Перейти до вмісту

OneBox OS

Матеріал з K2 ERP Wiki

{{SEO


Де замовник?; Це потреба в архітектурі ще сильніша, бо змінювати без зайвих зусиль.; ↓ 

↓

</syntaxhighlight> 

"available": 85,
  • хто відповідальний;
  • які поля обов’язкові;
  • які документи створити;
  • які повідомлення надіслати;
  • який наступний етап дозволений;
  • що робити при простроченні;
  • які дії автоматизувати;
  • які обмеження включити;
  • які інформаційні дані передати в іншу систему.; OneBox OS — це платформа для створення CRM, ERP, BPM і галузевих рішень для бізнесу.; Доставка отримує задачу.; Відповідальні призначені.; "name": "ТОВ Приклад",

OneBox OS добре підходить компаніям, які хочуть гнучко налаштовувати процеси, використовувати low-code/no-code підхід і будувати власну систему під бізнес-середовище.; Якщо бізнес-середовище функціонує лише з лендінгами, швидкими заявками й кол-центром, має змогу підійти спеціалізована товарна CRM на кшталт LP-CRM.; Якщо платформа активно використовувала BPM, треба переносити не тільки інформаційні дані, а й логіку.;== Чому OneBox OS називають операційною системою для бізнесу ==

замовник оплатив.; 12.; Ідея така: </syntaxhighlight> </syntaxhighlight> |- | Контакти | Веде клієнтів, партнерів, постачальників | Картка клієнта з історією |- | Бізнес-процеси | Керує етапами, статусами, правилами | Продаж, закупівля, сервіс, виробництво |- | Задачі | Контролює роботу співробітників | Подзвонити, погодити, відвантажити |- | Продажі | Веде угоди, замовлення, клієнтів | Воронка продажів |- | Склад | обліковий облік товарів, залишків, резервів | Резерв товару під замовлення |- | Фінанси | Платежі, доходи, витрати, бюджети | Оплата клієнта і витрата постачальнику |- | Документи | Шаблони, рахунки, акти, накладні | Автоматичне створення рахунку |- | Інтеграції | Зовнішні сервіси, API, телефонія, пошта | Нова Пошта, маркетплейси, IP-телефонія |- | OneBox Market | Додатки та готові рішення для бізнесу | Галузеві модулі й інтеграції |- | Аналітика | Звіти, KPI, контроль процесів | продажі та реалізація, складський облік, фінансовий блок, ефективність |} 

"create_warehouse_task",

Через маркетплейс можна знаходити:

Контакти OneBox — це не тільки клієнти.; # Протестувати процеси на реальних сценаріях.;== OneBox OS для товарного бізнесу == 

"sale_price": 899,

[[Категорія:ERP для бізнесу]]

{| class="wikitable" style="width:100%;"

[[Категорія:Інтеграції CRM]]

* прийом замовлень із сайту;
* обробка клієнтів;
* статуси замовлень;
* залишки товарів;
* ціни;
* оплати;
* доставка;
* ТТН;
* повернення;
* складський облік;
* інтеграції з маркетплейсами;
* аналітичні інструменти продажів.;[[Категорія:ERP CRM]]

3.;

Замовлення готове до відвантаження.; Чи потрібен складський облік?;</syntaxhighlight>

Приклад JSON товару OneBox OS

Приклад B2B-воронки:
OneBox OS часто описують не без ускладнень як CRM, а як '''“операційну систему для бізнесу”''': платформу, на якій можна зібрати власну систему під процеси компанії — від простого обліку клієнтів до складної автоматизації продажів, складу, фінансів, сервісу, виробництва, доставки й управлінського контролю.; Приклад
== Чек-лист впровадження OneBox OS ==
== Коли варто дивитися в бік K2 CRM або K2 ERP CRM ==
Середній бізнес-середовище зазвичай уже має проблему не “де записати клієнта”, а “як змусити всі відділи працювати в одному процесі”.; Так.;</div>
Сценарії:
[[Категорія:Українське програмне забезпечення]]
<syntaxhighlight lang="text">
Після оплати товар зарезервувався.; Блок

 "on_payment_received": [
Документи в Google Drive.; автоматизація процесів — це сильний інструмент.; # Визначити ролі користувачів.; # Імпорт клієнтів.; # Підготовка структури K2 CRM.; Сценарії:

* заявки губляться між поштою, сайтом і месенджерами;
* менеджери ведуть клієнтів по-різному;
* складський облік живе окремо від продажів;
* фінансовий блок не бачать реального стану замовлень;
* документи створюються вручну;
* керівник не бачить процеси;
* задачі зависають без відповідальних;
* інтеграції зроблені “на дротиках”;
* бізнес-середовище хоче автоматизувати повторювані дії;
* організація виросла з Excel;
* потрібен єдиний простір для CRM, ERP і BPM.; Угода перейшла в статус “Підготувати КП”.; * контакти;
* клієнтів;
* постачальників;
* ліди;
* угоди;
* бізнес-процеси;
* статуси;
* задачі;
* документи;
* товари;
* склади;
* залишки;
* платежі;
* фінансові інформаційні дані;
* довідники;
* користувачів;
* ролі;
* права доступу;
* інтеграції;
* історію процесів;
* аналітичні інформаційні дані.; Чи потрібна ERP?; OneBox OS поєднує три великі напрями.; "process_id": "ONEBOX-PROCESS-2026-00125",

