ERP для поліграфії

У K2 ERP можна вести:

У K2 ERP можна погоджувати:

HRM для клінінгової компанії

закупівельна діяльність для клінінгової компанії

Типи об’єктів

K2 ERP має змогу використовуватися як українська ERP-система для клінінгової компанії, сервісного бізнесу, CRM, графіків, складу матеріалів, фінансів, документообігу, інтеграцій і Power BI-аналітики.; | Щоб контролювати послуги, графіки, персонал, матеріали, якість, документи, оплату, собівартість і маржу.; Пов’язана сторінка: CRM + ERP

Якщо клінінгова організація раніше працювала в Excel, CRM, 1С, BAS, Google Sheets або самописній системі, потрібно визначити, які інформаційні дані переносити.; Основні етапи:

оплату праці;
години персоналу;
хімію;
витратні матеріали;
інвентар;
обладнання;
транспорт;
підрядників;
спецодяг;
ремонти обладнання;
адміністративні витрати;
непрямі витрати;
маржу по об’єкту;
маржу по клієнту;
маржу по договору.; ERP для клінінгової компанії — це платформа для автоматизації операційних, сервісних, складських, фінансових, кадрових і документальних процесів компанії, яка надає послуги прибирання.; Картка клієнта має показувати не тільки контакти, а й об’єкти, договори, заявки, акти, оплати, борги й рекламації.;== Типові помилки впровадження ERP для клінінгової компанії ==

запускати ERP без довідника об’єктів;
не описати типи послуг;
не налаштувати графіки;
не пов’язати бригади з об’єктами;
не вести складський облік матеріалів;
не списувати матеріали на об’єкти;
не контролювати інвентар;
не рахувати собівартість об’єкта;
не налаштувати контроль якості;
не аналізувати рекламації;
не пов’язати акти з графіком робіт;
не контролювати дебіторку;
не налаштувати права доступу;
не увімкнути аудит дій;
не підготувати Power BI-звіти.; Для мережі клінінгових філій істотно керувати філіями, складами, персоналом, об’єктами, клієнтами, касами й правами доступу.; Реплікатор K2 має змогу використовуватися для перенесення та синхронізації даних зі старих систем у K2 ERP.; ERP для клінінгової компанії в K2 ERP має змогу дати такі переважні аспекти:

Кошторис показує клієнту вартість послуг і сприяє компанії оцінити маржу.; Клінінгова організація залежить від персоналу: прибиральників, бригадирів, супервайзерів, менеджерів об’єктів, водіїв і складських працівників.; У K2 ERP можна вести:

Об’єкти прибирання

Основні функції ERP для клінінгової компанії

Не варто переносити старий хаос у нову ERP.; B2C-клінінг потребує швидкої обробки заявок, розрахунку вартості, календаря доступності, оплати й повторних продажів.; Норми робіт допомагають планувати персонал, час, матеріали й собівартість.; {| class="wikitable" style="width:100%;"

площу;
тип робіт;
кількість персоналу;
час виконання;
матеріали;
інвентар;
обладнання;
транспорт;
підрядників;
знижку;
планову собівартість;
планову маржу;
підсумкову ціну.;== Разові замовлення ==

заявки губляться;
графіки ведуться вручну;
бригади призначаються в месенджерах;
об’єкти не мають єдиної історії;
договори зберігаються в різних папках;
матеріали списуються із запізненням;
інвентар губиться;
складський облік не показує точні залишки;
закупівельна діяльність не пов’язані з потребами об’єктів;
акти формуються вручну;
оплати контролюються окремо;
рекламації губляться;
немає собівартості об’єкта;
керівництво не бачить маржу по клієнтах;
Power BI-звіти збираються вручну.; У K2 ERP можна вести бюджети за:

Типові ознаки:

корпоративних клієнтів;
об’єкти;
договори;
графіки;
бригади;
супервайзерів;
регулярні акти;
рахунки;
дебіторку;
матеріали;
контроль якості;
Power BI.; * договори з клієнтами;
регулярне обслуговування;
разові договори;
додаткові угоди;
об’єкти;
перелік послуг;
графіки;
тарифи;
ліміти;
умови оплати;
строки дії;
акти;
рахунки;
архів.;== Норми робіт ==

центральний складський облік;
склади філій;
склади на об’єктах;
склади бригад;
залишки;
мінімальні залишки;
надходження;
переміщення;
видачу;
списання;
повернення;
інвентаризації;
відповідальних;
WMS за потреби.; Типові об’єкти:

Так.; У K2 ERP можна контролювати:

Матеріали, хімія та інвентар

У K2 ERP можна вести:

договори;
додаткові угоди;
комерційні пропозиції;
акти;
рахунки;
заявки;
чек-листи;
фото;
сертифікати;
інструкції;
службові записки;
документи персоналу;
документи постачальників;
КЕП;
ЕДО;
електронний архів.; |}

Типові напрями: Пов’язана сторінка: Міграція даних з 1С У K2 ERP можна вести:

Списання матеріалів

У K2 ERP можна обмежувати доступ за: Зазвичай переносять:

Що таке ERP для клінінгової компанії

Договори визначають обсяг послуг, графік, тарифи, відповідальність, матеріали, SLA, якість і порядок оплати.; Регулярне обслуговування потрібне для клієнтів, які мають постійний графік прибирання.; Саме до нього прив’язуються графіки, персонал, матеріали, акти, рекламації та витрати.;== Контроль якості прибирання ==

У K2 ERP можна вести:

Пов’язана сторінка: TOIR система

регулярне прибирання офісів;
прибирання торгових центрів;
прибирання бізнес-центрів;
прибирання ЖК;
прибирання виробничих приміщень;
генеральне прибирання;
післябудівельне прибирання;
прибирання складів;
прибирання медичних закладів;
прибирання навчальних закладів;
прибирання готелів;
миття вікон і фасадів;
хімчистка меблів;
дезінфекція;
клінінг для HoReCa;
B2B-клінінг;
B2C-клінінг;
мережі клінінгових філій.; * заявку;
клієнта;
об’єкт;
оцінку робіт;
кошторис;
потрібний персонал;
матеріали;
обладнання;
дату виконання;
статус;
акт;
рахунок;
оплату;
результат.;== K2 ERP як ERP для клінінгової компанії ==

Пов’язані сторінки:

У K2 ERP можна вести:

клієнта;
об’єкт;
заявку;
характеристика проблеми;
фото;
відповідального;
причину;
рішення для бізнесу;
повторне виконання робіт;
компенсацію;
статус;
фінансовий вплив;
CAPA за потреби;
Power BI-звіти.;

У K2 ERP можна формувати акти на основі:

Чи можна планувати графіки прибирання?

Пов’язана сторінка: ERP для документообігу Акти підтверджують виконання послуг і є собою основою для рахунків та оплат.;== Для чого потрібна ERP клінінговій компанії ==

Service Desk для клінінгової компанії

договору;
об’єкта;
графіка робіт;
виконаних заявок;
разового замовлення;
періоду;
тарифів;
додаткових робіт;
матеріалів;
підпису клієнта;
КЕП;
ЕДО.; | CRM, об’єкти, договори, заявки, графіки, бригади, HRM, складський облік хімії, інвентар, закупівельна діяльність, акти, фінансовий блок й Power BI.; !; Клінінгова організація має змогу отримувати заявки з різних каналів.;== Для яких клінінгових компаній підходить ERP ==

Зміни і табель

лідів;
клієнтів;
контактних осіб;
джерела заявок;
історію комунікацій;
потреби клієнта;
об’єкти;
комерційні пропозиції;
договори;
відповідальних менеджерів;
повторні продажі та реалізація;
рекламації;
оцінки якості;
Power BI-аналітику.; Комерційна пропозиція в клінінгу часто залежить від площі, типу приміщення, частоти робіт, кількості персоналу, матеріалів, нічних змін і спеціальних вимог.; |-

| Що має бути в системі?; * працівників;

посади;
філії;
бригади;
графіки;
зміни;
табель;
навчання;
інструктажі;
допуски;
спецодяг;
кадрові заявки;
відпустки;
лікарняні;
KPI;
HR-аналітику.; |-

| Який результат впровадження?; |- | Що таке ERP для клінінгової компанії?;== Що не варто переносити ==

ERP варто впроваджувати, якщо клінінгові процеси вже складно вести в Excel, месенджерах, паперових графіках або окремій CRM.;== Power BI для клінінгової компанії ==

!;== переважні аспекти ERP для клінінгової компанії в K2 ERP ==

Погодження потрібні для знижок, договорів, закупівель, оплат, списань, рекламацій, компенсацій і нестандартних умов.; Клінінгова організація має багато документів: договори, акти, рахунки, заявки, чек-листи, інструкції, сертифікати, документи персоналу, документи постачальників.; * Інтеграція з сайтом;

У K2 ERP можна враховувати:

ERP для B2B-клінінгу

доходи по клієнтах;
доходи по об’єктах;
регулярну виручку;
разові замовлення;
витрати на персонал;
витрати на матеріали;
витрати на транспорт;
витрати на закупівельна діяльність;
витрати на підрядників;
дебіторку;
кредиторку;
заявки на оплату;
платіжний календар;
прибуток;
план-факт.; ERP потрібна, щоб клінінгова організація могла контролювати послуги, персонал, об’єкти, матеріали, фінансовий блок й якість в одній системі.;

