Сертифікати якості
ERP не без ускладнень зберігає PDF.; |- | Навіщо прив’язувати сертифікат до партії?;
Постачальник має змогу бути зобов’язаний передавати документи якості разом із поставкою.; |- | Менеджер продажів | Передає клієнту потрібні сертифікати разом із відвантаженням або комерційними документами.; !; Але користь сертифіката залежить не тільки від його наявності.; * підтвердження якості;
- документи на бренд;
- сертифікат відповідності;
- декларація;
- інструкція;
- гарантійний документ.; * об’єкт випробування;
- зразок;
- методику;
- параметри;
- фактичні значення;
- допустимі значення;
- висновок;
- дату;
- лабораторію;
- відповідальних осіб.;== Типові помилки в обліку сертифікатів ==
як ілюстрація:
Для сертифікатів можна використовувати [[Характеристики сутностей|характеристики сутностей]].; як ілюстрація:
Для сировини і матеріалів сертифікати особливо важливі, бо якість вхідного матеріалу впливає на якість готової продукції.;== Сертифікати і договори ==
__TOC__
|-
| Сертифікат якості
| Якість конкретної продукції, партії або матеріалу
| Поставка сировини, матеріалів, готової продукції
|-
| Сертифікат відповідності
| Відповідність продукції стандарту або вимогам
| Обладнання, товари, продукція з нормативними вимогами
|-
| Паспорт якості
| Параметри конкретної партії або виробу
| Метал, хімія, будівельні матеріали, харчова продукція
|-
| Декларація відповідності
| Заява виробника або постачальника про відповідність
| Продукція, що підлягає декларуванню
|-
| Протокол випробувань
| Результати лабораторних або технічних випробувань
| Перевірка зразків, матеріалів, виробів
|-
| Сертифікат походження
| Країну або походження товару
| Імпорт, експорт, митні операції
|-
| Сертифікат калібрування
| Перевірку точності вимірювального обладнання
| Ваги, прилади, датчики, лабораторне обладнання
|}
Найчастіше сертифікат якості потрібно прив’язувати не без ускладнень до товару, а до конкретної партії.; Файл, прив’язаний до партії, постачальника, приймання і відвантаження — це вже нормальний документ якості.; Сертифікат — це документ.; Якщо документи лежать у різних менеджерів, завантаження товарів на маркетплейс стає не інтеграцією, а полюванням на PDF.; Для партії фарби лабораторія перевірила:
* сертифікат якості;
* сертифікат відповідності;
* паспорт якості;
* декларація відповідності;
* протокол випробувань;
* лабораторний висновок;
* сертифікат походження;
* санітарний висновок;
* ветеринарний документ;
* фітосанітарний документ;
* паспорт виробу;
* гарантійний талон;
* технічний паспорт;
* акт контролю якості;
* висновок лабораторії;
* сертифікат аналізу;
* сертифікат калібрування;
* сертифікат повірки.; |-
| Чим сертифікат якості відрізняється від паспорта якості?; Приклад:
* які типи сертифікатів використовуються;
* які товари потребують сертифікатів;
* які матеріали потребують паспортів якості;
* чи потрібен сертифікат на кожну партію;
* чи потрібен документ на серійний номер;
* хто надає документи;
* хто перевіряє документи;
* хто погоджує;
* які поля обов’язкові;
* які строки дії потрібно контролювати;
* коли документ блокує приймання;
* коли документ блокує виробництво;
* коли документ блокує відвантаження;
* які статуси потрібні;
* які файли зберігати;
* чи потрібні версії;
* які права доступу потрібні;
* які звіти потрібні;
* які документи передаються клієнту.; Кожна партія має змогу мати свої параметри, дату виробництва, строк придатності і документ якості.; * до якої продукції належить сертифікат;
* хто видав;
* строк дії;
* область сфера застосування;
* файл документа;
* чи можна відвантажувати товар без чинного сертифіката.; Сертифікат якості зазвичай підтверджує якість конкретної продукції або партії.; Для одних товарів сертифікат є собою обов’язковим.; істотно, щоб документ був:
У бізнесі можуть використовуватися різні документи якості.;[[Категорія:Документообіг]]
ERP має змогу формувати комплект документів для відвантаження:
як ілюстрація:
* накладна;
* рахунок;
* акт;
* сертифікат якості;
* паспорт якості;
* декларація відповідності;
* гарантійний документ;
* інструкція;
* протокол випробувань.; Якщо документ не знайти в потрібний момент, для бізнесу він майже не існує.; * контроль якості перевірив партію;
* лабораторія провела аналіз;
* ВТК підтвердив параметри;
