ERP для ЖКГ

Пов’язані сторінки:

Пов’язана сторінка: TOIR система

{{SEO

У K2 ERP можна фіксувати:

Можна автоматизувати особові рахунки, абонентів, будинки, послуги, тарифи, нарахування, платежі, борги, лічильники, заявки мешканців, аварійні роботи, планові роботи, складський облік, матеріали, техніку, договори, погодження та звіти.; У K2 ERP можна аналізувати:

Документообіг в ERP;
Інтеграція з КЕП;
Інтеграція з електронним документообігом.;== Управлінський обліковий облік у ЖКГ ==

Можна погоджувати: Пов’язані сторінки:

Абонентський обліковий облік

|- | K2 ERP | Українська ERP-платформа для автоматизації бізнесу |- | ERP для ЖКГ | Поточна сторінка про ERP для комунальних підприємств і ЖКГ |- | ERP для комунального підприємства | ERP для комунальних організацій, фінансів, заявок і обліку |- | HelpDesk система | Заявки, звернення, статуси, виконавці, SLA |- | TOIR система | Ремонти, технічне обслуговування, обладнання, техніка |- | ERP для складу | Матеріали, запчастини, залишки, переміщення, списання |- | Казначейство в ERP | Платежі, заявки на оплату, банк, каса, рух коштів |- | Power BI | BI-аналітика для керівництва |- | Всі інтеграції | Перелік інтеграцій K2 ERP |- | Реплікатор K2 | Перенесення та синхронізація даних зі старих систем |}

Диспетчерська служба

!; | Так.; У K2 ERP можна передбачити інтеграцію з особистим кабінетом для:

Бізнес-аналітика;
BI в ERP;
Power BI.;== Особистий кабінет абонента ==

У K2 ERP можна вести:

нарахування;
платежі;
банк;
касу;
онлайн-оплати;
дебіторську заборгованість;
кредиторську заборгованість;
аванси;
заявки на оплату;
платіжний календар;
бюджети;
витрати по будинках;
витрати по послугах;
витрати по підрядниках;
фінансовий результат;
план-факт.;=== Чи можна вести заявки мешканців? ===

ЖКГ-підприємство має змогу мати власну техніку, транспорт, інструмент, обладнання й інженерні системи.; | Так.; У K2 ERP можна організувати:

K2 ERP має змогу покривати такі напрями:

транспорт;
спецтехніку;
обладнання;
інструмент;
ліфти;
насосні станції;
котельні;
вузли обліку;
відповідальних;
місця використання;
графіки ТО;
заявки на ремонт;
ремонти;
запчастини;
витрати;
простої;
історію обслуговування.; У K2 ERP можна реєструвати заявки мешканців, аварійні звернення, планові заявки, статуси, виконавців, бригади, строки виконання, матеріали, фото та історію робіт.;== Що таке ERP для ЖКГ ==

Можливі інтеграції:

Впровадження ERP для ЖКГ

щомісячні нарахування;
нарахування за тарифами;
нарахування за площею;
нарахування за кількістю мешканців;
нарахування за показниками лічильників;
разові нарахування;
перерахунки;
коригування;
пільги;
субсидії;
пеню за потреби;
борги;
рахунки;
квитанції;
історію нарахувань.; !; {| class="wikitable" style="width:100%;"

Абонентський обліковий облік	Абоненти, особові рахунки, власники, мешканці, приміщення	Щоб мати єдину базу споживачів
Об’єкти обслуговування	Будинки, під’їзди, квартири, приміщення, мережі, території	Щоб бачити, що саме обслуговує організація
Послуги й тарифи	Комунальні послуги, тарифи, періоди дії, правила нарахувань	Щоб коректно формувати рахунки
Нарахування	Щомісячні нарахування, перерахунки, пільги, субсидії, борги	Щоб вести фінансові розрахунки з абонентами
Платежі	Оплати, банк, каса, онлайн-платежі, звірка, борги	Щоб контролювати надходження грошей
Лічильники	Прилади обліку, показники, історичний розвиток, перевірка, заміна	Щоб враховувати фактичне споживання
Заявки мешканців	Звернення, аварії, ремонти, статуси, виконавці, SLA	Щоб оперативно реагувати на проблеми
Диспетчерська служба	Приймання заявок, розподіл бригад, контроль виконання	Щоб керувати операційною роботою
Ремонти й ТО	Планові роботи, аварійні роботи, техніка, матеріали, бригади	Щоб контролювати обслуговування об’єктів
складський облік	Матеріали, запчастини, інструмент, залишки, списання	Щоб контролювати ресурси для робіт
фінансовий блок	Банк, каса, борги, платежі, заявки на оплату, бюджети	Щоб керувати грошима підприємства
аналітичні інструменти	Борги, платежі, заявки, роботи, матеріали, KPI, Power BI	Щоб керівництво бачило стан підприємства

