвантаження зерна 64 ERP для ресторанів Меню, технологічні карти і собівартість страв 65 ERP для кафе Меню, продукти, закупівельна діяльність і продажі та реалізація 66 ERP для доставки їжі Онлайн-замовлення, кухня, кур’єри і оплати 67 ERP для будівництва Проєкти, кошториси, матеріали і підрядники 68 ERP для девелопменту Будівельні проєкти і продаж нерухомості 69 ERP для нерухомості Оренда, договори, платежі і експлуатація 70 ERP для ЖКГ Абоненти, нарахування, заявки і об’єкти 71 ERP для медицини Пацієнти, послуги, записи і складський облік 72 ERP для клініки Лікарі, записи, послуги і оплати 73 ERP для аптеки Товари, партії, терміни придатності і залишки 74 ERP для лабораторії Зразки, дослідження, результати і обладнання 75 LIMS система керування лабораторною інформацією 76 ERP для автосервісу Клієнти, автомобілі, роботи і запчастини 77 ERP для СТО Замовлення-наряди, майстри і оплати 78 ERP для готелю Номери, бронювання, гості і послуги 79 ERP для освіти Студенти, курси, розклад і оплати 80 ERP для навчального центру Курси, слухачі, групи і сертифікати 81 ERP для IT-компанії Проєкти, команди, задачі і рахунки 82 ERP для консалтингу Клієнти, проєкти, час і маржинальність 83 ERP для юридичної компанії Клієнти, справи, документи і обліковий облік часу 84 ERP для сервісної компанії Сервісні заявки, роботи, матеріали і акти 85 ERP для охоронної компанії Об’єкти, пости, зміни і персонал 86 ERP для клінінгової компанії Об’єкти, графіки, бригади і матеріали 87 ERP для поліграфії Замовлення, макети, друк і собівартість 88 ERP для меблевого виробництва Замовлення, розкрій, фурнітура і монтаж 89 ERP для металовиробництва Метал, заготовки, операції і верстати 90 ERP для легкої промисловості Моделі, розміри, кольори і партії 91 ERP для фармацевтики Серії, партії, якість і простежуваність 92 ERP для енергетики Об’єкти, обладнання, ремонти і показники 93 ERP для енергосервісу Об’єкти, договори, ремонти і сервіс 94 ERP для телекомунікацій Абоненти, тарифи, обладнання і заявки 95 ERP для поштової служби Відправлення, склади, маршрути і кур’єри 96 ERP для кур’єрської служби Доставки, кур’єри, маршрути і статуси 97 ERP для державних підприємств обліковий облік, закупівельна діяльність, активи і формування звітів 98 ERP для комунальних підприємств Об’єкти, заявки, матеріали і абоненти 99 ERP для неприбуткових організацій Проєкти, гранти, донори і формування звітів 100 ERP для благодійного фонду Донори, допомога, складський облік і прозорість

;=== Ресторани і громадське харчування ===

Медицина, аптеки і лабораторії

Галузеві бізнес-процеси

; Що автоматизує

Якість — це не тільки перевірка готової продукції.; Що автоматизує

; Що автоматизує
  • замовник залишив заявку;
  • менеджер створив угоду;
  • складський облік зарезервував товар;
  • закупівельна діяльність замовили дефіцит;
  • виробництво виготовило продукцію;
  • логістика доставила замовлення;
  • бухгалтерський обліковий облік сформувала документи;
  • замовник оплатив рахунок;
  • сервіс прийняв заявку на обслуговування;
  • керівник побачив результат у звіті.;
; Це істотно для SEO, бо користувачі часто шукають не без ускладнень “ERP”, а “ERP для агробізнесу”, “ERP для ресторанів”, “ERP для будівництва” або “ERP для автосервісу”.; ; Детальніше