* виробник оформив паспорт якості;
* постачальник передав сертифікат разом із товаром.; !;== Сертифікати для товарів ==
== Сертифікати і постачальники ==
У деяких компаніях сертифікат має бути погоджений відповідальними.; Якщо замовник скаржиться на якість, потрібно оперативно знайти:
ERP має змогу передавати в інтернет-магазин посилання на документи або показувати їх у картці товару.; Чим краще описані правила, тим менше буде ручного пошуку і неприємних сюрпризів.; '''Для складу, закупівель і виробництва.''' Якщо товар або матеріал потребує сертифіката, ERP повинна не без ускладнень зберігати файл, а контролювати його наявність, строк дії, зв’язок із партією, постачальником, прийманням і відвантаженням.; Excel часто використовують для реєстру сертифікатів.; Це істотно для контролю умов постачання.; Сертифікат якості — це маленький документ із великою відповідальністю.; * які документи потрібні;
* чи обов’язковий сертифікат;
* чи потрібен паспорт якості;
* чи потрібен протокол випробувань;
* чи потрібна декларація відповідності;
* чи потрібно надати документи до поставки або разом із поставкою.; Інший приклад:
Можуть бути потрібні:
Партії:
організація виробляє харчовий програмний продукт.; '''Головне.''' Сертифікат якості — це не без ускладнень PDF “десь у папці”.; складський облік приймає товар у статус “карантин”.; * обладнання;
* електроніка;
* медичні прилади;
* вимірювальні інструменти;
* дорогі комплектуючі;
* промислові вузли.;== Сертифікати і маркетплейси ==
як ілюстрація:
ERP має змогу зберігати ці документи в картці поставки, партії або товару.;== Сертифікати для серійних виробів ==
* сертифікат має строк дії до 31.12;
* ERP за 30 днів створює нагадування відповідальному;
* відповідальний запитує новий документ у постачальника або виробника;
* нова реліз сертифіката завантажується в систему;
* стара реліз переходить в архів;
* новий сертифікат застосовується для майбутніх відвантажень.; * постачальник зобов’язаний надавати сертифікат якості на кожну партію;
* сертифікат має бути виданий виробником;
* документ має бути українською або англійською мовою;
* сертифікат має містити номер партії;
* без сертифіката товар не приймається;
* оплата здійснюється тільки після отримання повного комплекту документів.; | Це документ, який підтверджує відповідність товару, матеріалу, партії або продукції встановленим вимогам.; Якщо товар прийшов без потрібного сертифіката, його можна прийняти в карантинний статус.; Що робить
* обладнання;
* електротехніки;
* будівельних матеріалів;
* засобів захисту;
* продукції з обов’язковими вимогами;
* імпортних товарів;
* товарів для державних або корпоративних закупівель.;== Сертифікати і характеристики сутностей ==
історичний розвиток потрібна для аудиту, контролю і відповідальності.; На перший погляд сертифікати — це тема якості, а не фінансів.; |-
| Для чого потрібні сертифікати якості?; Вона розуміє, до чого цей PDF належить і як він впливає на бізнес-процес.; | ERP зберігає сертифікати, контролює строки, статуси, партії, обов’язковість, блокування, погодження і комплект документів.; Без системного обліку сертифікати часто губляться в пошті, месенджерах, папках і Excel-файлах.;== Паспорт якості ==
== Приклад процесу в K2 ERP: відвантаження з сертифікатом ==
[[Категорія:Контроль якості]]
ERP повинна дозволяти:
У деяких процесах оплата постачальнику залежить від надання повного комплекту документів.;<div style="border:3px solid #ef6c00; background:#fff3e0; padding:14px; margin:16px 0;">
Статуси допомагають контролювати бізнес-процес роботи з документами.; * товар без сертифіката не можна продати;
* партію без документа не можна використати;
* оплата постачальнику має змогу бути заблокована;
* замовник має змогу затримати оплату без комплекту документів;
* рекламація має змогу створити витрати;
* прострочений документ має змогу зупинити відвантаження;
* відсутність сертифіката має змогу створити штраф або повернення.; Окрема класика — файл із назвою:
* на сировину;
* на комплектуючі;
* на напівфабрикати;
* на готову продукцію;
* на лабораторні випробування;
* на обладнання;
* на вимірювальні інструменти;
* на упаковку;
* на партію готового виробу.; Без цього рекламація часто перетворюється на ручне розслідування в стилі “хто пам’ятає, з якої партії це було?”
