Повернення товарів 1С

!; |- | Які два основні види повернення?; Ціна

техніки;
обладнання;
медичного обладнання;
електроніки;
інструменту;
гарантійних товарів;
сервісного обслуговування;
простежуваності.; операційна дія

організація отримала від постачальника 100 упаковок ламп.; # складський облік відвантажив товар.; # Чи правильна серія.; |- | Що найважливіше в поверненні?; {| class="wikitable" style="width:100%;"

товар списується зі складу;
кількість зменшується;
партія вибуває;
серія вибуває;
кредиторка коригується.; Повернення

При поверненні постачальнику товар списується зі складу, з якого його реально відправляють постачальнику.; # Чи правильна ціна.;

зменшити борг покупця;
створити борг компанії перед покупцем;
закрити частину авансу;
потребувати повернення грошей;
бути зарахованим у наступне замовлення.; Причина

|- | Лампа LED 12W | 100 упак | 8 упак | пошкоджена упаковка |}

складський залишок зменшується на 8 упаковок;
борг перед постачальником зменшується;
закупівельна собівартість і взаєморозрахунки коригуються;
постачальник має змогу замінити товар або повернути гроші.; Коли підходить

Висновок

Оператор створив повернення вручну і поставив ціну 1 100 грн.; У сучасній ERP бажано фіксувати причину повернення.; !; Приклад проводки

Повернення від покупця	замовник повернув товар після продажу	збільшує залишок товару
Повернення постачальнику	організація повернула бракований товар постачальнику	зменшує залишок товару
Часткове повернення	із 10 одиниць повернули 2	документ має коректно зв’язатися з первинним продажем або закупівлею
Повернення якісного товару	замовник передумав або товар не підійшов	товар має змогу повернутися на ключовий складський облік
Повернення браку	товар пошкоджений або несправний	товар краще повертати на складський облік браку або карантинний складський облік
Повернення з заміною	товар повернули й одразу видали інший	потрібен зв’язок із новою реалізацією або переміщенням

центральний результат. Коректний обліковий облік повернень надає можливість керівнику бачити не тільки факт повернення, а його причину, винуватця, фінансовий ефект, вплив на складський облік, маржу, постачальника, клієнта, якість товару й майбутні управлінські рішення для бізнесу.; !; # Чи правильний постачальник.; # ERP створює фінансове повернення.;== Повернення і залишки товарів == Потрібно перевірити: Якщо повернення створити вручну без документа-підстави, можуть з’явитися помилки в цінах, партіях, ПДВ, собівартості та взаєморозрахунках.; | Так.; Товар

Для повернення постачальнику це має змогу бути:

покупця;
договір;
документ реалізації;
складський облік повернення;
номенклатуру;
кількість;
ціну;
суму;
ПДВ;
партію;
серію;
причину повернення;
стан товару;
відповідального;
коментар.; # Чи правильний договір.; Повернули

Простий приклад повернення від покупця

Залишки товарів 1С після повернення мають відповідати факту.;== Мінімальний старт у ERP == |- | Брак | проблема якості товару або постачальника | аналізувати постачальника і партію |- | Не той товар | помилка складу або менеджера | перевірити відбір і замовлення |- | Не підійшов розмір | проблема опису товару або консультації | покращити картку товару і консультацію |- | Пошкодження доставки | проблема логістики | аналізувати перевізника |- | Затримка доставки | проблема SLA | контролювати строки виконання |}

замовник оформив замовлення на сайті.; Що означає

як ілюстрація:

Оформити повернення клієнта	створити повернення на підставі реалізації
Прийняти товар на складський облік повернень	вказати складський облік повернення і стан товару
Повернути гроші клієнту	оформити платіж або зарахування авансу
Повернути брак постачальнику	створити повернення постачальнику на підставі надходження
Проаналізувати причини повернень	зібрати причини, товари, партії, менеджерів і склади
Підготувати міграцію	вивантажити повернення, рядки, склади, ціни, партії й серії