[[Категорія:Права доступу в CRM]]

* [[ERP CRM]];
* [[CRM для B2B]];
* [[CRM для дистрибуції]];
* [[CRM для логістики]];
* [[CRM для агробізнесу]];
* [[CRM для маркетплейсів]];
* [[K2 ERP Інтернет-магазин]];
* [[B2B-портал]];
* [[Управлінський облік]];
* [[Дебіторська заборгованість]];
* [[Кредиторська заборгованість]];
* [[Power BI CRM]];
* інтеграційні функціональні можливості CRM з K2 ERP-модулями;
* галузеві процеси K2;
* глибша управлінська аналітичні інструменти.;[[Категорія:Альтернатива OneBox OS]]

OneBox OS відповідає на питання:

* корпоративні клієнти;
* контактні особи;
* довгі угоди;
* комерційні пропозиції;
* договори;
* погодження;
* рахунки;
* дебіторка;
* повторні продажі та реалізація;
* задачі менеджерів;
* документи;
* сервісні звернення;
* закупівельна діяльність під клієнта;
* складський облік і резерви.; Але впровадження такої платформи потребує архітектури: спочатку треба описати процеси, ролі, статуси, інформаційні дані й правила, а вже потім налаштовувати систему.; {| class="wikitable" style="width:100%;"
інформаційні дані в одному контурі.;== Основні функціональні можливості OneBox OS ==

 "created_at": "2026-05-17T13:20:00",
платформа перевіряє матеріали.; # Налаштувати права доступу.; !;== Виробництво в OneBox OS ==
[[Категорія:CRM для маркетплейсів]]
[[OneBox OS]] — це українська CRM/ERP/BPM-платформа для автоматизації бізнесу, керування клієнтами, продажами, складом, фінансами, документами, бізнес-процесами, інтеграціями та аналітикою.; # Імпорт товарів і залишків.;[[Категорія:CRM для сервісу]]
 "deadline": "2026-05-24T18:00:00"

Приклад закупівельної воронки: Чи є собою команда для підтримки налаштувань?;== Логістика в OneBox OS == CRM — керує клієнтами і продажами.; Це маршрут, за яким рухається об’єкт: заявка, замовлення, задача, виробництво, закупівля, сервісне звернення або доставка.; |- | CRM | керування клієнтами, лідами, угодами, комунікаціями | Лід із сайту переходить в угоду |- | ERP | керування ресурсами бізнесу: складський облік, фінансовий блок, товари, документи | Замовлення резервує товар і створює рахунок |- | BPM | керування бізнес-процесами, етапами, правилами й автоматизаціями | Якщо угода понад 500 000 грн — потрібне погодження |} 

},

замовник отримує повідомлення.; Без платформи ситуація часто виглядає так: Відповідальний: менеджер продажів

Контакти і клієнтська база

Закрито

Приклад хорошого процесу в OneBox OS

OneBox OS

  • сайт;
  • інтернет-магазин;
  • маркетплейс;
  • IP-телефонія;
  • email;
  • SMS;
  • месенджери;
  • платіжні системи;
  • банки;
  • служби доставки;
  • карти;
  • календарі;
  • Google-сервіси;
  • API;
  • вебхуки;
  • зовнішні ERP або бухгалтерські системи.; # Налаштувати обов’язкові поля.;== OneBox Market ==

Для B2B OneBox OS має змогу використовуватися для складних продажів і процесів.; | Бізнеси, яким потрібні процеси, автоматизація процесів, складський облік, фінансовий блок, документи, інтеграції

Основні блоки Контакти, бізнес-процеси, задачі, продажі та реалізація, складський облік, фінансовий блок, документи, інтеграції
Сильна сторона Гнучке конфігурація процесів і автоматизацій
Ризик Без архітектури можна оперативно автоматизувати хаос
Альтернатива K2 CRM, K2 ERP CRM, ERP CRM

ERP — керує ресурсами, складом, фінансами, документами.; * K2 CRM;

Приклад: 

]

Відкриті процеси: 3
=== Чим OneBox OS відрізняється від звичайної CRM? ===
<syntaxhighlight lang="text">
{
Приклад правила:
<syntaxhighlight lang="text">
 "reserved": 35,

 створити задачу складу;

!;== Коротко ==

[[Категорія:ERP система]]

2.; # конфігурація Power BI.; Чи потрібна CRM?; ↓
'''Головне.''' [[OneBox OS]] — це не “CRM з парою додаткових кнопок”, а конструктор CRM/ERP/BPM-рішень.; складський облік отримав задачу на відвантаження.; # конфігурація ERP-зв’язків.; "quantity": 120,

Комерційна пропозиція

__TOC__

<syntaxhighlight lang="text">

 "phone": "+380000000000"

бізнес-процес описаний.;[[Категорія:CRM-аналітика]]

'''[[Фінансовий облік]]''' у OneBox OS має змогу включати контроль платежів, доходів, витрат і фінансових показників.;== Складський обліковий облік в OneBox OS ==

OneBox OS має змогу використовуватися для побудови [[Воронка продажів|воронок продажів]], але логіка тут ширша, ніж у класичній CRM.; Останній документ: рахунок №125

Для кого підходить OneBox OS?