переважні аспекти ERP для ЖКГ на K2 ERP

Техніка та обладнання

!; У K2 ERP можна вести особові рахунки з прив’язкою до абонента, приміщення, послуг, тарифів, лічильників, нарахувань, оплат, боргів і заявок.;=== Чи має змогу K2 ERP використовуватися для ЖКГ? ===

Типові ролі:

У K2 ERP можна вести:

звернення мешканців;
аварійні заявки;
планові заявки;
категорії заявок;
адреси;
особові рахунки;
характеристика проблеми;
фото;
пріоритет;
статус;
відповідального диспетчера;
виконавця;
бригаду;
строки виконання;
коментарі;
закриття заявки;
оцінку якості.;== Заявки мешканців ==

Права доступу в ERP для ЖКГ

У K2 ERP можна організувати:

склади;
матеріали;
запчастини;
інструмент;
обладнання;
спецодяг;
залишки;
надходження;
переміщення;
видачу бригадам;
списання на заявки;
списання на об’єкти;
інвентаризації;
мінімальні залишки;
закупівельні потреби.; Навіщо потрібен

доходи по послугах;
доходи по будинках;
витрати по будинках;
витрати по районах;
витрати по підрозділах;
матеріали;
роботи;
підрядників;
аварійні витрати;
планові витрати;
борги абонентів;
збір платежів;
прибутковість напрямів;
план-факт;
KPI обслуговування.;

Платежі та борги

Комунальні роботи потребують матеріалів, інструменту, запчастин і обладнання.; Навіщо дивитися ERP для ЖКГ має закривати повний цикл роботи з абонентами, об’єктами, заявками, фінансами та технічним обслуговуванням.; * графіки робіт;

планові огляди;
технічне обслуговування;
ремонти;
профілактичні роботи;
об’єкти;
обладнання;
виконавців;
матеріали;
акти;
фото;
статуси;
повторювані задача;
історію обслуговування.; * перелік послуг;
тарифи;
періоди дії тарифів;
тарифи по будинках;
тарифи по категоріях абонентів;
тарифи по площі;
тарифи по кількості мешканців;
тарифи по лічильниках;
мінімальні платежі;
додаткові послуги;
разові послуги;
історію зміни тарифів;
погодження тарифів.; | платформа для абонентів, особових рахунків, будинків, послуг, тарифів, нарахувань, платежів, заявок, ремонтів, складу, фінансів і BI.; Головне. ERP для ЖКГ — це єдина платформа для абонентів, особових рахунків, будинків, квартир, послуг, тарифів, нарахувань, платежів, заявок мешканців, аварійних робіт, складу, техніки, фінансів і BI-аналітики.; У K2 ERP можна вести лічильники, серійні номери, місця встановлення, дати повірки, історію показників, контроль аномалій і нарахування за фактичним споживанням.;K2 ERP має змогу використовуватися як українська ERP-платформа для комунальних підприємств, управляючих компаній, ОСББ, ЖЕКів, сервісних служб, абонентського обліку, заявок, фінансів, складу та BI-аналітики.; ЖКГ функціонує з великою кількістю документів: договори, рахунки, акти, заявки, звернення, квитанції, претензії, службові записки, файли й архів.;== Планові роботи та обслуговування ==

лічильники;
типи лічильників;
серійні номери;
місця встановлення;
особові рахунки;
дату встановлення;
дату повірки;
дату заміни;
попередні показники;
поточні показники;
історію показників;
фото показників за потреби;
контроль аномалій;
нарахування за показниками.;== Бригади та виконавці ==