Завантаження даних 1С для повернень має змогу включати:

Повернення товарів 1С — це важлива частина торгового, складського, сервісного, закупівельного й бухгалтерського обліку.; Документ-підстава

У 1С оформлюють документ Повернення від покупця.; Помилка в ПДВ при поверненні має змогу створити проблеми не тільки в 1С, а й у регламентованій звітності.;

!; !; Що означає

K2 ERP має змогу використовувати інформаційні дані повернень під час переходу з 1С/BAS: для складського обліку, продажів, закупівель, сервісу, претензійної роботи, Power BI, AI, API та управлінської аналітики.; | Повернення від покупця і повернення постачальнику.; Приклад проводки

клієнта або постачальника;
товар;
партію;
серію;
причину;
фото або файл;
відповідального;
статус;
рішення для бізнесу;
компенсацію;
заміну;
повернення грошей;
дату закриття.;

державного сектору забезпечується через Санкційне застереження щодо 1С/BAS. Програмні продукти 1С та окремі рішення для бізнесу BAS пов’язані з російським походженням програмної платформи та можуть підпадати під санкційні, регуляторні, кібербезпекові або закупівельні обмеження в Україні.; Надійшло

У виробничих компаніях повернення має змогу стосуватися: У сервісі повернення має змогу виникати, коли:

!;

Повернення і CRM

Можливі варіанти:

Повернення і партії

|- | Повернення від покупця 1С | замовник повертає товар компанії | товар повертається на складський облік, дебіторка або дохід коригується |- | Повернення постачальнику 1С | організація повертає товар постачальнику | товар списується зі складу, кредиторка або зобов’язання коригується |}

Причина — неправильна ціна в документі повернення.; Партія |- | Повернення грошей | організація повертає 6 000 грн клієнту | зменшується грошовий залишок |- | Зарахування в майбутню покупку | 6 000 грн залишаються авансом клієнта | виникає кредитове сальдо по клієнту |- | Обмін товару | клієнту відвантажують інший товар | повернення зв’язується з новою реалізацією |}

Повернення постачальнику 1С

Сторно доходу або коригування реалізації	Дт 704 / 702 Кт 361	зменшення доходу або боргу покупця
Повернення товару на складський облік	Дт 281 Кт 902	товар повернувся, собівартість реалізації коригується
Повернення грошей покупцю	Дт 361 Кт 311	організація повернула оплату клієнту

Повернення від покупця 1С застосовується, коли замовник повертає товар компанії.;

Типові проводки повернення від покупця

Якщо повернення прив’язати не до тієї партії, собівартість і валовий прибуток можуть бути неправильними.; # Чи правильний товар.; Основні причини — шум під час роботи, пошкодження упаковки та 4 повернення з однієї партії.; {| class="wikitable" style="width:100%;" Тут істотно мати зв’язок із сервісною заявкою, клієнтом, обладнанням і серійним номером.; {| class="wikitable" style="width:100%;"

замовник повернув новий товар у нормальному стані ключовий складський облік товар можна знову продавати Повернули товар із пошкодженою коробкою складський облік повернень потрібна перевірка перед повторним продажем Повернули несправний товар складський облік браку або сервісний складський облік потрібен ремонт, списання або претензія постачальнику Товар очікує рішення для бізнесу постачальника карантинний складський облік не можна продавати до перевірки

!; операційна дія

Повернення в сервісі

Документ має змогу містити:

Собівартість 1С при поверненні має бути відновлена або скоригована правильно.; Приклади причин:

Правильніше було створити повернення на підставі реалізації, щоб підтягнулася фактична ціна продажу 900 грн.; Сценарій

Окремо потрібно відрізняти повернення від покупця і внутрішнє повернення матеріалів із виробництва.; * брак;

пошкодження упаковки;
неправильний товар;
не підійшов розмір;
не підійшли характеристики;
помилка менеджера;
помилка складу;
затримка доставки;
відмова клієнта;
дубль замовлення;
гарантійний випадок;
пересорт;
прострочений термін придатності;
претензія до постачальника.; Повернення постачальнику має змогу:

період міграції;
типи повернень;
документи-підстави;
покупців;
постачальників;
договори;
склади;
номенклатуру;
одиниці виміру;
кількість;
ціни;
суми;
ПДВ;
партії;
серії;
причини повернень;
статуси якості;
взаєморозрахунки;
проводки;
тестове завантаження.;== Типові помилки повернень 1С ==

Потрібно перевіряти: |- | Вид документа | Тип повернення | від покупця або постачальнику |- | Контрагент | замовник / постачальник | потрібен мапінг контрагентів |- | ДокументОснование | Документ-підстава | істотно для ціни, ПДВ і партії |- | складський облік | складський облік повернення / списання | потрібне зіставлення складів |- | Номенклатура | Товар | потрібен мапінг номенклатури |- | Количество | Кількість | перевірити одиниці виміру |- | Цена | Ціна повернення | звірити з первинним документом |- | ПричинаВозврата | Причина повернення | потрібна для аналітики якості |- | Серия | Серійний номер | істотно для гарантії й сервісу |}

Менеджер продав товар:

організація продала клієнту 10 кавоварок по 4 000 грн.; Продано

Повернення товарів 1С — це документальна операційна дія, яка відображає повернення товару після продажу покупцю або після закупівельна діяльність у постачальника.; {| class="wikitable" style="width:100%;"

товар повернувся на складський облік правильно;
але сума повернення стала більшою, ніж продаж;
дебіторка клієнта стала неправильною;
валовий прибуток спотворився;
у звіті менеджер виглядає так, ніби продав збитково.; Варіант

!; Перший етап:

AI-підказка. За останні 30 днів повернення по товару «Насос N-40» зросли до 9,8% продажів.; Помилка

!; Що робити Після проведення документа: !; | Документ-підстава, контрагент, складський облік, номенклатура, кількість, ціна, ПДВ, партія, серія, причина повернення і взаєморозрахунки.; Перед використанням, супроводом, закупівлею, оновленням або інтеграцією 1С/BAS потрібно перевіряти чинні рішення для бізнесу РНБО, укази Президента України, перелік забороненого програмного забезпечення Держспецзв’язку, вимоги; додатково реалізовано критичної інфраструктури та внутрішні політики інформаційної безпеки компанії.; Питання !; Повернуто

У зв’язці з WMS повернення має змогу проходити так:

При поверненні від покупця істотно, щоб платформа розуміла:

знайти товари з аномально високими поверненнями;
виявити постачальників із частим браком;
знайти менеджерів із поверненнями через неправильну консультацію;
пояснити падіння валового прибутку через повернення;
знайти повернення без документа-підстави;
знайти повернення з неправильною ціною;
знайти серійні номери, які повертаються повторно;
рекомендувати перевірку партії;
формувати короткий звіт для керівника.; |}

Менеджер продав клієнту товар за акційною ціною 900 грн, хоча стандартна ціна — 1 100 грн.; Приклад: замовник купив ноутбук із серійним номером SN-00125, а повернув SN-00128.; !; Вид повернення

Повернення у виробництві

Під час переходу з 1С/BAS у K2 ERP потрібно вирішити, які повернення переносити.; | Через неправильну ціну, складський облік, партію, серію, ПДВ, документ-підставу або відсутність фактичного приймання на складський облік.;== Причини повернення товарів ==

Мапінг повернень 1С і K2 ERP

!; |- | Повернення без документа-підстави | ціна, ПДВ, партія або собівартість можуть бути неправильними | створювати повернення на підставі реалізації або надходження |- | Неправильний складський облік | товар повернувся не туди, де фізично лежить | звірити складський облік повернення |- | Неправильна ціна | дебіторка, кредиторка і маржа спотворені | порівняти з первинним документом |- | Неправильна партія | собівартість відновлена неправильно | перевірити партійний обліковий облік |- | Не вказана серія | втрачається простежуваність | перевірити серійні товари |- | Не заповнена причина повернення | неможливо аналізувати якість і проблеми | зробити причину обов’язковою |- | Товар прийняли фізично, але не оформили документ | складський облік і обліковий облік не збігаються | звіряти складські приймання з документами |}