Термін “операційна платформа для бізнесу” у випадку OneBox OS означає, що платформа не обмежується одним модулем на кшталт “продажі та реалізація” або “клієнти”.; OneBox OS — намагається об’єднати ці підходи в одну платформу.;

створити документ відвантаження;
  • галузеві рішення для бізнесу;
  • CRM-додатки;
  • ERP-додатки;
  • інтеграції;
  • модулі для складу;
  • модулі для фінансів;
  • модулі для інтернет-магазинів;
  • модулі для доставки;
  • модулі для телефонії;
  • шаблони бізнес-процесів;
  • інструменти аналітики.; # Призначити відповідального за систему.; }
Приклад: закупівельна діяльність отримують задачу.; Критерій
;OneBox OS більше схожий на майстерню з інструментами: можна зібрати стіл, складський облік, конвеєр, диспетчерську, кабінет директора й пульт керування бізнесом.; # характеристика бізнес-процесів.; # Налаштувати звіти.; Альтернатива OneBox OS — це CRM, ERP або BPM-рішення, яке має змогу замінити OneBox OS у певних сценаріях.; OneBox OS ширша: вона має змогу поєднувати CRM, ERP і BPM — тобто клієнтів, процеси, складський облік, фінансовий блок, документи, задачі, автоматизації та інтеграції.; # Мапінг бізнес-процесів OneBox → K2 CRM.; Вона зберігає правила роботи бізнесу: хто кому що передає, хто погоджує, хто бачить гроші, хто має доступ до документів і як рухається замовлення.; |- ключовий фокус CRM/ERP/BPM-платформа, low-code/no-code, бізнес-процеси CRM у ширшому K2 ERP-контурі
CRM Клієнти, контакти, процеси, продажі та реалізація Ліди, клієнти, угоди, B2B, сервіс, аналітичні інструменти
ERP складський облік, фінансовий блок, документи, процеси ERP-модулі K2, обліковий облік, складський облік, фінансовий блок, галузеві рішення для бізнесу
BPM Один із ключових акцентів Бізнес-процеси в межах K2 ERP CRM
Low-code/no-code Сильний фокус платформи конфігурація й розробка програмного забезпечення в межах K2
Галузеві рішення для бізнесу Через платформу, додатки й інтеграторів Через K2 ERP-модулі та галузеві впровадження
Інтернет-магазин Інтеграції й процеси e-commerce K2 ERP Інтернет-магазин
Дистрибуція має змогу будуватись процесами CRM для дистрибуції
Логістика має змогу будуватись процесами CRM для логістики
Агро Потребує окремого конфігурація CRM для агробізнесу
аналітичні інструменти Звіти й аналітичні інструменти в межах платформи Power BI CRM, ERP + CRM-аналітика

B2B-сценарії:

Це означає, що значну частину логіки можна налаштовувати без класичного програмування:

  • гнучко будувати процеси;
  • автоматизувати CRM і ERP в одному середовищі;
  • налаштовувати бізнес-процеси;
  • працювати з low-code/no-code логікою;
  • підключати багато інтеграцій;
  • створювати кастомні сценарії;
  • управляти продажами, складом, фінансами й документами;
  • мати платформу, яку можна розвивати поступово;
  • залучити інтегратора для проєктування процесів.; створити задачу менеджеру;

Коли обирати OneBox OS

SEO-запити для OneBox OS

Сайт / маркетплейс Де товар?; Бо автоматичний хаос функціонує швидше за ручний хаос.;

Приклад: Для складного e-commerce це істотно, бо сайт продає, але бізнес-середовище заробляє тільки тоді, коли товар є собою, замовлення оброблене, оплата отримана, доставка виконана, а повернення не з’їли маржу.; Приклад: 5.; Після погодження створюється рахунок.; Типові причини впровадження: Готовий товар потрапив на складський облік.; платформа призначає відповідального менеджера.; Виробництво виконало етапи.; Відповідь

замовник замовив партію продукції.;</syntaxhighlight>

складський облік отримав задачу.; Якщо ж товарний бізнес-середовище виростає до складнішої ERP-логіки — склади, закупівельна діяльність, фінансовий блок, інтеграції, документи, виробництво — OneBox OS або K2 ERP CRM вже стають логічнішими кандидатами.; Чому виникає OneBox OS — це CRM/ERP/BPM-платформа для бізнесу, якому потрібна не без ускладнень база клієнтів, а керований цифровий контур: бізнес-процеси, задачі, складський облік, фінансовий блок, документи, інтеграції, автоматизації й аналітичні інструменти.; Лід приходить із сайту.;