У K2 ERP можна вести:

Об’єкти обслуговування

Так.; Фінансовий контур має показувати доходи від послуг, платежі абонентів, борги, витрати, закупівельна діяльність, заявки на оплату та рух коштів.; Поширені помилки:

платежі абонентів;
оплати через банк;
оплати через касу;
онлайн-платежі;
призначення платежу;
рознесення оплат;
аванси;
борги;
прострочену заборгованість;
акти звірки;
нагадування;
претензійну роботу;
фінансові звіти.;

Що потрібно підготувати перед впровадженням

українська ERP-платформа;
єдина база абонентів;
особові рахунки;
будинки й приміщення;
послуги й тарифи;
нарахування;
платежі;
борги;
лічильники;
заявки мешканців;
диспетчерська служба;
аварійні роботи;
планові роботи;
складський облік матеріалів;
списання на заявки;
техніка й ремонти;
договори;
фінансовий блок;
електронний документообіг;
погодження;
права доступу;
аудит дій;
API;
інтеграції з банками;
інтеграції з особистим кабінетом;
Power BI;
управлінська аналітичні інструменти.; Пов’язана сторінка: TOIR система

Так.; інформаційні дані

абонентів;
фізичних осіб;
юридичних осіб;
власників;
орендарів;
мешканців;
особові рахунки;
адреси;
будинки;
квартири;
нежитлові приміщення;
договори;
контакти;
історію змін;
статуси;
борги;
платежі;
заявки.; Відповідь

У K2 ERP можна вести:

Основні процеси:

обліковий облік лічильників потрібен для послуг, які залежать від фактичного споживання.; ЖКГ-підприємство функціонує з абонентами, постачальниками, підрядниками, органами місцевого самоврядування, банками, сервісними компаніями та власниками приміщень.; * бригади;

працівників;
спеціалізації;
графіки роботи;
райони обслуговування;
поточні заявки;
виконані заявки;
час виконання;
матеріали;
транспорт;
KPI виконавців;
якість виконання;
історію робіт.; Пов’язана сторінка: Права доступу в ERP

Послуги та тарифи

Чи можна підключити Power BI для ЖКГ?

Основні етапи:

договори з абонентами;
договори з юридичними особами;
договори з постачальниками;
договори з підрядниками;
договори обслуговування;
договори оренди;
додаткові угоди;
тарифи;
строки;
відповідальних;
файли;
статуси;
погодження;
рахунки;
акти;
платежі;
архів.;== Особові рахунки ==

!; |- | Що має змогу автоматизувати K2 ERP?; Вона має показувати повний цикл роботи комунального підприємства: від особового рахунку й нарахування послуги до звернення мешканця, виїзду аварійної бригади, списання матеріалів, закриття заявки, виставлення рахунку, контролю боргу та аналізу ефективності обслуговування.; Можна аналізувати борги по особових рахунках, будинках, районах, послугах і періодах.;== Коротко ==

Після впровадження K2 ERP можна побудувати управлінські дашборди для керівництва, фінансистів, абонентського відділу, диспетчерської служби, ремонтних підрозділів і складу.; Пов’язані сторінки:

У K2 ERP можна вести: !; |- | Яка українська ERP підходить?; ERP має показувати, хто сплатив, хто має борг, за який період і за якою послугою.; |- | Чи можна будувати BI?; Що охоплює

У K2 ERP можна вести:

K2 ERP має змогу бути актуальною для:

ERP для ЖКГ має працювати з банками, сайтами, особистими кабінетами, платіжними сервісами, документообігом, бухгалтерією та BI.; Права доступу мають враховувати ролі користувачів, райони обслуговування, будинки, фінансові інформаційні дані та персональні інформаційні дані абонентів.; Так.; Навіщо потрібно

ERP для ЖКГ — це платформа для керування абонентами, особовими рахунками, будинками, послугами, тарифами, нарахуваннями, платежами, боргами, лічильниками, заявками мешканців, диспетчерською службою, ремонтами, складом, фінансами та аналітикою.; У K2 ERP можна контролювати:

Пов’язана сторінка: Всі інтеграції

Так.; Сторінка

Пов’язана сторінка: Аудит дій

Аудит дій у ERP для ЖКГ

Пов’язана сторінка: Погодження

!; Так.;== K2 ERP як платформа для ЖКГ ==

ERP для бухгалтерії;
Казначейство в ERP;
Бюджетування в ERP;
Управлінський облік.;== Які процеси автоматизує ERP для ЖКГ ==

Для впровадження. Перед запуском ERP потрібно описати структуру будинків, приміщень, особових рахунків, послуг, тарифів, лічильників, заявок, диспетчерської служби, аварійних робіт, складів, бригад, техніки, договорів, платежів, інтеграцій і звітів.;=== Чи можна вести лічильники та показники? ===

Чи можна контролювати борги абонентів?

комунальні підприємства;
управляючі компанії;
ОСББ;
ЖЕКи;
сервісні компанії;
підприємства з обслуговування будинків;
водоканали;
теплопостачальні компанії;
підприємства благоустрою;
компанії з вивезення відходів;
компанії з обслуговування ліфтів;
аварійно-диспетчерські служби;
ремонтні служби;
компанії з обслуговування інженерних мереж;
міські комунальні групи;
компанії з кількома районами обслуговування;
компанії з великою кількістю абонентів;
компанії, які переходять з 1С, BAS, Excel або застарілих ЖКГ-систем.;

Пов’язана сторінка: HelpDesk система

Пов’язані сторінки:

аудит процесів ЖКГ;
характеристика об’єктів обслуговування;
характеристика абонентського обліку;
характеристика особових рахунків;
характеристика послуг;
характеристика тарифів;
характеристика нарахувань;
характеристика платежів;
характеристика лічильників;
характеристика заявок;
характеристика диспетчерської служби;
характеристика аварійних робіт;
характеристика складу;
характеристика техніки;
характеристика договорів;
характеристика документообігу;
характеристика погоджень;
характеристика інтеграцій;
конфігурація K2 ERP;
перенесення довідників;
перенесення залишків і боргів;
конфігурація ролей;
конфігурація звітів;
тестування;
навчання;
запуск.; Пов’язана сторінка: Управлінський облік

!; |- | Чи можна вести заявки мешканців?; У K2 ERP можна вести:

договори;
рахунки;
акти;
квитанції;
акти звірки;
заявки;
звернення;
претензії;
службові записки;
файли;
скани;
фото;
статуси;
погодження;
КЕП;
ЕДО;
архів.; Контроль платежів і боргів — критичний бізнес-процес для ЖКГ.;== Погодження в ERP для ЖКГ ==

Аудит дій потрібен для контролю змін у нарахуваннях, оплатах, заявках, боргах, тарифах, договорах і доступах.; * договори;

рахунки;
заявки на оплату;
закупівельна діяльність;
зміни тарифів;
перерахунки;
списання матеріалів;
аварійні витрати;
планові ремонти;
залучення підрядника;
бюджетні перевищення;
службові записки;
акти виконаних робіт.; K2 ERP має змогу показувати борги по особових рахунках, будинках, районах, послугах і періодах, а додатково історію оплат, аванси, акти звірки та фінансову аналітику.; завдяки наявності це платформа керування житлово-комунальними процесами.; Типові користувачі:

Заявки мешканців — один із найважливіших операційних процесів ЖКГ.; |- | Чи можна вести лічильники?; Впровадження ERP для ЖКГ потрібно починати з опису фактичної моделі обслуговування, абонентського обліку, заявок, нарахувань і фінансів.; Окремо варто відзначити яка користувачі можуть автоматизувати абонентський обліковий облік, особові рахунки, будинки, квартири, мешканців, договори, нарахування, платежі, заявки, аварійні роботи, диспетчерську службу, складський облік, техніку, підрядників, фінансовий блок, електронний документообіг, інтеграції і управлінську аналітику виступає ключовою рисою ERP для ЖКГ.; Питання Диспетчерська служба має приймати заявки, класифікувати їх, призначати виконавців, контролювати строки й закриття робіт.; |- | Що таке ERP для ЖКГ?; K2 ERP має змогу використовуватися як українська ERP-платформа для автоматизації ЖКГ, комунальних підприємств, управляючих компаній, ОСББ, сервісних служб, складу, фінансів, заявок, документообігу та аналітики.; |}