!;

Потрібно перевірити:

Приклад логіки:

зменшити виручку;
зменшити собівартість реалізації;
змінити маржу;
змінити прибутковість клієнта;
змінити прибутковість менеджера;
показати збиток по продажу;
приховати проблему якості товару.; # Чи правильний покупець.; Причина

!; |- | Чому повернення має змогу зіпсувати звіти?; замовник купив товарів на 30 000 грн і оплатив в цілому.; Типова помилка:

Чи є собою первинне надходження.; # Чи вказана причина повернення.; # Товар потрапляє на складський облік повернень або браку.;

Після проведення документа: Для інтернет-магазину повернення товарів — типова щоденна операційна дія.; !;== Як перевірити повернення від покупця ==

ціна первинної реалізації;
ціна з урахуванням знижки;
ціна без ПДВ;
ціна з ПДВ;
ціна після коригування;
ціна за умовами договору.; # Power BI показує причини і статистику.;

!; Куди краще повернути товар

Обидві ситуації створюють розбіжності під час інвентаризації.; як ілюстрація:

документ повернення створили;
товар фізично не повернувся;
у 1С залишок збільшився, але на складі товару немає.;

Повернення має змогу:

; !; * хто повернув товар; чому товар повернули; який товар повернули; на який складський облік повернувся товар; чи товар придатний до повторного продажу; чи потрібно повернути гроші клієнту; чи потрібно зменшити борг постачальнику; як повернення вплинуло на складський облік; як повернення вплинуло на собівартість; як повернення вплинуло на валовий прибуток; які менеджери, товари або постачальники мають багато повернень; які інформаційні дані потрібно перенести в ERP.; # Чи правильна партія.; \|-	Що таке повернення товарів 1С?; Коментар
Партія 01	500 грн	3 шт	1 шт
Партія 02	620 грн	2 шт	0 шт

Повернення і Power BI

!; Сума повернення !; Для повернення від покупця це має змогу бути:

AI-аналіз повернень;
автоматичне виявлення проблемних партій;
інтеграційні функціональні можливості з WMS;
інтеграційні функціональні можливості з CRM;
інтеграційні функціональні можливості з маркетплейсами;
API-обмін;
повна заміна 1С/BAS.;== Завантаження повернень з 1С у K2 ERP ==

Повернення і складський облік

ціна продажу — 2 000 грн;
собівартість — 1 400 грн;
валовий прибуток — 600 грн.;== Навіщо фіксувати причину повернення ==

У звітах:

!; # Чи потрібна партія.; # ERP створила документ повернення.;== Повернення і WMS ==

У поверненні істотно правильно визначити ціну.; Ситуація

причини повернень;
складський облік повернень;
складський облік браку;
партії;
серії;
претензії;
сервісні заявки;
Power BI;
контроль маржі.; # складський облік отримує задача на приймання.; * зменшити борг компанії перед постачальником;
створити дебіторку постачальника;
бути зарахованим у майбутню поставку;
вимагати повернення оплати від постачальника;
сформувати претензію.;

Повернення і собівартість

готової продукції від клієнта;
матеріалів постачальнику;
браку постачальника;
рекламації по партії;
повернення матеріалів із цеху на складський облік;
повернення невикористаних матеріалів.;