Без ERP відкликання має змогу перетворитися на археологічну експедицію по документах, файлах і пам’яті співробітників.;== Перевірка сертифіката ==
Постачальник привіз товар, але не надав сертифікат.;== Сертифікати для складу ==
Простими словами, сертифікат якості відповідає на питання:
== Висновок ==
У ERP можна бачити:
Якщо сировина має невідповідні параметри, виробництво має змогу отримати брак.; Для третіх — внутрішнім стандартом компанії.;</div>
* серійний номер;
* дату виготовлення;
* паспорт виробу;
* сертифікат;
* гарантію;
* результати випробувань;
* клієнта, якому відвантажено виріб;
* сервісну історію.; Вона має змогу містити:
{{SEO
|title=Сертифікати якості — як обліковувати, перевіряти, зберігати і контролювати документи якості в ERP
|description=Сертифікати якості — це документи, які підтверджують відповідність товарів, матеріалів, сировини, продукції, партій або послуг встановленим вимогам, стандартам, технічним умовам чи умовам договору. У статті пояснюється, для чого потрібні сертифікати якості, як їх обліковувати, прив’язувати до партій, постачальників, виробництва, складу, відвантажень, рекламацій і як ERP допомагає автоматизувати контроль сертифікатів.
|keywords=сертифікати якості, документи якості, ERP, K2 ERP, контроль якості, партійний облік, серійний облік, сертифікат відповідності, паспорт якості, декларація відповідності, сертифікація, складський облік, виробництво, постачальники, рекламації
|image=https://erp.kyiv.ua
}}
Паспорт якості часто містить фактичні параметри партії або виробу.; Приклад:
* товар фізично на складі;
* товар не можна використовувати;
* товар не можна продавати;
* товар не можна списувати у виробництво;
* очікується документ або рішення для бізнесу відповідального.;== Сертифікати і простежуваність ==
== Сертифікати і рекламації ==
* замовник замовляє товар;
* менеджер створює замовлення;
* складський облік резервує партію;
* ERP перевіряє, чи є собою сертифікат на цю партію;
* якщо сертифікат є собою — документ додається до комплекту відвантаження;
* якщо сертифікат відсутній — платформа показує помилку або створює задачу;
* відповідальний додає документ;
* товар відвантажується з повним комплектом документів.; |-
| бухгалтерський обліковий облік
| Контролює комплект документів для обліку, поставки, оплати або архіву.; Після отримання і перевірки сертифіката партію розблокували.; | Можна прийняти в карантин, заблокувати партію, створити задачу або рекламацію постачальнику.;== Сертифікати і строки дії ==
== Сертифікати і номенклатура ==
При прийманні ERP має змогу перевірити виконання цих вимог.; Якщо цей файл — центральний реєстр документів якості, то якість обліку вже залежить від того, хто останнім його відкрив і чи не забув зберегти.; |-
| Як сертифікати пов’язані з рекламаціями?; як ілюстрація:
При імпорті сертифікати можуть бути частиною митного, технічного або клієнтського контролю.;== Сертифікати для виробництва ==
* назву продукції;
* виробника;
* відповідальний орган або особу;
* нормативний документ;
* строк дії;
* номер декларації;
* підпис;
* дату.; Контроль якості — це бізнес-процес.; Для цього потрібно оперативно знайти:
Приклад:
- PDF;
- скан;
- фото;
- електронний документ;
- архів;
- файл лабораторії;
- підписаний документ.;== Декларація відповідності ==
- постачальник привозить товар;
- складський облік створює документ приймання;
- ERP визначає, що для товару обов’язковий сертифікат якості;
- комірник або закупівельник прикріплює файл сертифіката;
- ВТК перевіряє документ;
- платформа звіряє партію, дату і строк дії;
- якщо документ правильний — партія приймається на складський облік;
- якщо документ відсутній або некоректний — партія отримує статус “карантин”;
- постачальнику створюється запит або рекламація;
- після отримання правильного сертифіката партія розблоковується.; Відповідь
Протокол випробувань має змогу бути додатком до сертифіката або самостійним документом.;== Протокол випробувань ==
як ілюстрація:
платформа має змогу забезпечити:
scan123.pdf
Що таке сертифікат якості простими словами
!; Це істотно для гарантії, сервісу і рекламацій.; * партія №001 — сертифікат А;
- партія №002 — сертифікат Б;
- партія №003 — сертифікат В.; * сертифікат якості;
- сертифікат походження;
- фітосанітарний сертифікат;