Для яких організацій потрібна ERP для ЖКГ

Нарахування мають бути прозорими, контрольованими та пов’язаними з особовими рахунками, тарифами, показниками, пільгами, перерахунками й оплатами.; У K2 ERP можна контролювати:

Документообіг в ERP;
Погодження договорів.; * номер особового рахунку;
абонента;
адресу;
приміщення;
площу;
кількість мешканців;
послуги;
тарифи;
договори;
лічильники;
нарахування;
оплати;
борги;
перерахунки;
акти звірки;
історію звернень;
статус рахунку.; |-

| Чи можна контролювати борги?;== фінансовий блок ЖКГ-підприємства ==

Договори в ЖКГ

Дивіться додатково

ERP для ЖКГ — це програмна платформа для керування операційними, абонентськими, фінансовими, технічними, складськими, договірними та аналітичними процесами житлово-комунального підприємства.;K2 ERP має змогу використовуватися як українська ERP-система для ЖКГ, комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній, сервісних служб і компаній, які переходять із 1С, BAS, Excel або застарілих ЖКГ-систем.; Power BI має змогу показувати:

Особистий кабінет має змогу зменшити навантаження на абонентський відділ і диспетчерську службу.; Можна вести прилади обліку, показники, повірки, заміни, історію та нарахування за фактичним споживанням.; {| class="wikitable" style="width:100%;" Так.;=== Що таке ERP для ЖКГ? ===

Чи можна підключити особистий кабінет абонента?

ведення абонентів;
ведення особових рахунків;
ведення будинків і приміщень;
ведення договорів;
конфігурація послуг;
конфігурація тарифів;
нарахування за послуги;
перерахунки;
обліковий облік оплат;
контроль боргів;
акти звірки;
обліковий облік лічильників;
приймання показників;
заявки мешканців;
аварійні заявки;
планові роботи;
розподіл заявок між бригадами;
контроль виконання робіт;
списання матеріалів;
обліковий облік техніки;
контроль підрядників;
електронний документообіг;
погодження витрат;
управлінська формування звітів;
BI-аналітика.; | Так.;

Power BI для ЖКГ

Для яких ЖКГ-підприємств підходить K2 ERP

будинки;
під’їзди;
поверхи;
квартири;
нежитлові приміщення;
прибудинкові території;
ліфти;
вузли обліку;
інженерні мережі;
обладнання;
технічні паспорти;
відповідальних;
підрядників;
історію робіт;
заявки по об’єктах.; ERP має показувати залишки та списання на конкретні заявки або об’єкти.;

Основні модулі ERP для ЖКГ

невеликих комунальних підприємств;
середніх комунальних підприємств;
великих комунальних підприємств;
управляючих компаній;
ОСББ;
ЖЕКів;
сервісних компаній;
водоканалів;
теплопостачальних компаній;
підприємств благоустрою;
аварійно-диспетчерських служб;
компаній із кількома районами;
компаній із кількома бригадами;
компаній із великою кількістю абонентів;
компаній із потребою в особистому кабінеті;
компаній із потребою в Power BI;
компаній, які переходять з 1С, BAS, Excel або застарілих ЖКГ-систем.;

Чи можна вести особові рахунки?

комунальних підприємств забезпечується через K2 ERP має змогу використовуватися як українська ERP-платформа; додатково реалізовано управляючих компаній, ОСББ, ЖЕКів, сервісних організацій, водоканалів, теплопостачальних компаній, підприємств благоустрою та компаній, які обслуговують житловий фонд, інженерні мережі, заявки мешканців, платежі та технічні роботи.; ERP має фіксувати звернення, відповідального, статус, строки, матеріали, роботи й результат.; * Інтеграція з банками;