закупівельна ціна з надходження;
ціна з рахунку постачальника;
ціна з урахуванням знижки;
ціна в валюті;
ціна з урахуванням додаткових витрат.; Саме ці інформаційні дані дозволяють у новій ERP зрозуміти, що реально повернулося, чому, на який складський облік, з яким фінансовим ефектом і як це вплинуло на прибуток.; # ERP або 1С створила замовлення.; Рекомендується заблокувати партію P-2407 на складі повернень, перевірити постачальника й тимчасово прибрати товар із промо.; # Чи правильний складський облік повернення.; |-

| Чи можна перенести повернення з 1С у K2 ERP?; Поле 1С

Типові задачі з поверненнями

Повернення в інтернет-магазині

Під час приймання виявили, що 8 упаковок пошкоджені.; !; !; !; !; !; |- | Повернення товару постачальнику | Дт 631 Кт 281 | зменшився товар і зменшилась кредиторка |- | Коригування ПДВ | залежить від конфігурації та податкових документів | коригується податковий обліковий облік |- | Отримання грошей від постачальника | Дт 311 Кт 631 | постачальник повернув оплату |}

{{SEO

товар приходить на складський облік;
кількість збільшується;
партія має змогу відновитися;
серія повертається на обліковий облік;
резерви можуть змінитися;
собівартість реалізації коригується.;== AI для аналізу повернень ==

; # Чи вказана причина повернення.; Це вже не те саме повернення, і платформа має це показати.; Повернення завжди має вплив на складський облік.; # WMS перевіряє серію, партію і стан.; Інакше складський облік, борги, собівартість, маржа, ПДВ і управлінські звіти можуть показати неправильні цифри.;== Живий приклад впливу на маржу ==

заявку на повернення;
статус погодження;
фактичне приймання на складський облік;
документ повернення;
причину повернення;
фото або файли претензії;
повернення грошей;
заміну товару;
актуалізація залишків;
статус для клієнта.;== Приклад взаєморозрахунків із покупцем ==

Контрольний список перед переходом з 1С

з якої реалізації товар повернули;
яка була собівартість продажу;
з якої партії товар був списаний;
чи можна повернути товар на той самий обліковий облік;
чи потрібно віднести товар на брак.; {| class="wikitable" style="width:100%;"

Простий приклад повернення постачальнику

Обмін має змогу включати:

замовник повернув товар фізично;
складський облік прийняв товар;
документ у 1С не створили;
у факті товар є собою, а в обліку його немає.; # Чи правильна кількість.; Що відбувається

; Поле K2 ERP

У 1С оформлюють документ Повернення постачальнику.; Потрібно перенести зв’язок із реалізаціями або надходженнями, номенклатуру, кількість, ціни, склади, партії, серії, причини повернень, статуси якості, взаєморозрахунки й проводки.;

; # складський облік прийняв повернення.;

У нову ERP не варто автономно переносити:

повернення від покупців;
повернення постачальникам;
номенклатура;
контрагенти;
склади;
кількість;
ціни;
документи-підстави;
базові звіти повернень.;== Повернення в роздрібній торгівлі ==

;== Повернення і ПДВ ==

замовник створює заявку на повернення.; Задача

ключовий складський облік;
складський облік повернень;
складський облік браку;
карантинний складський облік;
сервісний складський облік;
складський облік відповідального зберігання;
складський облік утилізації.; # Чи правильно закривається дебіторка.; # Комірник сканує товар.; # замовник отримав товар.;== Живий приклад: повернення без документа-підстави ==

продаж був на 2 000 грн;
повернення стало 2 200 грн;
менеджер отримав мінусову маржу;
керівник бачить дивну збитковість.; # Чи товар придатний до повторного продажу.; Що має змогу означати

Для чого потрібен обліковий облік повернень

У роздробі істотно оперативно оформити повернення на касі або в обліковій системі.; * історію замовлення;

причину повернення;
коментар клієнта;
відповідального менеджера;
статус компенсації;
вплив на лояльність;
повторні повернення;
проблемні товари;
проблемних перевізників.; Валовий прибуток 1С дуже чутливий до повернень.; # фінансовий блок повернули гроші або залишили аванс.; # Чи правильний складський облік списання.; * товари з найбільшою кількістю повернень;
клієнти з частими поверненнями;
менеджери з високим відсотком повернень;
постачальники з високим браком;
причини повернень;
повернення по складах;
повернення по партіях;
повернення по серіях;
вплив повернень на валовий прибуток;
повернення по каналах продажів.; При поверненні від покупця:

Причина повернення потрібна не для “галочки”, а для керування бізнесом.; K2 ERP. K2 ERP має змогу приймати й аналізувати інформаційні дані повернень з 1С/BAS: повернення від покупців, повернення постачальникам, склади, номенклатура, кількість, ціни, партії, серії, причини повернення, статус якості, взаєморозрахунки, проводки, собівартість, Power BI, AI та API.; !; Що переноситься

чек продажу;
дату продажу;
товар;
кількість;
ціну;
касу;
спосіб оплати;
повернення грошей;
складський облік магазину;
стан товару;
причину повернення.;== Основні види повернення товарів ==

Третій етап:

дату повернення;
первинний документ;
суму ПДВ;
ставку ПДВ;
коригування податкової накладної;
першу подію;
документи постачальника або покупця;
відображення в бухгалтерському та податковому обліку.; |-

Тільки залишки	повернення не переносяться як документи	якщо історичний розвиток не потрібна
Поточний рік	повернення поточного року	якщо потрібна аналітичні інструменти продажів і якості
Відкриті повернення	повернення без завершеного розрахунку	якщо є собою незакриті борги або претензії
Повернення по гарантії	історичний розвиток гарантійних повернень	для сервісу й обладнання
Повернення по партіях	документи з партіями й серіями	для простежуваності та якості

; У 1С / BAS такі документи впливають на складські залишки, взаєморозрахунки, собівартість, ПДВ, валовий прибуток, дебіторку, кредиторку, рух товарів, партії, серії і управлінську аналітику.; * повернення без документа-підстави;

повернення з неправильними цінами;
повернення без складу;
повернення без номенклатури;
повернення без кількості;
повернення з дублями рядків;
повернення з неправильними партіями;
повернення з порожніми серіями;
старі технічні повернення;
документи з ручними коригуваннями без пояснення;
повернення, які не підтверджені фактичним складом.; # Power BI показав причину повернення.; Варіант

Повернення має змогу впливати на ПДВ.;== Повернення і валовий прибуток ==

Повернення постачальнику 1С застосовується, коли організація повертає товар постачальнику.; Окремо варто відзначити коли товар повертається назад у компанію від покупця або повертається компанією постачальнику виступає ключовою рисою Повернення товарів 1С.; !; Найкраща практика — створювати повернення на підставі первинного документа.;== Що таке повернення товарів 1С ==

Див.; додатково

постачальника;
договір;
документ надходження;
складський облік списання;
номенклатуру;
кількість;
закупівельну ціну;
суму;
ПДВ;
партію;
серію;
причину повернення;
документ претензії;
коментар.;=== Приклад AI-підказки ===

Інша помилка:

Повернення і претензії

замовник повернув запчастину;
запчастина не підійшла;
ремонт не виконано;
гарантійна деталь виявилась несправною;
постачальнику повертають дефектну запчастину;
клієнту замінюють товар.; Перед перенесенням повернень у K2 ERP потрібно перевірити:

Приклад складів для повернення

Документ має змогу містити:

замовник повернув товар, але оператор оформив повернення за ціною 2 200 грн.; # Чи є собою претензія постачальнику.; Якщо собівартість відновилася неправильно, валовий прибуток по товару, клієнту або менеджеру буде спотворений.; Повернення часто пов’язане з претензійною роботою.; !; # Чи правильний договір.; Це окрема бізнес-операція, де істотно правильно вказати клієнта або постачальника, документ-підставу, складський облік, товар, кількість, ціну, партію, серію, причину повернення, стан товару, ПДВ, рахунки обліку та подальшу долю товару.; # Чи правильний ПДВ.;K2 ERP має змогу приймати повернення від покупців і постачальникам разом із рядками, складами, цінами, партіями, серіями, причинами, статусами і взаєморозрахунками.; Як впливає на обліковий облік Головна ідея. Повернення товарів у 1С потрібно оформлювати не “якось назад”, а з правильним зв’язком із продажем або закупівлею.; | Це документи для оформлення повернення товару від покупця або повернення товару постачальнику.; AI в ERP має змогу допомагати знаходити причини повернень і помилки в документах.; # Чи правильна кількість.; Повертається