- ветеринарний документ;
- лабораторні висновки;
- декларація відповідності;
- пакувальні документи;
- документи виробника.; Документ
Під час аудиту можуть перевіряти:
Якщо файл не прикріплено або документ прострочений, платформа має змогу:
Сертифікат відповідності підтверджує, що продукція відповідає певним вимогам, стандартам або технічним регламентам.;== Сертифікати і інтернет-магазин ==
Замовлення клієнта містить товар із партії №105.; ERP повинна зберігати версії документів.; ERP автономно підтягує сертифікат саме цієї партії.; ERP повинна дозволяти обмежувати перегляд, редагування і видалення документів.; ERP має змогу пов’язувати документи якості з оплатами, прийманням і відвантаженням.;== Excel в обліку сертифікатів ==
як ілюстрація:
Приклад:
- проблемну партію;
- сертифікати;
- постачальника;
- виробничі документи;
- клієнтів;
- залишки на складах;
- відвантаження;
- серійні номери.;== Для чого потрібні сертифікати якості ==
- що саме перевірено;
- хто виробник;
- хто постачальник;
- до якої партії належить товар;
- які параметри підтверджені;
- яким стандартам відповідає продукція;
- хто видав документ;
- коли видано;
- до якої дати чинний;
- чи можна приймати товар;
- чи можна використовувати матеріал у виробництві;
- чи можна відвантажувати продукцію клієнту;
- чи є собою підтвердження якості у разі рекламації.; |-
| Як ERP сприяє?; Для середнього бізнесу — контроль сертифікатів по партіях, постачальниках, прийманню, складу і відвантаженнях.; * метал;
- пластик;
- хімічні компоненти;
- харчові інгредієнти;
- тканини;
- фарби;
- клеї;
- електронні компоненти;
- будівельні матеріали;
- деревина;
- скло;
- пакувальні матеріали.; !;
І краще, коли вони працюють разом.; Декларація має змогу бути важливою для продажу, імпорту, експорту або участі в тендерах.;== Сертифікати і ризики ==
Паспорт якості дуже важливий там, де фактичні параметри партії можуть впливати на виробництво, безпеку або результат.; бізнес-процес має змогу виглядати так:
Партія сировини прийшла без паспорта якості.; * дату останньої повірки;
- дату наступної повірки;
- документ;
- відповідального;
- статус допуску;
- обладнання, яке не можна використовувати після прострочення.; Питання
Це сприяє не платити за поставку, яка документально не підтверджена.; При створенні замовлення постачальнику можна вказати:
- ручне актуалізація;
- різні версії файлів;
- немає зв’язку з партіями;
- немає автоматичного блокування;
- немає контролю строків;
- немає прав доступу;
- немає історії змін;
- файли лежать окремо;
- складно знайти документ;
- немає зв’язку з прийманням;
- немає зв’язку з відвантаженням;
- немає автоматичних нагадувань.; |-
| Фінансовий відділ | має змогу блокувати оплату постачальнику, якщо обов’язкові документи якості не надані.; як ілюстрація:
До партії має змогу бути прикріплений документ, який підтверджує:
Сертифікати і блокування партій
Сертифікати і імпорт
Вони допомагають:
- чи є собою сертифікат;
- чи відповідає він товару;
- чи відповідає партії;
- чи не прострочений;
- чи є собою потрібні показники;
- чи правильно вказаний виробник;
- чи збігається номер партії;
- чи відповідає документ вимогам договору.; Сертифікат якості документально підтверджує результат цієї відповідності.; Якщо ERP зберігає сертифікати структуровано, їх простіше передавати або надавати при перевірках.; ERP сприяє пов’язати рекламацію з документами якості.; завдяки наявності Блокування користувачі можуть не пустити проблемний товар у продаж або виробництво.; Це зменшує ризик відправити не той документ.; | Сертифікат підтверджує відповідність, а паспорт якості часто містить фактичні параметри конкретної партії або виробу.; Якщо сертифікат не надано, заявка на оплату має змогу бути заблокована або повернута.; |-
| ВТК / контролер якості | - | Чому Excel незручний для сертифікатів?; Для керівника. Сертифікати якості зменшують ризики рекламацій, штрафів, відмов клієнтів, блокування поставок і проблем із постачальниками.;Контроль якості перевіряє, чи відповідає товар або бізнес-процес вимогам.; |- | Чому важливий строк дії сертифіката?; Сертифікат зазвичай зберігається як файл.; Приклад процесу:
Сертифікат не замінює контроль якості в цілому.; * тип сертифіката;
|
