| Щодня
|
Перевіряти санкційні ризики і використовувати інтеграцію переважно як перехідний механізм для міграції даних.; |-
|
Що робити з 1С або BAS?; |-
|
Регіони ведуться в Excel
|
інформаційні дані застарілі, дублюються і погано контролюються.; Виконання
Приклад:
- один регіон тягне весь результат;
- частина територій не розвивається;
- менеджери нерівномірно завантажені;
- клієнти погано покриті візитами;
- складські залишки не відповідають попиту;
- логістика збільшує собівартість;
- дебіторська заборгованість концентрується в окремих регіонах;
- маркетинг не враховує локальну специфіку;
- конкуренти посилюються на певних територіях.; # CRM призначає відповідального менеджера за територією.; Як виправити
| продажі та реалізація по регіону
|
Суму продажів у конкретній території.; : Прогноз регіону = Σ Сума угоди × Ймовірність закриття
|
| Аналіз ринку
|
Показують, де організація сильна, а де має слабке покриття.; Рекомендація
Потрібно аналізувати:
|
; Регіон
- список клієнтів на маршруті;
- графік візитів;
- історичний розвиток замовлень;
- залишки клієнта;
- борги;
- задачі;
- фотофіксація;
- геолокація;
- мобільний додаток;
- офлайн-режим;
- швидке створення замовлення;
- контроль виконання плану.; Управлінський сигнал. Якщо прогноз регіону нижчий за план ще в середині місяця, керівник має час втрутитися: додати ліди, допомогти з великими угодами, змінити пріоритети або запустити локальну акцію.; |-
| 1С:Підприємство
|
Технологічна платформа, історично пов’язана з російською екосистемою 1С.; |-
|
Не враховувати маржу
|
class="wikitable" style="width:100%;"
Торговий представник у регіональних продажах
|
; !; KPI
|
; # BI показує план-факт, прогноз, маржу, дебіторку і карту продажів.; Для автоматизації. Найбільшу користь регіональні продажі та реалізація дають тоді, коли CRM пов’язана з ERP, BI, складом, логістикою, API CRM, картами продажів, мобільними додатками торгових представників і AI-аналітикою.; рішення для бізнесу передбачало сфера застосування санкцій до фізичних та юридичних осіб згідно з додатками.; | Додати логістичні витрати в аналіз.; !;== BI-аналітика регіональних продажів ==
Така модель корисна для загального аналізу, але для операційного керування часто потрібна деталізація до міст, районів, складів або менеджерів.; !; | Санкції можуть застосовуватися не до назви продукту, а до конкретної юридичної або фізичної особи.; |-
|
Маржинальність
|
Прибутковість продажів.; Ризик
Для нього важливі:
Основні моделі регіональних продажів
|
| Захід
|
Львів
|
Високий
|
Низький
|
-
|
Прогноз продажів
|
}
Для керівника. Регіональна аналітичні інструменти відповідає на питання: у яких областях продаємо найбільше, які менеджери виконують план, які клієнти генерують основну виручку, де є собою борги, де низька маржа і куди треба спрямувати зусилля команди.; | Це продажі та реалізація, які плануються, виконуються і аналізуються за територіями: областями, містами, філіями, складами, маршрутами або зонами менеджерів.; характеристика
|
; LTV
продажі та реалізація по містах
- різні ціни;
- різні знижки;
- різні логістичні витрати;
- різна конкуренція;
- різна структура товарів;
- різні умови дилерів;
- різна собівартість доставки;
- різна частка сервісних витрат.; |-
|
Торговий представник
|
Для польових продажів.; Потрібна перевірка правовласника, постачальника, ліцензійної схеми, каналів актуалізація, договорів і платежів.;
як ілюстрація, реклама в одному регіоні має змогу давати дешеві ліди, але низький LTV.; Хто відповідає
- рахунками;
- оплатами;
- відвантаженнями;
- складами;
- залишками;
- доставкою;
- собівартістю;
- маржею;
- поверненнями;
- договорами;
- дебіторкою;
- кредитними лімітами;
- цінами;
- знижками;
- податковими і юридичними нюансами.; | Створити плани продажів по регіонах.; |-
|
Раз на рік
|
}
|
;=== продажі та реалізація по торгових територіях ===
Мобільність. Для регіональних продажів особливо важливі мобільний додаток, офлайн-режим, синхронізація даних і швидке оформлення замовлень у полі.;
| -
|
Не враховується логістика
|
продажі та реалізація можуть бути збитковими через доставку.; Дебіторка
Регламент керування регіональними продажами
Приклад:
|
-
|
Чим сприяє AI?; Помилка
Регіональні продажі та реалізація в K2 ERP
|
| Країна
|
Для міжнародних продажів.; План
звітів забезпечується через У BI регіон стає аналітичним виміром; додатково реалізовано карт, дашбордів і план-факт аналізу.; задача