Казначейство в ERP;
Управлінський облік.; Що охоплює

Особовий рахунок у ЖКГ має бути пов’язаний з приміщенням, абонентом, послугами, тарифами, нарахуваннями, оплатами, боргами, лічильниками та заявками.; ERP для ЖКГ має підтримувати гнучке конфігурація послуг і тарифів, з цієї причини що різні будинки, райони або категорії абонентів можуть мати різні умови.; інформаційні дані K2 ERP можна використовувати для Power BI-дашбордів: абоненти, нарахування, платежі, борги, заявки, аварії, роботи, матеріали, бригади, фінансовий блок, KPI та план-факт.; * аварійні заявки;

тип аварії;
адресу;
об’єкт;
пріоритет;
час реєстрації;
час виїзду;
час виконання;
бригаду;
матеріали;
техніку;
підрядника;
фото до і після;
акт виконання;
статус;
аналіз причин;
аналітику аварій.;== Інтеграції для ЖКГ ==

Так.; * абонентів;

особові рахунки;
будинки;
квартири;
нежитлові приміщення;
мешканців;
власників;
орендарів;
договори;
послуги;
тарифи;
нарахування;
перерахунки;
пільги;
субсидії;
платежі;
борги;
акти звірки;
лічильники;
показники лічильників;
заявки мешканців;
аварійні заявки;
диспетчерську службу;
бригади;
ремонти;
планові роботи;
складський облік матеріалів;
списання матеріалів;
техніку;
підрядників;
електронний документообіг;
погодження;
права доступу;
аудит дій;
інтеграції;
Power BI-аналітику.; * перегляду особового рахунку;
перегляду нарахувань;
перегляду оплат;
перегляду боргу;
передавання показників лічильників;
створення заявки;
перегляду статусу заявки;
завантаження квитанцій;
онлайн-оплати;
повідомлень абоненту;
історії звернень.; інформаційні дані K2 ERP можна використовувати для Power BI-дашбордів по ЖКГ.; Він має показувати, хто є собою споживачем послуг, за яким об’єктом, за яким договором і з яким фінансовим станом.;

ERP для ЖКГ потрібна організаціям, які обслуговують житловий фонд, комунальні мережі, будинки, прибудинкові території, інженерні системи, абонентів і заявки мешканців.; !; Абонентський обліковий облік — один із ключових контурів ERP для ЖКГ.; | Так.; !; * ERP для складу;

WMS система;
Складський облік.;== Лічильники та показники ==

У K2 ERP можна вести: Планові роботи допомагають зменшити кількість аварій і контролювати технічний стан об’єктів.;=== Яка українська ERP підходить для ЖКГ? ===

!;== електронний документообіг у ЖКГ ==

Інтеграція з банками;
Інтеграція з клієнт-банком;
Інтеграція з платіжними сервісами;
Інтеграція з сайтом;
Інтеграція з особистим кабінетом;
Інтеграція з мобільним застосунком;
Інтеграція з SMS;
Інтеграція з email;
Інтеграція з бухгалтерією;
Інтеграція з електронним документообігом;
Інтеграція з M.E.Doc;
Інтеграція з Вчасно;
Інтеграція з КЕП;
Інтеграція з GPS і транспортом;
Інтеграція з Power BI;
Інтеграція з Microsoft Excel;
Інтеграція з Google Sheets;
Інтеграція з BAS;
Інтеграція з 1С;
Інтеграція через API;
Інтеграція через webhooks.; | Особові рахунки, абонентів, послуги, тарифи, платежі, борги, лічильники, заявки, диспетчерську, бригади, складський облік, техніку й Power BI.; У K2 ERP можна вести:

створення особового рахунку;
зміну абонента;
зміну тарифу;
зміну нарахування;
перерахунок;
зміну платежу;
зміну боргу;
зміну заявки;
закриття аварійної заявки;
списання матеріалів;
зміну договору;
зміну прав доступу;
експорт даних;
видалення документа;
погодження критичних операцій.; | K2 ERP — українська ERP-платформа для ЖКГ, комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній і сервісних служб.;== Пов’язані сторінки ==

ERP для ЖКГ має допомагати керувати бригадами, виконавцями, завантаженням і якістю виконання заявок.; Можна вести звернення, аварії, статуси, виконавців, бригади, строки, матеріали, фото та історію виконання.; компонент