складський облік | Перевіряє наявність документів при прийманні, прив’язує сертифікат до партії або поставки.;== Сертифікати і історичний розвиток змін ==
|
Як K2 ERP має змогу допомогти?; Відсутність або неправильний обліковий облік сертифікатів створює ризики:
ERP надає можливість зробити обліковий облік сертифікатів якості системним: з прив’язкою до номенклатури, партій, серій, постачальників, приймання, виробництва, складу, відвантаження, рекламацій і контролю якості.; Не всі користувачі повинні мати однаковий доступ до сертифікатів.; Приклад: Потрібно перевірити: * складський облік має змогу переглядати наявність документа; * ВТК має змогу перевіряти і погоджувати; * закупівельник має змогу запитувати документ у постачальника; * менеджер продажів має змогу прикріплювати сертифікат до відвантаження; * замовник має змогу отримувати тільки документи по своєму замовленню; * адміністратор має змогу налаштовувати типи документів.; Він має змогу бути потрібен для: Сертифікати часто є собою частиною вхідного контролю.;== Сертифікати і аудит == як ілюстрація: !;== автоматизація процесів сертифікатів якості в ERP == як ілюстрація: * партію; * сертифікат якості; * паспорт якості; * протокол випробувань; * результати вхідного контролю; * результати виробничого контролю; * серійний номер; * дату відвантаження; * постачальника матеріалу.;<div style="border:3px solid #b71c1c; background:#ffebee; padding:14px; margin:16px 0;"> Приклад: == Приклад процесу в K2 ERP: контроль строку дії сертифіката == == Сертифікат відповідності == * чи той товар; * чи та партія; * чи той виробник; * чи чинний документ; * чи є собою підпис; * чи є собою номер; * чи відповідає стандарт; * чи не закінчився строк дії; * чи є собою потрібні параметри; * чи відповідає документ вимогам договору; * чи не прикріпили сертифікат від минулої поставки.; Сертифікати_постачальники_оновлені_фінал_після_аудиту_версія_5.xlsx З ERP сертифікат стає частиною бізнес-процесу: приймання, контролю якості, складу, виробництва, відвантаження, рекламацій і аудиту.;[[Погодження документів]] надає можливість фіксувати, хто і коли прийняв рішення для бізнесу.; ERP має змогу контролювати: Приклад: Перед автоматизацією сертифікатів якості потрібно відповісти на питання: Сертифікат якості часто застосовують, коли потрібно при прийманні товарів і матеріалів.; як ілюстрація: * складський облік перевіряє наявність; * ВТК перевіряє параметри; * технолог перевіряє відповідність виробництву; * закупівельник перевіряє вимоги постачання; * юрист перевіряє відповідність договору; * керівник якості затверджує.; Приклад: Товар: Цемент М500.; Разом із поставкою він надає паспорт якості, де вказано: При прийманні товару ERP показує, що для цієї номенклатури обов’язковий сертифікат якості.; Для великого бізнесу — повноцінна платформа якості з простежуваністю, блокуванням партій, погодженням, лабораторними документами, аудитом, рекламаціями, виробництвом і інтеграціями.; А всередині сертифікат на критичну партію.; Якщо сертифікат прив’язаний тільки до номенклатури, але не до партії, потім важко довести, що саме ця поставка мала потрібний документ.; У різних галузях назви документів можуть відрізнятися, але головна логіка одна: документ підтверджує важливу характеристику, відповідність або результат перевірки.; Ролі в обліку сертифікатів якостіЦе має змогу бути: Якщо виявлено критичну проблему, має змогу знадобитися відкликання продукції.; |- |
Що робити, якщо товар прийшов без сертифіката?; У картці номенклатури можна налаштувати правила сертифікатів.; Сертифікати якості важливі для багатьох напрямків бізнесу.;
Файл без прив’язки до бізнес-об’єкта — це без ускладнень файл.;== Сертифікати і вхідний контроль == як ілюстрація, для металу: Декларація відповідності — це документ, у якому виробник, імпортер або постачальник заявляє, що продукція відповідає встановленим вимогам.; Це підвищує довіру клієнтів і зменшує кількість запитань до менеджерів.; Сертифікати якості потрібні для підтвердження відповідності продукції вимогам.; |} Сертифікат якості і контроль якостіістотно знати: з цієї причини ERP має змогу вимагати наявність сертифіката перед запуском матеріалу у виробництво.; |- |