- пошук регіонів із потенціалом росту;
- пояснення падіння продажів;
- прогноз попиту по територіях;
- рекомендації щодо складів;
- аналіз дебіторки;
- пошук клієнтів для реактивації;
- виявлення регіонів із низькою маржею;
- рекомендації по маршрутах;
- аналіз роботи регіональних менеджерів;
- підготовка коротких висновків для керівника.; Регіон
Вступ
організація має змогу добре продавати в одному місті й майже не мати продажів в іншому.; |-
|
Конверсія лідів
|
Перед включенням такого ПЗ у регіональну архітектуру продажів потрібно провести технічний, юридичний і санкційний аудит.; # Відвантаження прив’язується до складу і регіону.;== KPI регіональних продажів ==
Регіональний менеджер — це спеціаліст або керівник, який відповідає за продажі та реалізація на певній території.;[2][3]
Можливий сценарій:
Якщо організація має кілька складів, регіональні продажі та реалізація потрібно аналізувати разом із залишками.; |-
|
керування логістикою
|
-
|
Захід
|
2 420 000 грн
|
2 200 000 грн
|
110%
|
32%
|
720 000 грн
|
2 600 000 грн
|
продажі та реалізація, виконання плану, прогноз, маржа, дебіторка, нові клієнти, активні клієнти, покриття території, LTV.;
як ілюстрація, в одній області основні продажі та реалізація можуть концентруватися в обласному центрі, а райони майже не покриватися.; |-
|
Покриття території
|
Частка клієнтів або точок, з якими ведеться робота.; Очікуване виконання
|
-
|
Захід
|
2 200 000 грн
|
2 420 000 грн
|
110%
|
Перевиконання за рахунок дилерів.; # Оплата потрапляє у фінансову аналітику.; * високу вартість доставки;
- довгі строки;
- складну маршрутизацію;
- повернення;
- пошкодження товару;
- потребу в локальному складі;
- мінімальні партії відвантаження;
- нерівномірний попит.; !; |}
|
-
|
Щомісяця
|
-
|
BAS
|
Програмні продукти, які використовуються на українському ринку як заміна бренду 1С у частині бізнес-обліку.; Поле
|
Для регіональних продажів істотно не будувати довгострокову залежність від ризикової платформи, особливо якщо вона обслуговує філії, склади і торгових представників.; |-
|
Контроль менеджерів
|
Показують ефективність регіональних менеджерів і торгових представників.;
Регіональна структура має змогу виглядати так:
|
;
| Київ
|
3 000 000 грн
|
650 000 грн
|
120 000 грн
|
Низький
|
| Захід
|
2 200 000 грн
|
720 000 грн
|
260 000 грн
|
Середній
|
| Південь
|
1 500 000 грн
|
900 000 грн
|
480 000 грн
|
Високий
|
Штучний інтелект має змогу допомагати аналізувати регіональні продажі та реалізація.; | Назва BAS сама по собі не усуває ризики.; продажі та реалізація
K2 ERP. Регіональні продажі та реалізація в єдиній ERP-платформі дозволяють бачити не тільки “де продали”, а й “чи була маржа, чи є собою оплата, з якого складу відвантажили, який менеджер відповідає і де є собою потенціал росту”.; !; Питання
продажі та реалізація по містах дозволяють точніше бачити локальний попит.;
Для фінансів істотно аналізувати не тільки продажі та реалізація, а й дебіторку по регіонах.; |}
BI надає можливість аналізувати регіональні продажі та реалізація в динаміці та різних розрізах.; Один складський облік має змогу мати дефіцит товару, а інший — надлишок залишків.; Коментар
Регіон має змогу означати:
|
}
В ERP регіональні продажі та реалізація пов’язані з реальними операціями:
Регіональні продажі та реалізація в ERP
Головне. Регіональні продажі дозволяють бачити, які території ростуть, які просідають, де є собою потенціал, де не вистачає менеджерів, де слабка дистрибуція, а де продажі та реалізація обмежені складом, логістикою або конкуренцією.; | Вона надає можливість оперативно побачити географічні закономірності, слабкі території і потенціал росту.; Походження / ризик
істотно. Указ Президента України №133/2017 від 15.05.2017 ввів у дію рішення для бізнесу РНБО від 28.04.2017 про сфера застосування персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів до фізичних і юридичних осіб за додатками до рішення для бізнесу.; # ERP перевіряє ціни, складський облік, залишки і можливість доставки.; |-
|
Філія
|
-
|
Які KPI важливі?; : Автоматизуємо регіональні продажі та реалізація, налаштуємо контроль територій, менеджерів, клієнтів, складів, логістики, маржі, дебіторки та BI-аналітики, а додатково підготуємо план безпечної міграції даних із 1С / BAS у сучасну українську ERP-платформу.