{{SEO

;
TOIR система Технічне обслуговування і ремонт обладнання, заявки, графіки, запчастини і простої TOIR система
EAM система керування життєвим циклом активів: обладнанням, будівлями, транспортом і інфраструктурою EAM система
Облік основних засобів Інвентарні номери, введення в експлуатацію, амортизація, переміщення і списання Облік основних засобів
Амортизація Систематичний розподіл вартості активів протягом строку корисного використання Амортизація
Планове технічне обслуговування Графіки ТО, регламенти, роботи, відповідальні і контроль виконання Планове технічне обслуговування
Аварійні ремонти Заявки на поломки, пріоритети, виконавці, простої і витрати Аварійні ремонти
Облік запчастин Запчастини, склади, резерви, списання на ремонт і контроль дефіциту Облік запчастин
;
BI система Дашборди, KPI, управлінські звіти, графіки, план-факт і аналітичні інструменти BI система
AI в ERP AI-помічник, аналіз даних, пояснення звітів, генерація документів і підказки AI в ERP
API для ERP Інтеграції з сайтами, банками, CRM, BI, мобільними додатками і сервісами API для ERP
Інтеграція ERP З’єднання ERP із сайтами, банками, телефонією, маркетплейсами і службами доставки Інтеграція ERP
Інтеграція з банком Банківські виписки, платежі, статуси оплат і звірка Інтеграція з банком
Інтеграція з сайтом Замовлення, клієнти, товари, залишки, оплати і статуси Інтеграція з сайтом
Інтеграція з маркетплейсом Товари, залишки, замовлення, ціни, доставки і повернення Інтеграція з маркетплейсом
Інтеграція з доставкою Створення відправлень, статуси, ТТН, тарифи і повернення Інтеграція з доставкою

; Що автоматизує або гарантує

ERP для медицини Пацієнти, послуги, записи, лікарі, складський облік, закупівельна діяльність і фінансовий блок ERP для медицини
ERP для клініки Розклад лікарів, записи пацієнтів, медичні послуги, оплати і складський облік ERP для клініки
ERP для аптеки Товари, партії, терміни придатності, залишки, закупівельна діяльність і продажі та реалізація ERP для аптеки
ERP для лабораторії Зразки, дослідження, результати, обладнання, реактиви і звіти ERP для лабораторії
LIMS система Лабораторна відомості, методики, результати, якість і обладнання LIMS система

; Детальніше ; Що автоматизує

Для партнера — як список напрямків, під які можна створювати окремі рішення для бізнесу, модулі, демонстрації, комерційні пропозиції і галузеві впровадження.; Що автоматизує

; Що автоматизує

хмарна інфраструктура, сервери і технологічна інфраструктура

Перехід зі старих систем

; !; Детальніше ; Галузевий бізнес-процес ERP для закупівель Заявки на закупівлю, постачальники, ціни, договори, замовлення і контроль поставок ERP для закупівель SRM система керування постачальниками, тендерами, комерційними пропозиціями і рейтингами SRM система Заявки на закупівлю Формування потреби від складу, виробництва, сервісу або підрозділів Заявки на закупівлю Замовлення постачальникам Оформлення закупівель, контроль строків, цін, кількості і виконання Замовлення постачальникам Облік постачальників База постачальників, договори, умови оплати, історичний розвиток поставок і взаєморозрахунки Облік постачальників

!; Бізнес-процес

Зовнішні посилання

!; Якщо документи губляться, бізнес-середовище втрачає контроль над домовленостями, оплатами, строками і відповідальністю.; складський облік — це місце, де дуже оперативно видно якість обліку.; Детальніше |- | Облік підприємства | Комплексний обліковий облік активів, зобов’язань, доходів, витрат, складів, документів і фінансів | Облік підприємства |- | Бухгалтерський облік | офіційно затверджений обліковий облік господарських операцій, активів, зобов’язань, доходів і витрат | Бухгалтерський облік |- | Податковий облік | Розрахунок податків, податкових зобов’язань і підготовка даних для звітності | Податковий облік |- | Управлінський облік | Внутрішня аналітичні інструменти для власника і керівника: прибуток, витрати, маржа, ефективність | Управлінський облік |- | Фінансовий облік | Фінансовий стан, доходи, витрати, грошові потоки, активи і зобов’язання | Фінансовий облік |- | Податкова звітність | Декларації, розрахунки, строки подання, уточнення і контроль прийняття звітів | Податкова звітність |- | Фінансова звітність | Баланс, звіт про фінансові результати, рух коштів, власний капітал і примітки | Фінансова звітність |- | Первинні документи | Договори, акти, накладні, рахунки, банківські виписки, кадрові та складські документи | Первинні документи |}