ERP-адміністратор | Налаштовує типи сертифікатів, статуси, права, правила обов’язковості, маршрути і звіти.; Але зазвичай із паузою, пилом і фразою “зараз подивимось у тій шафі”.; Це вже творче припущення, а не електронний документообіг.; Він має змогу включати:
Сертифікати можуть надходити або передаватися через електронний електронний документообіг.; * підтверджувати якість товару;
Один документ має змогу оновлюватися.; Типовий файл: * в’язкість; * щільність; * час висихання; * колір; * стійкість покриття.; * які вироби були виготовлені; * кому вони відвантажені; * які сертифікати були прикріплені; * які документи якості підтверджували партію; * чи потрібне блокування або відкликання.;<pre> Бо сертифікат “схожої партії” — це не сертифікат потрібної партії.; Паперовий архів теж має змогу допомогти.; |- | Закупівельник | Запитує сертифікати у постачальників, контролює комплектність документів при поставці.; Не кожен файл із назвою “сертифікат” автономно є собою правильним документом.; ERP повинна контролювати: На старті це має змогу працювати.; Сертифікат походження підтверджує країну походження товару.; Якщо документ не відповідає, товар має змогу бути заблокований.; | Прострочений документ має змогу блокувати продаж, виробництво, відвантаження або участь у поставках.;== Сертифікати і статуси == як ілюстрація: * сертифікат обов’язковий; * сертифікат не потрібен; * потрібен паспорт якості на кожну партію; * потрібна декларація відповідності; * потрібен протокол випробувань; * потрібен сертифікат при відвантаженні; * потрібен сертифікат для певних клієнтів; * потрібен сертифікат тільки для імпорту.; |} '''Поширена проблема.''' Сертифікат є собою, але “він у когось на пошті”, “його скидав постачальник у Viber”, “він десь у папці за минулий рік” або “зараз знайдемо”.; Він має змогу бути потрібен для: як ілюстрація: Якщо новий документ не отримано, ERP має змогу заблокувати відвантаження після завершення строку дії.; !; Результат зберігається у протоколі.;[[Категорія:Закупівлі]] Це комфортно для: А іноді сертифікат потрібен без ускладнень з цієї причини, що без нього складський облік не має права прийняти партію, виробництво не має права використати матеріал, а відділ продажів не має права відвантажити товар клієнту.; * реєстр сертифікатів; * паспорти якості; * сертифікати відповідності; * декларації відповідності; * протоколи випробувань; * лабораторні висновки; * сертифікати походження; * сертифікати калібрування; * сертифікати повірки; * файли документів; * строки дії; * статуси перевірки; * версії документів; * номенклатуру; * партії; * серійні номери; * постачальників; * договори; * приймання товару; * вхідний контроль; * складські залишки; * карантинні партії; * блокування і розблокування; * виробничі замовлення; * готову продукцію; * відвантаження клієнтам; * рекламації; * простежуваність; * погодження; * права доступу; * аналітику.; Простежуваність надає можливість пройти шлях: * концентрація; * вологість; * домішки; * щільність; * pH; * дата виробництва; * строк придатності; * умови зберігання.; ERP має змогу створювати задачу відповідальному на перевірку сертифіката.; * рахунок; * накладна; * договір; * сертифікат якості; * паспорт партії.; * хто завантажив документ; * коли; * до чого прив’язав; * хто перевірив; * хто погодив; * хто замінив версію; * хто видалив або архівував; * чому документ відхилено; * які коментарі були.; ERP має змогу допомогти формувати комплект документів для конкретного відвантаження.; У ERP такий документ має змогу бути прив’язаний до партії, поставки, постачальника або митних документів.; Для документів якості важлива історичний розвиток.; Сертифікати калібрування або повірки підтверджують, що вимірювальне обладнання перевірене і має змогу використовуватися.;== Вступ == * наявність сертифікатів; * відповідність партіям; * строки дії; * повноту документів; * історію погодження; * рекламації; * блокування партій; * простежуваність; * документи постачальників; * документи на відвантаження клієнтам.; '''Сертифікат якості''' — це документ, який підтверджує якість конкретної продукції, матеріалу, сировини або партії.; * реєстр сертифікатів; * типи документів; * статуси; * строки дії; * файли; * версії; * прив’язку до номенклатури; * прив’язку до партій; * прив’язку до серій; * прив’язку до постачальників; * прив’язку до приймання; * прив’язку