CRM у клінінгу потрібна для обробки заявок, продажів, комунікацій, повторних замовлень і роботи з корпоративними клієнтами.;=== Чи можна рахувати собівартість об’єкта? ===

Бригади і персонал

клієнтів;
контактних осіб;
об’єкти;
типи об’єктів;
типи послуг;
тарифи;
договори;
графіки робіт;
працівників;
бригади;
супервайзерів;
склади;
матеріали;
інвентар;
обладнання;
норми списання;
постачальників;
статуси заявок;
чек-листи якості;
шаблони актів;
правила рахунків;
права доступу;
контрольні звіти;
Power BI-дашборди.;

Списання матеріалів має показувати, скільки ресурсів витрачено на клієнта, об’єкт або конкретну заявку.;=== Яка українська ERP підходить для клінінгової компанії? ===

Клінінг потребує точного обліку хімії, витратних матеріалів, інвентарю, обладнання, спецодягу й засобів захисту.;

Power BI має змогу показувати:

У K2 ERP можна вести:

заявки фізичних осіб;
адреси;
типи послуг;
кошториси;
календар;
виконавців;
статуси;
оплати;
оцінки;
повторні замовлення;
промокоди за потреби;
Power BI.; Поширені помилки:

Ремонти обладнання

Чи можна вести складський облік клінінгової хімії та інвентарю?

номер заявки;
дату створення;
клієнта;
об’єкт;
тип послуги;
характеристика робіт;
бажану дату;
пріоритет;
відповідального менеджера;
бригаду;
матеріали;
статус;
вартість;
акт;
рахунок;
оплату;
оцінку якості.; * філії;
склади;
бригади;
супервайзерів;
клієнтів;
об’єкти;
графіки;
матеріали;
переміщення;
акти;
рахунки;
оплати;
права доступу;
консолідовану Power BI-аналітику.; Можливі джерела:

клієнтів;
контактних осіб;
об’єктів;
договорів;
заявок;
графіків;
працівників;
бригад;
складів;
матеріалів;
залишків;
інвентарю;
актів;
рахунків;
оплат;
дебіторки;
фінансових даних;
історії для Power BI.;== фінансовий блок клінінгової компанії ==

Графік прибирання — один із головних процесів клінінгової компанії.; {| class="wikitable" style="width:100%;"

Рахунки й оплати

Бюджетування сприяє планувати доходи, витрати, закупівельна діяльність, персонал, транспорт і грошові потоки.;

Пов’язана сторінка: API K2 ERP

Так.; * щоденне прибирання;

підтримувальне прибирання;
генеральне прибирання;
післяремонтне прибирання;
прибирання після будівництва;
миття вікон;
миття фасадів;
хімчистка меблів;
хімчистка килимів;
дезінфекція;
полірування підлоги;
прибирання території;
вивіз сміття;
сезонне прибирання;
клінінг після заходів.;== Собівартість клінінгових послуг ==

Так.; У K2 ERP можна вести:

ERP має пов’язувати послуги з рахунками, оплатами, дебіторкою й фінансовим результатом.;== Що підготувати перед запуском ERP для клінінгової компанії ==

Пов’язані сторінки:

Клінінгова організація має змогу мати дороге обладнання: пилососи, підлогомийні машини, парогенератори, роторні машини, обладнання для фасадів.; У K2 ERP можна вести:

об’єкт;
заявку;
бригаду;
матеріали;
кількість;
складський облік;
дату видачі;
відповідального;
норму;
факт;
повернення залишків;
списання;
відхилення;
собівартість.; Пов’язана сторінка: HRM система

K2 ERP має змогу покривати такі напрями:

Пов’язана сторінка: Всі інтеграції

власник;
директор;
керівник операцій;
менеджер клієнта;
диспетчер;
супервайзер;
бригадир;
прибиральник;
комірник;
закупівельник;
логіст;
фінансист;
бухгалтер;
HR;
аналітик;
адміністратор ERP.; У K2 ERP можна вести:

Так.; Відповідь

єдина база клієнтів;
CRM;
об’єкти прибирання;
договори;
заявки;
Service Desk;
графіки робіт;
планування бригад;
контроль персоналу;
HRM;
складський облік матеріалів;
обліковий облік хімії;
обліковий облік інвентарю;
закупівельна діяльність;
видача матеріалів на об’єкти;
списання матеріалів;
контроль якості;
чек-листи;
рекламації;
акти;
рахунки;
оплати;
дебіторка;
собівартість об’єктів;
маржа по клієнтах;
електронний документообіг;
погодження;
права доступу;
аудит дій;
API;
інтеграції;
Power BI;
менше Excel;
прозора операційна робота.;== Аудит дій у клінінговій ERP ==