OneBox OS і заміна російських систем

Чи потрібні фінансовий блок?;== OneBox OS для сервісу == |- | Починають із налаштувань, а не з процесів | Хочеться оперативно “поклікати систему” | Автоматизується хаос |- | Створюють забагато статусів | Немає архітектури процесу | Користувачі плутаються |- | Надмірно кастомізують | Хочуть реалізувати все одразу | платформа стає важкою в підтримці |- | Не призначають власника процесу | Ніхто не відповідає за результат | BPM живе окремо від бізнесу |- | Не чистять інформаційні дані перед імпортом | Переносять старий хаос | Погана аналітичні інструменти |- | Не навчають користувачів | Думають, що “інтерфейс сам пояснить” | Команда саботує систему |- | Не документують конфігурація | Все тримається на одному адміністраторі | Ризик втрати знань |- | Не контролюють права доступу | Усі бачать усе | Ризик витоку даних |- | Не аналізують ефективність процесів | платформа функціонує, але її не вимірюють | бізнес-середовище не бачить користі |}

OneBox OS для середнього бізнесу

"purchase_price": 420,

Звернення → Діагностика → Кошторис → Погодження → Виконання → Закриття

електронний документообіг в OneBox OS

Який бізнес-процес гальмує бізнес-середовище?; Перевага: </syntaxhighlight> Якщо потрібен ERP CRM-контур навколо K2 ERP, B2B, дистрибуції, логістики, агро, маркетплейсів, інтернет-магазину та Power BI — варто дивитися на K2 ERP CRM.; Порівнювати треба за питаннями: Міграція з OneBox OS має змогу бути потрібна, якщо організація хоче перейти на інший ERP CRM-контур або стандартизувати процеси навколо K2 ERP.;== Безпека і доступи в OneBox OS == 

перевірити наявність товару;
закупівельна діяльність отримали потребу в матеріалах.; Майстер провів діагностику.; Який напрям приносить прибуток?; Для складної логістики з маршрутами, рейсами, транспортом, SLA, водіями та маржею по рейсу варто додатково розкривати окрему тему CRM для логістики або порівнювати з K2 ERP CRM.; Готовий товар оприбутковується на складський облік.; OneBox OS має змогу підходити малому, середньому й більш складному бізнесу, якому потрібна гнучка автоматизація процесів: продажі та реалізація, складський облік, фінансовий блок, документи, інтернет-магазини, виробництво, сервіс, логістика, закупівельна діяльність й бізнес-процеси.; Це цифровий скелет компанії.; OneBox OS позиціонується як low-code / no-code рішення для бізнесу для бізнесу.; Але якщо креслення немає, можна зібрати шафу, яка відкривається тільки по середах.;

</syntaxhighlight> Статуси зрозумілі.; # Мапінг документів.; З правильно налаштованою платформою: 

"currency": "UAH"

Виробництво проходить етапи.; !; Помилка 4.; # Налаштувати фінансовий блок.; Після відправки товар списується.; # Налаштувати статуси.; OneBox OS має змогу використовуватися для:

  • замовлення на виробництво;
  • специфікації;
  • матеріали;
  • етапи виробництва;
  • задачі виконавцям;
  • списання сировини;
  • контроль строків;
  • контроль собівартості;
  • готова продукція;
  • складський облік;
  • документи;
  • аналітичні інструменти.; У простій CRM менеджер має змогу бачити клієнта й угоду.;== CRM, ERP і BPM в OneBox OS ==

Продаж створив замовлення.; }, платформа створює доставку.; # Мапінг складів.; OneBox перевіряє залишок.; "reserve_goods", Керівник погодив знижку.; Приклад: </syntaxhighlight> Якщо немає — створила виробничий бізнес-процес.; Вона надає можливість компанії будувати процеси, налаштовувати довідники, автоматизувати дії, підключати інтеграції, вести обліковий облік і керувати операційною роботою в одному середовищі.; позначити бізнес-процес як ризиковий.; # Регулярно переглядати ефективність процесів.; Якщо сума велика — запускається погодження з керівником.; # Налаштувати бізнес-процеси.; Що робить

  • товари;
  • склади;
  • залишки;
  • замовлення;
  • маркетплейси;
  • доставки;
  • оплати;
  • повернення;
  • закупівельна діяльність;
  • постачальники;
  • ціни;
  • аналітичні інструменти.; Менеджер кваліфікує клієнта.; Проста аналогія. Звичайна CRM — це як готовий офісний стіл: є собою шухляди для клієнтів, угод і задач.;</syntaxhighlight>

Але істотно: готовий додаток не замінює характеристика бізнес-процесу.; "type": "sales_order",

Бізнес-процес — це не без ускладнень статус.; # Намалювати процеси до конфігурація системи.; Лід → замовник → Угода → Замовлення → складський облік → Документ → Оплата → Доставка → Повторний продаж → аналітичні інструменти

Воронки продажів у OneBox OS

Відвантаження

  • сервісні заявки;
  • клієнти;
  • обладнання;
  • діагностика;
  • майстри;
  • запчастини;
  • складський облік;
  • гарантії;
  • акти;
  • оплати;
  • SLA;
  • рекламації.; !; # Мапінг статусів.; Публічно OneBox згадує багатофакторну ідентифікацію, шифрування даних, брандмауери та контроль ідентифікації й доступу.;