до виробництва; * прив’язку до відвантаження; * контроль обов’язковості; * блокування партій; * карантин; * погодження; * нагадування; * пошук; * фільтри; * права доступу; * історію змін; * аналітику; * формування комплекту документів для клієнта.; Це краще, ніж сподіватися, що всі пам’ятають: “цю партію поки не чіпати”.;[[Категорія:Виробництво]] Сертифікат отримано → Перевірка ВТК → Погодження технолога → Розблокування партії * сертифікат відповідності; * протокол випробувань; * декларацію відповідності; * паспорт якості партії.; Потрібно знати: Сертифікати важливі для простежуваності.; |- | Технолог | Перевіряє, чи можна використовувати матеріал або партію у виробництві.; Вони потрібні у виробництві, торгівлі, закупівлях, імпорті, експорті, складському обліку, сервісі, будівництві, харчовій промисловості, фармацевтиці, хімії, машинобудуванні, електроніці, медицині, агросекторі, логістиці та інших галузях.; Цей документ підтверджує, що поставлений матеріал відповідає заявленим параметрам.; Коли є собою рекламація, аудит або вимога клієнта — він раптово стає дуже важливим.; бізнес-процес має змогу виглядати так: * правильно прив’язаний; * актуальний; * чинний; * перевірений; * доступний; * пов’язаний із партією або серією; * доступний для відвантаження клієнту; * врахований у процесах приймання, виробництва і контролю якості.;== Сертифікат калібрування і повірки == == Сертифікати і версії документів == У виробництві сертифікати можуть бути потрібні на кількох етапах: == Сертифікати і файли == Документ якості — це маленький файл, який має змогу зупинити велику поставку.; * прийманні; * зберіганні; * переміщенні; * комплектації; * відвантаженні; * поверненні; * інвентаризації.;</div> Приклад процесу: == Сертифікати і закупівельна діяльність == * постачальників; * клієнтів; * аудиту; * підтвердження підпису; * збереження історії; * швидкого пошуку; * автоматичного зв’язку з документами ERP.; платформа має змогу охоплювати: == Сертифікати і експорт == У ERP істотно контролювати: * заблокувати приймання; * дозволити умовне приймання; * помістити товар у карантинну зону; * створити задачу відповідальному; * запустити рекламацію постачальнику.; * якість; * відповідність; * походження; * безпеку; * складський облік; * строк придатності; * умови зберігання; * лабораторні показники; * гарантію; * екологічні вимоги; * технічні параметри.; Для товарів сертифікати можуть підтверджувати: При експорті замовник або країна призначення має змогу вимагати комплект документів.; Маркетплейси можуть вимагати документи для певних категорій товарів.; Характеристики допомагають фільтрувати, шукати і аналізувати документи.; складський облік прийняв її в зону карантину.; Товар “Кабель електричний” має змогу мати: Виробництво не повинно запускати партію, якщо критична сировина не має чинного паспорта якості.; Сертифікат має змогу мати статус.; Що підтверджує ERP має змогу перевіряти наявність документа ще до списання матеріалу у виробниче замовлення.; Причини блокування: Найпоширеніші помилки: Приклад:
K2 ERP має змогу використовуватися для автоматизації обліку, перевірки, зберігання і контролю сертифікатів якості.; ERP сприяє оперативно знайти потрібний документ.; Для деяких товарів сертифікати можуть бути потрібні в інтернет-магазині.;== Сертифікати і карантинний статус == Вони підтверджують, що товар, матеріал, партія або виріб відповідає вимогам.; * отримано;
Сертифікати для партій
ERP за 30 днів створює нагадування відповідальному.;== Сертифікати і відкликання продукції ==
== Коротко ==
</div>
Закупівельник отримує задачу запросити документ.; Поставка → Перевірка документів → Перевірка якості → Приймання або блокування
ERP має змогу автономно блокувати партії без документів якості.; |-
| Керівник якості
| Контролює систему документів якості, прострочення, рекламації і аудит.; У такі моменти якість документа залежить не від стандартів, а від удачі.;== Сертифікат походження ==
== Що потрібно описати перед впровадженням обліку сертифікатів ==
* сертифікати зберігаються в пошті;
* документи не прив’язані до партій;
* сертифікати прив’язані тільки до товару, але не до поставки;
* не контролюється строк дії;
* не видно, хто перевірив документ;
* немає статусів;
* немає відповідального;