Повернення перед міграцією в ERP

-	Кавоварка модель A	10 шт	2 шт	4 000 грн	8 000 грн

складський залишок збільшується на 2 шт;
борг клієнта зменшується або виникає сума до повернення клієнту;
продажі та реалізація й валовий прибуток коригуються;
товар має змогу повернутися на ключовий складський облік, складський облік браку або складський облік повернень.; Відповідь

При поверненні від покупця товар має змогу потрапити на: Якщо в компанії ведеться партійний облік 1С, повернення має правильно відновити або списати партію.;== Коротко ==

Що сталося:

Потрібно контролювати: Приклад логіки: Проводки залежать від конфігурації, облікової політики й налаштувань рахунків.; # Чи правильно коригується кредиторка.; {| class="wikitable" style="width:100%;"

Типові проводки повернення постачальнику

CRM має змогу показувати:

Повернення і рух товарів 1С

-

Повернення від покупця

реалізація товарів

платформа бачить первинну ціну, кількість, партію, ПДВ і клієнта

Повернення постачальнику

надходження товарів

платформа бачить закупівельну ціну, партію, постачальника і рахунок обліку

Повернення по сервісу

сервісна заявка або реалізація

можна відстежити причину і відповідального

Повернення по інтернет-магазину

замовлення клієнта

зберігається зв’язок із каналом продажу

Сценарій:

; # Чи правильний товар.; Через два дні замовник повернув 2 кавоварки: одна не підійшла за характеристиками, друга має дефект упаковки.; Що робить організація

Повернення від покупця має змогу:

; # Чи потрібно повернути гроші клієнту.; Особливість

Чи є собою первинна реалізація.; # Чи постачальник повертає гроші або робить заміну.; # Чи правильна закупівельна ціна.; Було продано

Правильна міграція повернень — це не без ускладнень перенесення номерів документів.; Чому це істотно

Обмін поверненнями 1С і ERP

; Наслідок

При поверненні постачальнику: Обмін даними 1С має змогу передавати повернення між 1С, K2 ERP, WMS, CRM, сайтом, маркетплейсом, сервісною системою або Power BI.;== Як перевірити повернення постачальнику ==

Рух товарів 1С змінюється при кожному поверненні.; Приклад

Якщо товар має серійний номер, у поверненні потрібно вказати конкретну серію.;== Повернення від покупця 1С ==

У практиці повернення товарів — це не без ускладнень “мінус продаж” або “мінус закупівля”.; є собою два основні сценарії:

У CRM повернення важливе для роботи з клієнтами.; Як це виглядає в обліку

Для претензії бажано фіксувати:

; Закупівельна ціна ;

Другий етап:

Повернення і серії

Повернення і документ-підстава

; замовник повернув товар через тиждень.; !; # замовник повернув частину замовлення.; ; Повернення впливають на залишки, рух товарів, дебіторку, кредиторку, ПДВ, собівартість, валовий прибуток, якість товарів, роботу постачальників і задоволеність клієнтів.; # Чи потрібна серія.; Чому

обліковий облік повернень потрібен, щоб організація могла бачити:

; !;== Що не варто переносити без перевірки == ; Як перевірити

AI має змогу:

; Товар

Повернення і ціна

тип повернення;
номер документа;
дату;
покупця або постачальника;
договір;
документ-підставу;
складський облік;
номенклатуру;
кількість;
одиницю виміру;
ціну;
суму;
ПДВ;
партію;
серію;
причину повернення;
статус якості;
відповідального;
коментар;
проводки;
взаєморозрахунки.; Що потрібно зробити

Power BI має змогу аналізувати повернення товарів по різних розрізах: Це істотно для:

;== Зовнішні посилання ==

Можливі варіанти:

== Повернення і взаєморозрахунки ==