!; |- | ERP для документообігу | Документи, погодження, маршрути, архів, контроль строків і відповідальних | ERP для документообігу |- | ECM система | Корпоративний контент, файли, версії, права доступу, архіви і пошук | ECM система |- | Електронний документообіг | Електронні документи, підписи, обмін із контрагентами і статуси підписання | Електронний документообіг |- | Облік договорів | Договори, додатки, суми, строки, відповідальні, акти, рахунки і платежі | Облік договорів |- | Погодження документів | Маршрути погодження, ролі, статуси, коментарі і контроль виконання | Погодження документів |- | Архів документів | Зберігання, пошук, версії, права доступу і історичний розвиток документів | Архів документів |- | Файли в ERP | Прикріплення файлів до документів, довідників, товарів, договорів і заявок | Файли в ERP |- | Характеристики сутностей | Додаткові властивості документів і довідників без програмування | Характеристики сутностей |}

Головна ідея. Бізнес-процеси не повинні жити окремими островами.;

; Що автоматизує або гарантує ; Це рух коштів, бюджети, дебіторка, кредиторка, платіжний календар і фінансовий результат.; Галузевий бізнес-процес

K2 ERP потрібна для того, щоб бізнес-процеси працювали не як набір окремих файлів, а як єдина цифрова платформа підприємства.; Бізнес-процес Для українського бізнесу окремий великий бізнес-процес — це поступовий перехід з , BAS та інших застарілих систем на українську ERP-платформу.; Детальніше

; Галузевий бізнес-процес

Проєкти, задачі і бізнес-процеси

; !;

Нижче наведено повну карту бізнес-процесів і напрямків автоматизації, які можуть бути описані окремими сторінками Wiki, SEO-сторінками, інструкціями або комерційними матеріалами.; Бізнес-процес

Як користуватися цією картою

;== закупівельна діяльність та постачальники == ; Детальніше

Для користувача — як карта можливостей.; Що автоматизує

; Галузевий бізнес-процес
HelpDesk система Заявки, статуси, відповідальні, пріоритети, SLA, історичний розвиток звернень і база знань HelpDesk система
Service Desk ITSM, інциденти, зміни, проблеми, каталог послуг і сервісні рівні Service Desk
ERP для сервісного бізнесу Заявки клієнтів, договори, виконавці, роботи, матеріали, акти і оплати ERP для сервісного бізнесу
ERP для сервісної компанії Сервісні заявки, клієнти, договори, роботи, матеріали, акти і платежі ERP для сервісної компанії
SLA Рівні сервісу, строки реакції, строки виконання і контроль порушень SLA
База знань Інструкції, рішення для бізнесу типових проблем, статті, FAQ і внутрішні матеріали База знань

Див.; додатково

; Це продажі та реалізація.; Що автоматизує
ERP для складу Залишки, приймання, відвантаження, переміщення, резерви та інвентаризація ERP для складу
WMS система Адресне зберігання, комірки, зони, маршрути, комплектування і штрихкодування WMS система
Складський облік Товари, матеріали, партії, серії, залишки, рухи, списання і контроль запасів Складський облік
Адресне зберігання Комірки, зони, стелажі, полиці, маршрути розміщення і відбору товарів Адресне зберігання
Інвентаризація Перевірка фактичних залишків і порівняння з даними обліку Інвентаризація
Партійний облік обліковий облік товарів і матеріалів за партіями, датами, якістю і походженням Партійний облік
Серійний облік обліковий облік товарів, обладнання або виробів за серійними номерами Серійний облік
Штрихкодування Сканування товарів, комірок, документів, партій і складських операцій Штрихкодування