* складський облік приймає товар без сертифіката;
* виробництво використовує матеріал без паспорта якості;
* менеджери вручну шукають документи для клієнта;
* немає версій;
* відсутні сертифікати не блокують бізнес-процес;
* документи дублюються;
* файли мають незрозумілі назви;
* немає аналітики по постачальниках.; Якщо виявлена проблема з партією матеріалу, ERP має змогу показати:
* марка сталі;
* номер плавки;
* хімічний складський облік;
* механічні властивості;
* розміри;
* результати випробувань;
* номер партії;
* дата виготовлення.; !;== Сертифікати для відвантаження клієнту ==
Приклад процесу:
У ручному обліку документи якості часто зберігаються хаотично: в папках, пошті, месенджерах, на комп’ютерах менеджерів, у сканах, у паперових архівах або в Excel-посиланнях.; Це доказ, що конкретна продукція, партія або матеріал відповідає вимогам.; Але з ростом кількості товарів, партій і постачальників виникають проблеми:
Закупівельник запросив документ у постачальника.;== Сертифікат якості ==
{| class="wikitable" style="width:100%;"
</div>
У процесі роботи з сертифікатами можуть брати участь різні ролі.; ERP із нормальним обліком сертифікатів і партій надає можливість зробити це оперативно.; |-
| Що таке сертифікат якості?; Роль
як ілюстрація:
* продовжено строк дії;
* змінено виробника;
* оновлено стандарт;
* виправлено помилку;
* додано нові позиції;
* змінено область сфера застосування.; Документи якості — це частина репутації компанії.; | Через ручне актуалізація, відсутність зв’язку з партіями, строками, прийманням, відвантаженнями, блокуваннями і історією.;{{DISPLAYTITLE:Сертифікати якості}}
ERP має змогу пов’язати договір, поставку, партію і сертифікат.; '''Практичний сенс.''' Сертифікат якості — це доказова база компанії.; замовник має змогу вимагати сертифікати разом із товаром.; Після 30.06 платформа не надає можливість відвантаження товару без нового документа.; * номер партії;
* марку сталі;
* хімічний складський облік;
* механічні властивості;
* дату виробництва;
* виробника;
* результати випробувань;
* підпис відповідальної особи.; Коли все добре, його можуть не згадувати.;== Сертифікати і платіжний календар ==
Під час вхідного контролю перевіряють:
Документ має змогу підтверджувати якість, але організація все одно має змогу проводити власний вхідний контроль, якщо товар критичний, постачальник новий або ризики високі.;== Основні види документів якості ==
Постачальник → Поставка → Партія сировини → Сертифікат → Виробництво → Готова продукція → замовник
Постачальник привіз партію металу.; * прикріпити файл;
* переглянути;
* завантажити;
* прив’язати до партії або товару;
* контролювати версію;
* обмежити доступ;
* перевірити наявність;
* використовувати у друкованому комплекті документів.; Це не електронний документообіг, а загадка для майбутніх поколінь.; Приклад використання
== Сертифікати і фінансовий контроль ==
* яка реліз була чинною на момент поставки;
* яка реліз застосовується зараз;
* хто завантажив нову версію;
* коли;
* що змінилося;
* які товари або партії зачеплені.; Для серійних виробів сертифікат або паспорт має змогу прив’язуватись до серійного номера.; фінансовий блок можуть не погоджувати оплату, поки сертифікат не надано.; Карантин означає:
[[Категорія:ERP]]
== Погодження сертифіката ==
* назву продукції;
* виробника;
* постачальника;
* номер партії;
* дату виробництва;
* дату видачі;
* строк дії;
* показники якості;
* результати перевірок;
* стандарт або технічні умови;
* підпис відповідальної особи;
* печатку або електронний підпис;
* номер документа.;<div style="border:3px solid #2e7d32; background:#e8f5e9; padding:14px; margin:16px 0;">
Такі правила дозволяють ERP автономно контролювати документи.; | Для підтвердження якості, приймання, виробництва, відвантаження, аудиту, рекламацій і виконання вимог клієнтів або договорів.; {| class="wikitable" style="width:100%;" ERP має змогу контролювати: Для хімічної продукції: На складі сертифікати можуть контролюватися при: Протокол випробувань містить результати перевірки, тестування або лабораторного аналізу.; Він має змогу містити: Якщо вимірювальний інструмент не перевірений, результати контролю можуть бути сумнівними.; організація має змогу працювати з різними документами якості:
|