У K2 ERP можна контролювати:

HRM потрібен для керування персоналом, графіками, змінами, бригадами, навчанням і кадровими процесами.;

ERP для клінінгу містить клієнтські, фінансові, складські, кадрові, договірні й операційні інформаційні дані, з цієї причини доступи потрібно налаштовувати уважно.; * відповідального супервайзера;

об’єкти;
графіки перевірок;
чек-листи;
фото;
зауваження;
рекламації;
коригувальні дії;
оцінки якості;
KPI супервайзера;
Power BI-звіти.; | З клієнтом, договором, графіком, бригадою, матеріалами, заявками, актами, рекламаціями, витратами й Power BI.; | Менше Excel, прозорі графіки, контроль бригад і матеріалів, точні акти, контроль якості, собівартість об’єктів і Power BI-аналітика.; |-

| Що переносити зі старої системи?;=== Що має бути в ERP для клінінгової компанії? ===

Клієнти клінінгової компанії

Логістика в клінінгу

Які звіти потрібні клінінговій компанії?

кількість заявок;
виконані роботи;
прострочені роботи;
графіки прибирання;
завантаження бригад;
завантаження персоналу;
об’єкти в роботі;
доходи по клієнтах;
доходи по об’єктах;
витрати по об’єктах;
використання матеріалів;
списання хімії;
складські залишки;
закупівельна діяльність;
рекламації;
оцінки якості;
дебіторку;
кредиторку;
маржу по об’єктах;
маржу по клієнтах;
прибутковість послуг;
KPI супервайзерів;
KPI бригад.; Обладнання для клінінгу потребує обслуговування і ремонту.;

CRM для клінінгової компанії

Краще не переносити без аналізу: Супервайзери контролюють якість робіт, персонал, матеріали, інвентар і комунікацію з клієнтом.; * сайт;

форма заявки;
телефон;
месенджери;
соціальні мережі;
email;
реклама;
рекомендації;
B2B-контакти;
тендери;
партнери;
повторні клієнти;
API-інтеграції.; У K2 ERP можна вести:

постачальників;
умови закупівельна діяльність;
ціни;
строки поставки;
якість матеріалів;
сертифікати;
повернення;
рекламації;
умови оплати;
кредиторку;
рейтинг постачальника.; У K2 ERP можна списувати:

Пов’язана сторінка: ERP для якості

Для клінінгу істотно бачити, хто і коли працював на об’єкті.; Навіщо це потрібно

маршрути;
транспорт;
водіїв;
адреси об’єктів;
доставку матеріалів;
переміщення обладнання;
виїзди бригад;
витрати на транспорт;
паливо;
графіки;
статуси доставки;
Power BI-аналітику.;

Заявка в клінінгу має змогу бути разовим замовленням, плановою роботою, додатковою послугою, рекламацією або внутрішнім запитом.; Функція

У K2 ERP можна налаштувати норми за:

хімію;
витратні матеріали;
паперову продукцію;
мішки;
рукавички;
спецзасоби;
інші матеріали;
за нормою;
за фактом;
на об’єкт;
на заявку;
на договір;
на бригаду.; Потрібні звіти по заявках, графіках, виконаних роботах, об’єктах, бригадах, персоналу, матеріалах, складу, закупівлях, рекламаціях, якості, дебіторці, собівартості й маржі.;== Джерела заявок ==

Чи має змогу K2 ERP використовуватися для клінінгу?

ERP для клінінгової компанії має змогу інтегруватися з сайтом, формами заявок, CRM, телефонією, месенджерами, GPS, банками, ЕДО, WMS, HRM і Power BI.;== електронний документообіг клінінгової компанії ==

Впровадження ERP для клінінгу потрібно починати з опису операційної моделі: клієнти, об’єкти, графіки, персонал, матеріали, фінансовий блок й якість.; Типові послуги:

ERP сприяє:

обліковий облік обладнання

типом об’єкта;
площею;
типом покриття;
видом робіт;
частотою прибирання;
рівнем забруднення;
кількістю працівників;
тривалістю;
матеріалами;
обладнанням.; * клієнта;
об’єкт;
тип послуги;
площу;
перелік робіт;
частоту прибирання;
потрібний персонал;
матеріали;
обладнання;
тариф;
знижку;
суму;
строк дії пропозиції;
статус;
погодження;
зв’язок із договором.; | платформа для клієнтів, договорів, об’єктів, заявок, графіків, бригад, матеріалів, складу, актів, оплат і аналітики.; У K2 ERP можна планувати:

ERP для B2C-клінінгу

У K2 ERP можна вести:

Що потрібно підготувати перед запуском ERP для клінінгової компанії?