Аварійні роботи мають бути оперативно зареєстровані, передані виконавцям і закриті з фіксацією результату.; У K2 ERP можна вести: Управлінський обліковий облік у ЖКГ має показувати економіку послуг, будинків, районів, підрозділів і заявок.;== складський облік матеріалів і запчастин ==

директор;
керівник комунального підприємства;
центральний бухгалтер;
фінансовий директор;
керівник абонентського відділу;
оператор абонентського відділу;
диспетчер;
керівник диспетчерської служби;
майстер;
виконавець;
бригадир;
комірник;
закупівельник;
юрист;
інженер;
механік;
аналітик;
адміністратор ERP.; Впровадження K2 ERP для ЖКГ має змогу дати такі переважні аспекти:

Для комунального підприємства. K2 ERP має змогу допомагати контролювати абонентів, об’єкти обслуговування, особові рахунки, договори, тарифи, борги, платежі, заявки, ремонти, бригади, матеріали, техніку, підрядників, документи та Power BI-дашборди.; Пов’язані сторінки:

Типові помилки впровадження ERP для ЖКГ

приймання дзвінків;
реєстрацію звернень;
класифікацію заявок;
пріоритети;
аварійні заявки;
планові заявки;
розподіл між бригадами;
контроль статусів;
контроль SLA;
історію комунікацій;
повідомлення мешканцям;
звіти по диспетчерах;
звіти по виконавцях.; ERP для ЖКГ потрібна не тільки для обліку оплат.;== FAQ ==

У K2 ERP можна налаштувати погодження процесів, які впливають на витрати, договори, платежі, тарифи та роботи.; K2 ERP має змогу бути інтегрована з особистим кабінетом для перегляду нарахувань, оплат, боргу, передавання показників, створення заявок і онлайн-оплати.;== Аварійні роботи ==

Об’єкти	Будинки, під’їзди, квартири, приміщення, мережі, обладнання	Для структури обслуговування
Абоненти	Фізичні особи, юридичні особи, власники, мешканці, контакти	Для особових рахунків і комунікацій
Особові рахунки	Номери, адреси, послуги, тарифи, борги, історичний розвиток	Для нарахувань і платежів
Послуги	Перелік послуг, правила нарахування, категорії абонентів	Для коректних рахунків
Тарифи	Тарифи, періоди дії, будинки, категорії, правила сфера застосування	Для автоматизації нарахувань
Лічильники	Прилади обліку, серійні номери, показники, повірки	Для фактичного споживання
Заявки	Типи заявок, пріоритети, виконавці, статуси, SLA	Для диспетчерської служби
Склади	Матеріали, запчастини, інструмент, залишки	Для ремонтів і списання
фінансовий блок	Борги, платежі, аванси, рахунки, бюджети, статті витрат	Для контролю грошей
Інтеграції	Банки, платіжні сервіси, сайт, кабінет абонента, Power BI	Для автоматизації без ручного дублювання

Вона має змогу охоплювати:

Нарахування за комунальні послуги

починати без аудиту абонентської бази;
не очистити дублікати абонентів;
не звірити особові рахунки;
не звірити борги;
не перевірити тарифи;
не описати правила нарахувань;
не перевірити лічильники;
не описати диспетчерські процеси;
не визначити статуси заявок;
не налаштувати SLA;
не описати списання матеріалів;
не налаштувати права доступу;
не передбачити аудит дій;
не підготувати інтеграції з банками;
не підготувати BI-звіти;
запускати систему без тестового періоду.; Комунальне організація або управляюча організація обслуговує не без ускладнень абонентів, а конкретні об’єкти: будинки, під’їзди, мережі, приміщення, території та обладнання.;

Пов’язані сторінки:

кількість абонентів;
кількість особових рахунків;
нарахування за період;
оплати за період;
збір платежів;
борги;
борги по будинках;
борги по районах;
борги по послугах;
заявки мешканців;
аварійні заявки;
час виконання заявок;
SLA;
роботи по бригадах;
витрати матеріалів;
витрати по будинках;
витрати по підрядниках;
фінансовий результат;
KPI абонентського відділу;
KPI диспетчерів;
KPI ремонтних бригад;
план-факт.; === Які процеси ЖКГ можна автоматизувати в K2 ERP? ===