Приклад:
AI-аналітика. продажі та реалізація в Південному регіоні знизилися на 18%, основні причини: дефіцит двох товарних груп на складі, зростання простроченої дебіторки у трьох ключових клієнтів і зменшення кількості нових лідів із локальної реклами.; План
CRM повинна дозволяти:
У CRM регіональні продажі та реалізація можуть бути реалізовані через поля, довідники, фільтри, ролі та права доступу.;== Регіональна структура продажів ==
| ; Його задачі можуть включати:
|
; продажі та реалізація
У дистрибуції регіональні продажі та реалізація часто будуються через партнерську мережу.; | Використовувати BI-карти і геоаналітику.; |-
|
Область
|
AI має змогу пояснювати падіння продажів, прогнозувати попит, знаходити регіони з потенціалом і ризикових клієнтів.; |-
|
У CRM для лідів, клієнтів і угод, у ERP для документів, складів і оплат, у BI для аналітики.; | Перед інтеграцією BAS із CRM/ERP для регіональних продажів бажано провести аудит ризиків і планувати перехід на безпечну українську або іншу незалежну систему.; | Аналізувати оплату і прострочення по регіонах.; |-
|
Частота візитів
|
Активність торгових представників.; Карта надає можливість оперативно побачити територіальні закономірності.; Наслідок
- Київська область;
- Львівська область;
- Дніпропетровська область;
- Одеська область;
- Харківська область;
- Вінницька область;
- Полтавська область.; !; # Після погодження створюється замовлення покупця або рахунок.; !; |-
|
Щотижня
|
Аналіз виконання плану, прогнозу, активності менеджерів і проблемних клієнтів.; Продаж у віддалений регіон має змогу виглядати вигідним за ціною, але бути менш прибутковим через:
|
| Київ
|
3 000 000 грн
|
900 000 грн
|
30%
|
| Захід
|
2 200 000 грн
|
704 000 грн
|
32%
|
| Південь
|
1 500 000 грн
|
300 000 грн
|
20%
|
| Центр
|
1 600 000 грн
|
480 000 грн
|
30%
|
Регіональні продажі — це важлива частина керування продажами для компаній, які працюють у різних областях, містах, філіях, торгових територіях або через дилерську мережу.; !; Прострочена дебіторка
|
}
Краще писати:
|
; Коментар
Регіональні продажі та реалізація і дебіторська заборгованість
Регіональні продажі та реалізація використовуються у B2B, B2C, дистрибуції, роздрібній торгівлі, оптовій торгівлі, виробництві, FMCG, HoReCa, фармацевтиці, будівельних матеріалах, сервісному обслуговуванні, логістиці, агробізнесі, інтернет-магазинах і компаніях із філіальною структурою.; Загальна цифра має змогу виглядати нормально, але всередині неї можуть ховатися серйозні проблеми:
|
;=== продажі та реалізація по філіях ===
|
-
|
Чому важлива карта продажів?;
Приклад плану:
|
; |
| Що таке регіональні продажі?; Регламент
|
-
|
Виконання плану
|
-
|
Прострочена дебіторка
|
-
|
Центр
|
1 520 000 грн
|
1 600 000 грн
|
95%
|
30%
|
410 000 грн
|
1 580 000 грн
|
Стабільний результат.;== Регіональні продажі та реалізація і санкційні ризики щодо 1С, BAS та іншого російського ПЗ ==
| -
|
Схід
|
1 400 000 грн
|
1 050 000 грн
|
75%
|
-
|
складський облік відвантаження
|
Для логістики та залишків.; Залишок
|
; * Північ;
- Південь;
- Захід;
- Схід;
- Центр;
- Київ і область;
- великі міста;
- сільські території;
- зона торгового представника;
- зона дилера.; з цієї причини перевіряти потрібно контрагентів, договори, бенефіціарів і платежі.; Рівень
- де продажі та реалізація найвищі;
- де продажів майже немає;
- де є собою потенціал росту;
- які міста дають ключовий результат;
- де слабке покриття клієнтів;
- де є собою проблеми з логістикою;
- де варто відкрити складський облік або філію;
- де потрібен додатковий менеджер.; Вона надає можливість побачити:
|
; Приклад AI-пояснення:
Карта продажів. Таблиця показує цифри.; # AI має змогу підказати, які регіони мають потенціал росту або ризик просідання.;
|
|
|
|
|