У K2 ERP можна вести:

Аудит дій потрібен, щоб бачити, хто створив заявку, змінив графік, призначив бригаду, списав матеріали, закрив роботу або змінив фінансові інформаційні дані.;

Права доступу в ERP для клінінгової компанії

У K2 ERP можна вести:

ремонтні заявки;
дефекти;
обладнання;
відповідального;
підрядника;
запчастини;
витрати;
строки ремонту;
статус;
історію ремонтів;
недоступність обладнання;
Power BI-аналітику.;K2 ERP має змогу використовуватися як українська ERP-платформа для клінінгової компанії: CRM.;== API для клінінгової компанії ==

складський облік клінінгової компанії

Постачальники впливають на якість матеріалів, ціни, строки поставки й собівартість послуг.; B2B-клінінг часто функціонує з довгостроковими договорами, великими об’єктами, графіками, актами за період і жорстким контролем якості.; * ERP для складу;

WMS система;
Складський облік.;== Регулярне обслуговування ==

Коротко

Пов’язані сторінки:

обладнання;
інвентарний номер;
серійний номер;
складський облік;
об’єкт;
відповідального;
стан;
графік використання;
ремонти;
ТО;
переміщення;
списання;
фінансову аналітику.;== Погодження в ERP для клінінгової компанії ==

!; У K2 ERP можна аналізувати:

нова;
на оцінці;
очікує погодження;
погоджено;
заплановано;
призначено бригаду;
матеріали підготовлено;
в роботі;
виконано;
контроль якості;
акт підготовлено;
рахунок виставлено;
оплачено;
закрито;
скасовано;
рекламація.; * потреби в матеріалах;
мінімальні залишки;
заявки на закупівлю;
постачальників;
прайс-листи;
комерційні пропозиції;
замовлення постачальникам;
договори;
рахунки;
надходження;
заявки на оплату;
кредиторку;
аналіз цін.; Окремо варто відзначити клієнти, договори, об’єкти, заявки, графіки, бригади, HRM, складський облік хімії і інвентарю, закупівельна діяльність, акти, рахунки, оплати, Service Desk, контроль якості, права доступу, аудит дій, API, інтеграції та Power BI.; K2 ERP має змогу використовуватися як українська ERP-платформа для клінінгових компаній, сервісного бізнесу, компаній із виїзними бригадами, регулярними договорами та великим обсягом об’єктів.; Разові замовлення можуть бути генеральним, післяремонтним, післябудівельним прибиранням або спеціальною послугою.; Практичний принцип. Перед запуском ERP для клінінгу потрібно підготувати типи послуг, об’єкти, норми робіт, графіки, бригади, тарифи, матеріали, інвентар, договори, акти, статуси заявок, правила контролю якості й Power BI-звіти.; У K2 ERP можна фіксувати:

ERP має підтримувати різні типи послуг, бо вони мають різну собівартість, персонал, матеріали й графіки.; Він має враховувати об’єкти, персонал, зміни, повторюваність, вихідні, святкові дні та заміни.;== Бюджетування клінінгової компанії ==

ERP для логістики;
TMS система.;== Коли клінінговій компанії потрібна ERP ==

клієнтами;
об’єктами;
філіями;
напрямами послуг;
статтями витрат;
матеріалами;
персоналом;
транспортом;
підрядниками;
періодами;
юридичними особами.; * працівників;
бригади;
бригадирів;
супервайзерів;
графіки;
зміни;
об’єкти;
навички;
допуски;
форму;
інвентар;
виконані роботи;
KPI;
заміни;
відпустки.;K2 ERP має змогу використовуватися як українська ERP-платформа для клінінгової компанії: CRM, об’єкти, заявки, графіки, бригади, складський облік матеріалів, закупівельна діяльність, фінансовий блок, електронний документообіг, права доступу, аудит дій і Power BI.; | K2 ERP має змогу використовуватися як українська ERP-платформа для клінінгової компанії.;== Пов’язані сторінки ==

Рекламації клієнтів

клієнтів;
контактних осіб;
об’єкти;
договори;
активні заявки;
регулярні графіки;
працівників;
бригади;
склади;
матеріали;
залишки;
інвентар;
обладнання;
постачальників;
відкриті рахунки;
акти;
оплати;
дебіторку;
фінансові аналітики;
історію для Power BI.;== Типи клінінгових послуг ==