!; Бізнес-процес / напрям !; Детальніше |- | ERP для автосервісу | Клієнти, автомобілі, заявки, роботи, запчастини, механіки і акти | ERP для автосервісу |- | ERP для СТО | Замовлення-наряди, клієнти, авто, роботи, запчастини, майстри і оплати | ERP для СТО |- | ERP для оренди | Об’єкти оренди, договори, графіки, нарахування, платежі і повернення | ERP для оренди |- | ERP для прокату | Бронювання, видача, повернення, застави, ремонти і стан активів | ERP для прокату |- | ERP для готелю | Номери, бронювання, гості, поселення, послуги, оплати і формування звітів | ERP для готелю |- | ERP для охоронної компанії | Об’єкти охорони, договори, пости, графіки, зміни, персонал і заявки | ERP для охоронної компанії |- | ERP для клінінгової компанії | Об’єкти, клієнти, графіки, бригади, матеріали, акти і оплати | ERP для клінінгової компанії |}

Якщо ці процеси не пов’язані між собою, бізнес-середовище починає жити в хаосі.; Галузевий бізнес-процес

Обладнання, активи, ремонти і ТОІР

Коли організація функціонує не тільки з документами, а й із проєктами, задачами, погодженнями і маршрутами, потрібна процесна автоматизація процесів.; Вона має інтегруватися з іншими системами, давати аналітику і використовувати AI для допомоги користувачам.; Що автоматизує !; |- | ERP в хмарі | Хмарна ERP для швидкого старту без власного сервера | ERP в хмарі |- | Власна хмара ERP | Окрема інфраструктура для клієнта, партнера або групи компаній | Власна хмара ERP |- | ERP на власному сервері | Розгортання ERP в інфраструктурі клієнта з контролем даних | ERP на власному сервері |- | Гібридна ERP | Поєднання хмари, власних серверів, партнерської інфраструктури і локальних контурів | Гібридна ERP |- | Open Source ERP | Відкрита ERP-платформа з доступом до похідного коду і можливістю доробок | Open Source ERP |- | K2 Update | актуалізація системи, компонентів, модулів, звітів і партнерських рішень | K2 Update |}

!; Детальніше

як ілюстрація:
;== Сервіс, супровід і заявки ==
; Детальніше ; Бізнес-процес
ERP для будівництва Проєкти, кошториси, матеріали, техніка, підрядники, акти і витрати ERP для будівництва
ERP для девелопменту Будівельні проєкти, продаж нерухомості, договори, платежі і витрати ERP для девелопменту
ERP для нерухомості Об’єкти, оренда, договори, платежі, експлуатація, ремонти і борги ERP для нерухомості
ERP для ЖКГ Абоненти, особові рахунки, нарахування, платежі, заявки і об’єкти ERP для ЖКГ

Виробництво — один із найскладніших напрямків автоматизації.; фінансовий блок — це не без ускладнень “скільки грошей на рахунку”.; це оглядова сторінка, яка показує, які напрямки діяльності підприємства можуть бути автоматизовані в K2 ERP виступає ключовою рисою Всі бізнес-процеси.; Галузевий бізнес-процес

; Детальніше

Державний, комунальний і неприбутковий сектор

Для SEO. Кожний бізнес-процес має змогу бути окремою сторінкою, яка відповідає на конкретний пошуковий запит: ERP для складу, ERP для виробництва, ERP для логістики, ERP для бухгалтерії, CRM + ERP, WMS система, MRP система, TOIR система та інші.; Тут істотно бачити матеріали, операції, обладнання, людей, норми, брак, собівартість і готову продукцію.; Детальніше

; Детальніше

Сучасна ERP не повинна бути закритим островом.; Детальніше

; Це обладнання, транспорт, будівлі, інструменти, сервери, інфраструктура, які треба обслуговувати, ремонтувати і планово оновлювати.; продажі та реалізація, складський облік, виробництво, фінансовий блок, документи, логістика і сервіс мають працювати в єдиній системі.; Галузевий бізнес-процес
; Так формується сильна внутрішня перелінковка.; Що автоматизує
; !; !; !; Бізнес-процес

Цю сторінку можна використовувати як центральний навігаційний центр Wiki для всіх бізнес-процесів K2 ERP.; !; Детальніше