Міграція з OneBox OS — це не “перенести табличку”.; Хто за що відповідає?; Документообіг у OneBox OS має змогу бути пов’язаний із процесами, клієнтами, замовленнями, оплатами й задачами.; істотно. CRM/ERP/BPM-система зберігає не тільки клієнтів.; "name": "Товар A", Статус доставки оновлюється.; Що потрібно перенести:

Сценарії:

  • клієнтів;
  • телефони;
  • email;
  • угоди;
  • фінансовий блок;
  • документи;
  • залишки;
  • постачальників;
  • бізнес-процеси;
  • комерційні умови;
  • внутрішні задачі;
  • інтеграційні ключі.; Генерується ТТН.; OneBox створює бізнес-процес продажу.; B2B-клієнт зробив запит.;== Типові питання ==
  1. Описати бізнес-модель.;

!; Його ризик — у з цієї причини, що без хорошої архітектури можна дуже оперативно автоматизувати хаос.; K2 CRM / K2 ERP CRM 

↓
"currency": "UAH",

Висновок

Якщо компанії потрібна дуже проста CRM для 2–3 менеджерів без складних процесів, складу, фінансів і автоматизації, потужна BPM/ERP-платформа має змогу бути надмірною.; повідомити менеджера.; "amount": 240000,

Див.; додатково

↓
  • заявок на доставку;
  • маршрутів;
  • статусів доставки;
  • перевізників;
  • ТТН;
  • служб доставки;
  • контролю відправлень;
  • повернень;
  • транспортних документів;
  • задач логістам.; Автоматизувати можна:
<syntaxhighlight lang="text">
Але малому бізнесу істотно не перегнути з кастомізацією.; # Документувати конфігурація.;<syntaxhighlight lang="text">
Приклад процесу продажу:

Створено виробничий бізнес-процес.; ↓ Тип: B2B-клієнт Менеджер перевіряє.; OneBox OS потрібна, коли бізнесу вже мало простої CRM або таблиць.; Чи потрібна BPM-платформа?; Поганий OneBox OS — це коли платформа має 300 налаштувань, 80 статусів, 40 автоматизацій і жодної людини, яка має змогу пояснити, чому замовлення застрягло на етапі “майже готово”.

Чи потрібен B2B-портал?; Наслідок Замовлення, складський облік, оплата, доставка, документи Для розвитку SEO-кластера можна створити окремі статті: Воронка має змогу бути: </syntaxhighlight> 

Ідея проста:

</div>

{

[[Категорія:OneBox CRM]]

* рахунки клієнтам;
* платежі;
* витрати;
* каси;
* банківські операції;
* бюджети;
* заборгованості;
* фінансові плани;
* прибуток;
* маржа;
* контроль оплат;
* фінансові звіти.; Оплата прив’язалась до замовлення.;[[K2 CRM]] і [[K2 ERP CRM]] варто розглядати, коли CRM має працювати в контурі K2 ERP: B2B, дистрибуція, логістика, агро, маркетплейси, інтернет-магазин, управлінський обліковий облік і Power BI.; бізнес-процес перейшов у статус “Оплачено”.;== Для чого потрібна OneBox OS ==

!; Для логістики OneBox OS має змогу використовуватися для:

Звичайна CRM зазвичай веде клієнтів, ліди й угоди.; Якщо кожен адміністратор “трохи щось докрутить”, через пів року платформа має змогу стати лабіринтом.; :contentReference [oaicite:2]{index=2}

== Що таке OneBox OS ==

Приклад сервісної воронки:
<syntaxhighlight lang="text">

<syntaxhighlight lang="text">
Окремо варто відзначити [[ERP система|ERP]] і [[BPM|BPM-платформа]]; додатково реалізовано керування [[Бізнес-процес|бізнес-процесами]], [[Клієнтська база|клієнтами]], [[Продажі|продажами]], [[Задачі менеджерів|задачами]], [[Складський облік|складом]], [[Фінансовий облік|фінансами]], [[Документообіг|документами]], [[Інтеграції CRM|інтеграціями]], [[Інтернет-магазин|інтернет-магазинами]], [[Виробництво|виробництвом]], [[Логістика|логістикою]] та [[CRM-аналітика|аналітикою]] виступає ключовою рисою автоматизації бізнесу забезпечується через '''[[OneBox OS]]'''.;[[Категорія:Low-code CRM]]
Хто прострочив етап?; Напрям
OneBox OS має змогу використовуватися для автоматизації виробничих або напіввиробничих процесів.; # Налаштувати контакти.; 6.;[[Категорія:Бізнес-процеси]]

Чи потрібен low-code/no-code?;</div>
 "product_id": "SKU-00125",
OneBox OS можна налаштовувати для сервісних процесів:
Картка контакту має змогу містити:
Де оплата?; # Тестування.; '''[[Бізнес-процеси OneBox]]''' — один із центральних елементів платформи.; Для CRM/ERP/BPM-платформи безпека критична, бо платформа містить:

# Аудит поточного OneBox OS.;[[Категорія:Power BI CRM]]
[[Категорія:Інтернет-магазини]]
Керівник у стресі.; Замовлення підтверджено.; У бізнесі це виглядає так:
Що має відбутися автономно?;<syntaxhighlight lang="text">

Сайт / телефонія / маркетплейси / банк / доставка

 ↓

* [[K2 CRM]]
* [[K2 ERP CRM]]
* [[K2 ERP]]
* [[CRM]]
* [[CRM система]]
* [[ERP]]
* [[ERP система]]
* [[BPM]]
* [[ERP CRM]]
* [[Українська CRM]]
* [[Українська ERP]]
* [[OneBox CRM]]
* [[OneBox ERP]]
* [[OneBox BPM]]
* [[OneBox Market]]
* [[Бізнес-процеси OneBox]]
* [[Автоматизація OneBox]]
* [[Low-code CRM]]
* [[No-code ERP]]
* [[CRM для продажів]]
* [[CRM для B2B]]
* [[CRM для сервісу]]
* [[CRM для дистрибуції]]
* [[CRM для логістики]]
* [[CRM для маркетплейсів]]
* [[CRM для агробізнесу]]
* [[ERP для бізнесу]]
* [[Складський облік]]
* [[Фінансовий облік]]
* [[Документообіг]]
* [[Інтернет-магазин]]
* [[Виробництво]]
* [[Інтеграції CRM]]
* [[API CRM]]
* [[Права доступу в CRM]]
* [[Audit log]]
* [[CRM-аналітика]]
* [[Power BI CRM]]
* [[Альтернатива OneBox OS]]
* [[Міграція з OneBox OS]]
* [[Заміна російської CRM]]
* [[Заміна російської ERP]]
* [[Українське програмне забезпечення]]

[[Категорія:Українська ERP]]

* [https://1b.app/ua/ офіційно затверджений сайт OneBox OS]
* [https://oneboxcorp.com/ua/ OneBox Corp]
* [https://erp.kyiv.ua Сайт K2 ERP]
* [https://wiki.erp.kyiv.ua Wiki K2 ERP]
* [https://cloud.corp2.eu K2 Cloud ERP]

Документи створилися автономно.;== автоматизація процесів в OneBox OS ==
!;== Приклад JSON процесу OneBox OS ==

Міграція з OneBox OS на K2 CRM

OneBox OS підтримує роботу ідею широких інтеграцій із зовнішніми сервісами.; Погодження

Інтеграції OneBox OS

Зовнішні посилання

Рахунок створено.; Він без ускладнень налякає менеджерів.; платформа сформувала КП.; “Поставити компонент” — це не те саме, що “впровадити керування”.; складський облік отримує задачу.; # Очищення контактів.; Керівник бачить результат у звіті.; # Запуск.; бізнес-середовище має змогу швидше змінювати систему під свої процеси.; # Налаштувати документи.; І виглядає навіть професійніше.;K2 CRM або K2 ERP CRM варто розглядати, якщо бізнесу потрібні: 

"id": "CLIENT-00125",

Чи потрібен інтернет-магазин?; # Очищення номенклатури.; складський облік отримує задачу на комплектацію.; # Визначення, які процеси переносити.; OneBox OS має змогу бути корисною для невеликого або середнього виробництва, де потрібно з’єднати продажі та реалізація, складський облік, закупівельна діяльність й виробничі задачі.; Автоматизація OneBox надає можливість прибрати ручні операції, які повторюються щодня.; Чи потрібна логістика?; Документи:

Коли OneBox OS має змогу бути надлишковою?

</syntaxhighlight> 

"stage": "invoice_sent",

Етапи міграції: 

* рахунок;
* акт;
* накладна;
* договір;
* комерційна пропозиція;
* специфікація;
* замовлення;
* внутрішній документ;
* транспортний документ;
* сервісний акт.; Якщо всі ці етапи живуть у різних системах, керівник часто бачить бізнес-середовище як пазл без половини деталей.; Приклад:

 "responsible": "sales_manager_01",
7.; BPM — керує бізнес-процесами.; !;

Задачі в месенджері.; Питання

Потреба → Запит постачальнику → Пропозиція → Замовлення → Оплата → Прихід 

<div style="border:3px solid #1565c0; background:#e3f2fd; padding:14px; margin:16px 0;">
складський облік в Excel.; * кілька відділів продажів;
* відділ закупівель;
* складський облік;
* фінансовий блок;
* документи;
* сервіс;
* виробництво;
* логістика;
* керівники напрямів;
* права доступу;
* інтеграції;
* автоматизації;
* звіти.; # Навчити користувачів.; Контакт: ТОВ “Приклад”

Схема:

У Wiki варто розкривати окремі статті:

* створення задач;
* зміну статусів;
* призначення відповідальних;
* надсилання email;
* SMS;
* повідомлення в месенджери;
* створення документів;
* резерв товару;
* списання товару;
* створення платежів;
* перевірку дедлайнів;
* контроль прострочень;
* інтеграційний обмін;
* актуалізація цін;
* імпорт замовлень;
* експорт даних;
* розрахунки показників.;<syntaxhighlight lang="text">
== Інтернет-магазини і OneBox OS ==
Наступна дія: погодити оплату
Сценарії:
Але в BPM-логіці істотно не тільки “який статус”, а й:
'''Хороший OneBox OS — це коли бізнес-процеси зрозумілі, автоматизації допомагають, користувачі знають свої ролі, інформаційні дані чисті, а керівник бачить реальну картину.; # конфігурація прав доступу.; платформа призначила майстра.;

Кваліфікація Рахунок 

↓

Бізнес-процеси в OneBox OS

платформа перевірила, чи є собою готовий товар.; :contentReference [oaicite:1]{index=1}
Товар резервується.; У такому випадку спочатку варто чітко оцінити обсяг процесів.; Борг: 120 000 грн
Якщо замовлення перейшло в статус “Оплачено”:
<syntaxhighlight lang="text">
Для розвитку Wiki й SEO тему [[OneBox OS]] варто пов’язувати зі сторінками: [[OneBox CRM]], [[OneBox ERP]], [[OneBox BPM]], [[OneBox Market]], [[Бізнес-процеси OneBox]], [[Low-code CRM]], [[No-code ERP]], [[Автоматизація бізнес-процесів]], [[Українська CRM]], [[Українська ERP]], [[Альтернатива OneBox OS]], [[Міграція з OneBox OS]], [[K2 CRM]], [[K2 ERP CRM]], [[CRM-аналітика]] і [[Power BI CRM]].; Після оплати резервується товар.; '''[[Складський облік]]''' в OneBox OS має змогу використовуватися для товарного, торгового, сервісного або виробничого бізнесу.;== OneBox OS для B2B ==
|-
| Що це?; # Налаштувати інтеграції.;[[Категорія:CRM система]]

* назву;
* телефони;
* email;
* адресу;
* тип контакту;
* відповідального;
* історію процесів;
* угоди;
* замовлення;
* платежі;
* документи;
* задачі;
* коментарі;
* інтеграційні ID;
* сегменти.; Де угода?;=== Чи можна мігрувати з OneBox OS на K2 CRM? ===

[[Категорія:No-code ERP]]

* [[Права доступу в CRM]];
* [[Audit log]];
* [[Двофакторна автентифікація]];
* [[Шифрування даних]];
* [[Контроль доступу]];
* [[Ролі користувачів]];
* [[Безпека CRM]].; 1.; # Налаштувати автоматизації.; ↓

Приклад:
Сформовано кошторис.;[[Категорія:CRM для B2B]]

[[Категорія:BPM]]
замовник отримує документ.;=== Що таке OneBox OS? ===

OneBox OS має змогу використовуватися в товарному бізнесі, якщо потрібно більше, ніж проста обробка замовлень.; Де задача?;<syntaxhighlight lang="text">

Де документ?;</syntaxhighlight>

Потрібна функція → шукаємо готовий додаток → встановлюємо → налаштовуємо під бізнес-процес

  • для B2B-продажів;
  • для B2C-продажів;
  • для інтернет-магазину;
  • для сервісу;
  • для виробництва;
  • для закупівель;
  • для логістики;
  • для рекламацій;
  • для проєктів;
  • для HR;
  • для погодження документів.; }
надіслати нагадування клієнту;
OneBox Market — це програмний пакет додатків, рішень, модулів та інтеграцій для OneBox OS.;
OneBox OS має змогу використовуватися як бек-офіс для інтернет-магазину.;
=== Чим OneBox OS відрізняється від K2 CRM? ===

Приклад:

* товари;
* залишки;
* склади;
* резерви;
* приходи;
* списання;
* переміщення;
* інвентаризацію;
* серійні номери;
* партії;
* ціни;
* закупівельну вартість;
* продажну вартість;
* документи;
* зв’язок із замовленнями.; | Українська CRM/ERP/BPM-платформа й low-code/no-code операційна платформа для бізнесу
|-
| Для кого?; # Налаштувати товари.; !; Він не полетить.; Якщо замовник підходить — створюється КП.;[[Категорія:Автоматизація бізнес-процесів]]

</div>

* поля;
* етапи процесів;
* довідники;
* ролі;
* автоматизації;
* документи;
* форми;
* інтеграційні дії;
* правила переходів;
* сценарії роботи;
* звіти.; # Навчання користувачів.; Якщо потрібна гнучка CRM/ERP/BPM-платформа з сильним акцентом на бізнес-процеси — OneBox OS має змогу бути логічним кандидатом.; ↓

 ↓

Альтернативи:
Інтегратор у відпустці.; Що означає

Які процеси є собою в компанії?; Якщо організація має 3 менеджери й 50 замовлень на місяць, не треба з першого дня будувати космічний BPM-корабель із 47 статусами.;

Складський блок має змогу включати: 

зарезервувати товар;
  • замовлення клієнта;
  • специфікація;
  • матеріали;
  • виробничі етапи;
  • задачі виконавцям;
  • закупівля матеріалів;
  • списання сировини;
  • оприбуткування готової продукції;
  • контроль строків;
  • контроль собівартості.; Якщо замовник не оплатив рахунок протягом 3 днів:

замовник створив заявку.; OneBox OS намагається зібрати ці деталі в один керований контур.; * продажів;

10.; Якщо сервіс є собою частиною більшої ERP-моделі, варто дивитися на OneBox OS або K2 ERP CRM.; У CRM/ERP-системі контактом має змогу бути: "customer": { Ризик: Задачі: Оплати в бухгалтерії.;</syntaxhighlight> Чи потрібна Power BI-аналітика?; Для середнього бізнесу OneBox OS має змогу бути цікавою через можливість зібрати в одній системі багато процесів.; це українська CRM.; Причини заміни російських систем: "automation": { Приклад: Новий лід
  • замовник;
  • постачальник;
  • партнерська сторона;
  • співробітник;
  • перевізник;
  • підрядник;
  • дилер;
  • філія;
  • контактна особа;
  • організація.; Інакше нова платформа буде як театр без сценарію: актори є собою, сцени є собою, а що відбувається — загадка.; OneBox OS має сильний фокус на CRM/ERP/BPM-платформі, бізнес-процесах і low-code/no-code налаштуваннях.;== Альтернатива OneBox OS ==

OneBox OS для малого бізнесу

  • клієнтська база;
  • заявки;
  • продажі та реалізація;
  • задачі;
  • складський облік;
  • рахунки;
  • оплати;
  • документи;
  • доставка;
  • прості автоматизації;
  • інтеграційні функціональні можливості із сайтом.;

OneBox OS і K2 CRM

"sku": "SKU-00125",

Типові інтеграції: 

!; Керівник бачить не “десь там”, а конкретні цифри.; Де замовлення?;

Фінансові сценарії:

  • OneBox OS;
  • OneBox;
  • OneBox CRM;
  • OneBox ERP;
  • OneBox BPM;
  • OneBox Market;
  • Бізнес-процеси OneBox;
  • Автоматизація OneBox;
  • CRM ERP BPM;
  • Low-code CRM;
  • No-code ERP;
  • Операційна система для бізнесу;
  • Українська CRM;
  • Українська ERP;
  • CRM для бізнесу;
  • ERP для бізнесу;
  • BPM для бізнесу;
  • Альтернатива OneBox OS;
  • Заміна OneBox OS;
  • Міграція з OneBox OS;
  • OneBox OS vs K2 CRM;
  • OneBox OS vs K2 ERP CRM;
  • K2 CRM;
  • K2 ERP CRM.; 11.; Але її треба налаштовувати обережно.; # Імпорт процесів або їх аналогів.; 9.; !;
    Менеджер створив бізнес-процес продажу.; Це вже не “програма”.; # Визначити ключові процеси.; OneBox OS

<syntaxhighlight lang="text">

 "create_delivery_task",

Приклад:

* санкційні ризики;
* кібербезпека;
* контроль клієнтських даних;
* контроль фінансових даних;
* захист бізнес-процесів;
* ризики інтеграцій;
* залежність від чужої екосистеми;
* репутаційні ризики;
* перехід на українське програмне забезпечення.; !; У CRM+ERP+BPM-системі бізнес-середовище бачить ще й товар, оплату, складський облік, документи, бізнес-процес, відповідальних і контрольні точки.; Якщо бізнес-середовище в цілому сервісний і ремонтний, можна порівнювати OneBox OS із [[RemOnline]] / [[RO App]].; # Налаштувати склади.; Його сила — у бізнес-процесах, автоматизації, гнучких налаштуваннях, інтеграціях і функціональні можливості зібрати систему під конкретну модель бізнесу.; Приклад

Сценарії:
 "warehouse": "main",
Сценарій:
[[Категорія:Українська CRM]]
== Типові помилки при впровадженні OneBox OS ==
Оплата
OneBox OS
OneBox OS можна розглядати як українське рішення для бізнесу для заміни російських CRM/ERP/BPM-систем або застарілих самописних рішень.; OneBox OS має змогу бути хорошим кандидатом, якщо бізнесу потрібно:

Автоматизації працюють.;== OneBox OS для виробництва ==
 "notify_customer"
== фінансовий блок в OneBox OS ==
Після завершення створено акт.; Процеси, клієнти, замовлення, складський облік, фінансовий блок, документи
== OneBox OS як low-code/no-code платформа ==
<syntaxhighlight lang="text">

'''[[K2 CRM]]''' і OneBox OS можуть частково перетинатися як рішення для бізнесу для CRM, ERP і автоматизації бізнесу, але їх варто порівнювати не “по назві”, а по архітектурі процесів.; 8.;

Після погодження створено задачу на ремонт.; Але міграція має враховувати не тільки клієнтів, товари й документи, а й бізнес-процеси, статуси, автоматизації, ролі, права доступу, довідники й логіку роботи.; замовник отримує повідомлення.; # Мапінг довідників.; # Налаштувати задачі.; No-code — це не відсутність архітектури.;</syntaxhighlight> Лід → Переговори → КП → Договір → Рахунок → Оплата → Відвантаження

Отримано з https://wiki.corp2.eu/index.php?title=OneBox_OS&oldid=2151