У K2 ERP можна вести:

Собівартість показує, скільки компанії реально коштує обслуговування клієнта або об’єкта.; Клінінгова організація має багато операційних процесів: прийняти заявку, оцінити об’єкт, розрахувати вартість, укласти договір, призначити бригаду, видати матеріали, проконтролювати виконання, підписати акт, виставити рахунок, отримати оплату й оцінити прибутковість об’єкта або клієнта.; закупівельна діяльність мають забезпечувати об’єкти матеріалами, хімією, інвентарем, спецодягом і обладнанням.; |- | Яка українська ERP підходить?; У системі мають бути клієнти, об’єкти, договори, заявки, графіки, бригади, персонал, складський облік хімії та інвентарю, закупівельна діяльність, акти, рахунки, оплати, контроль якості й Power BI.; |- | З чим пов’язується об’єкт?; |- | Для чого потрібна?; * юридичних осіб;

фізичних осіб;
контактних осіб;
сегменти клієнтів;
відповідальних менеджерів;
об’єкти прибирання;
договори;
графіки робіт;
заявки;
рахунки;
акти;
оплати;
дебіторку;
рекламації;
історію взаємодії.; Пов’язана сторінка: Права доступу в ERP

Пов’язані сторінки:

У K2 ERP можна вести:

графік змін;
планову присутність;
фактичну присутність;
запізнення;
відсутність;
заміни;
кількість годин;
нічні зміни;
вихідні дні;
роботу на різних об’єктах;
зв’язок із собівартістю послуг.;

Power BI;
BI в ERP;
Бізнес-аналітика.; Головне. ERP для клінінгової компанії має показувати повний цикл: замовник, об’єкт, договір, заявка, графік, бригада, матеріали, виконання, контроль якості, акт, рахунок, оплата, собівартість і маржа.; Пов’язана сторінка: Service Desk

Кошторис клінінгових робіт

Чи можна контролювати якість прибирання?

об’єкти;
типи робіт;
дату;
час початку;
час завершення;
повторюваність;
бригади;
прибиральників;
супервайзерів;
матеріали;
інвентар;
статус виконання;
заміни;
перенесення;
контроль якості.;== Супервайзери ==

комерційні пропозиції;
нестандартні знижки;
договори;
додаткові угоди;
заявки на закупівлю;
заявки на оплату;
списання матеріалів;
списання інвентарю;
компенсації клієнту;
рекламації;
закупівлю обладнання;
службові записки.; * чек-листи якості;
перевірки супервайзера;
фото до і після;
оцінки клієнта;
рекламації;
повторні зауваження;
причини проблем;
відповідальних;
коригувальні дії;
штрафи за внутрішніми правилами;
Power BI-аналітику.;== Договори в клінінгу ==

Фінансовий контур має показувати виручку, витрати, борги, бюджети, платежі й прибутковість.;=== Що таке ERP для клінінгової компанії? ===

Міграція даних у K2 ERP

завдяки наявності це платформа керування клінінговим бізнесом, яка користувачі можуть автоматизувати клієнтів, договори, об’єкти прибирання, заявки, графіки, бригади, персонал, інвентар, витратні матеріали, хімію, складський облік, закупівельна діяльність, акти, рахунки, оплати, контроль якості, рекламації, електронний документообіг і аналітику виступає ключовою рисою ERP для клінінгової компанії.; У K2 ERP можна рахувати собівартість об’єкта з урахуванням персоналу, годин, матеріалів, хімії, інвентарю, обладнання, транспорту, підрядників, непрямих витрат і маржі.; Що охоплює

створення клієнта;
зміну об’єкта;
створення заявки;
зміну статусу;
зміну графіка;
призначення бригади;
зміну виконавця;
видачу матеріалів;
списання матеріалів;
створення акта;
створення рахунку;
проведення оплати;
створення рекламації;
погодження документа;
експорт даних;
зміну прав доступу.; Статуси допомагають контролювати шлях заявки від створення до закриття.; |-

| CRM | Клієнти, контакти, заявки, історичний розвиток, комерційні пропозиції | Щоб керувати продажами й клієнтами |- | Об’єкти | Адреси, площі, графіки, умови, відповідальні, історичний розвиток робіт | Щоб контролювати місця надання послуг |- | Заявки | Разові роботи, регулярні заявки, рекламації, статуси, виконавці | Щоб керувати операційним сервісом |- | Графіки | Прибирання, зміни, бригади, календар, повторювані роботи | Щоб планувати персонал і роботи |- | Персонал | Працівники, бригади, супервайзери, графіки, завантаження | Щоб керувати людськими ресурсами |- | Матеріали | Хімія, витратні матеріали, інвентар, спецодяг, списання | Щоб контролювати ресурси клінінгу |- | складський облік | Залишки, переміщення, видача на об’єкти, інвентаризації | Щоб мати точний обліковий облік матеріалів |- | фінансовий блок | Акти, рахунки, оплати, дебіторка, витрати, маржа | Щоб бачити економіку клінінгу |- | Якість | Чек-листи, контроль, оцінки, рекламації, повторні проблеми | Щоб покращувати сервіс |- | аналітичні інструменти | Power BI, графіки, клієнти, об’єкти, витрати, прибутковість | Щоб керівництво бачило ефективність компанії |}