Сервісні компанії

; Детальніше Правильна структура. Сторінка “Всі бізнес-процеси” має посилатися на всі дочірні сторінки, а кожна дочірня сторінка має повертатися посиланням назад на цю карту.; Детальніше
; Що автоматизує

Для SEO вона функціонує як сторінка-хаб.; Бізнес-процес / напрям

електронний документообіг, договори і файли

; Бізнес-процес
Альтернатива 1С Перехід з 1С на українську ERP-платформу Альтернатива 1С
Альтернатива BAS Перехід з BAS на K2 ERP без зупинки підприємства Альтернатива BAS
Реплікатор K2 Перенесення даних, паралельний запуск і поступова міграція Реплікатор K2
Міграція даних з 1С Перенесення довідників, документів, залишків і історії з 1С Міграція даних з 1С
Міграція даних з BAS Перенесення даних із BAS у K2 ERP Міграція даних з BAS
Паралельний запуск ERP Одночасна робота старої і нової системи під час переходу Паралельний запуск ERP
Заміна 1С Організаційний і технічний бізнес-процес заміни 1С Заміна 1С
Заміна BAS Організаційний і технічний бізнес-процес заміни BAS Заміна BAS
; Детальніше

Агробізнес

class="wikitable" style="width:100%;"

Що таке бізнес-процеси

- ERP для харчового виробництва Рецептури, партії, сировина, терміни придатності, якість і простежуваність ERP для харчового виробництва
ERP для меблевого виробництва Замовлення, специфікації, матеріали, розкрій, фурнітура, монтаж і собівартість ERP для меблевого виробництва
ERP для металовиробництва Метал, заготовки, операції, верстати, якість, залишки і собівартість ERP для металовиробництва
ERP для легкої промисловості Моделі, розміри, кольори, матеріали, партії, виробництво і якість ERP для легкої промисловості
ERP для фармацевтики Серії, партії, сировина, якість, терміни придатності і простежуваність ERP для фармацевтики
ERP для поліграфії Замовлення, макети, матеріали, друк, постобробка, собівартість і оплати ERP для поліграфії

продажі та реалізація — це не без ускладнень “виставити рахунок”.; Якщо логістика функціонує погано, навіть хороші продажі та реалізація можуть перетворитися на скарги.; Бізнес-процес Для розробника — як орієнтир, які процеси можуть бути реалізовані компонентами, модулями, інтеграціями, звітами, API, BI або AI.; Бізнес-процес

Сервісні процеси важливі для компаній, які обслуговують клієнтів, обладнання, внутрішні підрозділи або інфраструктуру.; Але для нормального керування персоналом потрібні процеси: найм, кадрові документи, зарплата, навчання, оцінка і еволюція.; Бізнес-процес

Енергетика, телеком і інфраструктура

ERP для виробництва Виробничі замовлення, матеріали, специфікації, випуск продукції і собівартість ERP для виробництва
ERP для дискретного виробництва обліковий облік окремих виробів, вузлів, деталей, маршрутів і виробничих операцій ERP для дискретного виробництва
ERP для серійного виробництва Виробничі партії, серії, планування випуску, контроль якості і готову продукцію ERP для серійного виробництва
ERP для позамовного виробництва Виробництво під конкретне замовлення клієнта, калькуляцію і контроль виконання ERP для позамовного виробництва
MRP система Планування матеріальних потреб, дефіциту, заявок на закупівлю і виробничих замовлень MRP система
MES система Оперативне керування виробництвом, робочими центрами, змінами і фактичним виконанням MES система
Специфікації виробів складський облік виробу, матеріали, комплектуючі, норми витрат і версії специфікацій Специфікації виробів
Маршрутні карти Послідовність операцій, робочі центри, норми часу і контроль виконання Маршрутні карти
Собівартість продукції Розрахунок матеріальних, виробничих, трудових і накладних витрат Собівартість продукції
Контроль браку Виявлення, обліковий облік, причини, відповідальні, втрати і рішення для бізнесу щодо браку Контроль браку

складський облік, запаси і WMS

Базові бізнес-процеси підприємства

; Детальніше