Видача матеріалів має бути пов’язана з об’єктом, заявкою або регулярним графіком робіт.; Типові статуси:

У K2 ERP через API можна інтегрувати:

У K2 ERP можна вести:

Power BI сприяє власнику, директору, операційному керівнику, фінансисту й менеджерам бачити реальний стан бізнесу.;

Пов’язана сторінка: Аудит дій

клінінгову хімію;
витратні матеріали;
серветки;
мішки;
паперову продукцію;
дозатори;
інвентар;
пилососи;
мийні машини;
спецодяг;
засоби захисту;
партії;
склади;
залишки;
видачу на об’єкти;
списання.; У K2 ERP можна планувати регулярні та разові роботи, дати, час, повторюваність, об’єкти, бригади, супервайзерів, матеріали, статуси, заміни й контроль виконання.; * ERP для фінансів;
Управлінський облік;
Бюджетування в ERP.;== Акти виконаних робіт ==

Клінінгова організація має змогу доставляти персонал, інвентар, хімію та обладнання на об’єкти.; У K2 ERP можна вести:

Пов’язана сторінка: ERP для закупівель

ERP для клінінгу має змогу охоплювати:

Типові ролі:

рахунки клієнтам;
акти;
договори;
заявки;
суми;
строки оплати;
часткові оплати;
прострочення;
дебіторку;
передоплати;
регулярні платежі;
платіжний календар;
план-факт надходжень.;

Реплікатор K2 для переходу на ERP клінінгової компанії

!; Пов’язана сторінка: Service Desk

Рекламації допомагають бачити проблеми якості та реагувати на них системно.; У K2 ERP можна вести склади, залишки, надходження, переміщення, видачу на об’єкти, списання, повернення, інвентаризації, мінімальні залишки, обладнання й відповідальних.; Можливі інтеграції:

У K2 ERP можна вести:

Об’єкт прибирання — ключовий об’єкт операційного обліку в клінінговій компанії.;== Постачальники == Пов’язана сторінка: HRM система Перед запуском потрібно підготувати: Клінінг у K2 ERP. K2 ERP має змогу об’єднати CRM, Service Desk, договори, графіки, персонал, бригади, складський облік матеріалів, закупівельна діяльність, фінансовий блок, електронний документообіг, погодження, права доступу та Power BI-аналітику.; У K2 ERP можна вести чек-листи, перевірки супервайзерів, фото, оцінки клієнтів, рекламації, повторні проблеми, відповідальних, коригувальні дії та Power BI-звіти.;== Статуси заявок ==

офісів;
санвузлів;
кухонь;
коридорів;
торгових залів;
складів;
виробничих зон;
фасадів;
вікон;
післяремонтного прибирання;
генерального прибирання;
дезінфекції.;== Впровадження ERP для клінінгової компанії ==

FAQ

клієнтів;
CRM;
заявки;
комерційні пропозиції;
договори;
об’єкти прибирання;
графіки робіт;
разові послуги;
регулярне обслуговування;
бригади;
прибиральників;
супервайзерів;
інвентар;
клінінгову хімію;
витратні матеріали;
склади;
закупівельна діяльність;
акти;
рахунки;
оплати;
дебіторку;
контроль якості;
рекламації;
Power BI-аналітику.; Тип об’єкта впливає на норми робіт, персонал, матеріали й контроль якості.; * назву об’єкта;
клієнта;
адресу;
тип приміщення;
площу;
поверхи;
зони прибирання;
графік робіт;
відповідального менеджера;
супервайзера;
бригаду;
перелік послуг;
матеріали;
інвентар;
документи;
історію робіт;
рекламації;
фінансову аналітику.; Потрібно підготувати клієнтів, об’єкти, договори, типи послуг, тарифи, графіки, бригади, персонал, склади, матеріали, інвентар, норми списання, чек-листи, права доступу й Power BI-звіти.;

У K2 ERP можна вести:

У K2 ERP можна вести чек-листи для:

API потрібен для інтеграції ERP із сайтом, особистим кабінетом клієнта, мобільним застосунком, формами заявок або зовнішніми сервісами.;== Графіки прибирання ==

Пов’язана сторінка: Облік договорів

Сервісні заявки

Пов’язана сторінка: Погодження

дублікати клієнтів;
неактуальні контакти;
старі об’єкти без договорів;
закриті заявки без аналітичної цінності;
хаотичні статуси;
неактуальні договори;
помилкові графіки;
матеріали без залишків і руху;
старий інвентар без відповідальних;
тестові записи;
помилкову дебіторку;
зайві права доступу;
непотрібні Excel-реєстри;
архіви без бізнес-цінності.;== Інтеграції ERP для клінінгової компанії ==

Пов’язані сторінки:

не втрачати заявки;
вести клієнтську базу;
контролювати договори;
бачити графік прибирань;
планувати бригади;
контролювати виконання робіт;
вести обліковий облік інвентарю;
списувати хімію та матеріали;
контролювати складський облік;
формувати акти;
виставляти рахунки;
контролювати оплати;
бачити дебіторку;
рахувати собівартість об’єктів;
аналізувати маржу;
будувати Power BI-звіти.; ERP для клінінгової компанії — це платформа для керування клієнтами, договорами, об’єктами прибирання, заявками, графіками, бригадами, персоналом, матеріалами, складом, актами, рахунками, оплатами й аналітикою.; * ролями;
філіями;
клієнтами;
об’єктами;
договорами;
заявками;
складами;
матеріалами;
бригадами;
фінансовими даними;
персональними даними;
сумами;
статусами;
правом експорту;
адміністративними діями.; У K2 ERP заявка має змогу містити:

складський облік має показувати точні залишки матеріалів, інвентарю, обладнання та витратних матеріалів.; * заявки;

клієнтів;
об’єкти;
договори;
графіки;
статуси робіт;
бригади;
матеріали;
акти;
рахунки;
оплати;
рекламації;
аналітичні інформаційні дані.; Питання

Так.; У K2 ERP можна контролювати:

аудит поточних процесів;
аналіз клієнтів;
аналіз об’єктів;
аналіз договорів;
аналіз заявок;
аналіз графіків;
аналіз персоналу;
аналіз складів;
аналіз матеріалів;
аналіз закупівель;
аналіз актів і рахунків;
аналіз оплат;
аналіз рекламацій;
характеристика цільової моделі;
очищення довідників;
конфігурація K2 ERP;
конфігурація CRM;
конфігурація об’єктів;
конфігурація графіків;
конфігурація складу;
конфігурація фінансів;
конфігурація HRM;
конфігурація документообігу;
конфігурація прав доступу;
конфігурація аудиту дій;
конфігурація інтеграцій;
побудова Power BI;
навчання користувачів;
пілотний запуск;
масштабування.;{{SEO

заявки клієнтів;
разові замовлення;
рекламації;
внутрішні заявки;
заявки на матеріали;
заявки на інвентар;
заявки на ремонт обладнання;
категорії;
пріоритети;
відповідальних;
статуси;
SLA;
Power BI-аналітику.; У K2 ERP кошторис має змогу включати:

Якість у клінінгу є собою критичною, бо замовник оцінює результат послуги щодня або після кожного виконання.; * офіс;

бізнес-центр;
торговий центр;
магазин;
складський облік;
виробниче приміщення;
житловий комплекс;
під’їзд;
медичний заклад;
навчальний заклад;
ресторан;
готель;
приватний будинок;
квартира;
будівельний майданчик;
фасад або вікна.; У K2 ERP можна вести:

ERP для мережі клінінгових філій

У K2 ERP можна фіксувати:

Для клінінгової компанії Реплікатор K2 має змогу бути корисним для перенесення:

ERP для клінінгової компанії має змогу використовуватися в різних форматах бізнесу.; Service Desk має змогу бути єдиною точкою приймання заявок, рекламацій, внутрішніх звернень і запитів від клієнтів.;== Комерційні пропозиції ==

Чек-листи прибирання

Чек-листи допомагають стандартизувати якість робіт.; У K2 ERP можна контролювати:

!; У K2 ERP можна вести:

договір;
об’єкт;
графік;
частоту робіт;
перелік послуг;
відповідальну бригаду;
матеріали;
норми витрат;
щомісячні акти;
рахунки;
оплату;
контроль якості;
план-факт витрат.; | Клієнтів, об’єкти, договори, активні заявки, графіки, працівників, бригади, склади, матеріали, залишки, акти, оплати й борги.; Пов’язана сторінка: ERP для документообігу