Продукти інтернет-магазинів
Артикул
}
== Див.; додатково ==
"description": "HDMI-кабель довжиною 2 м для підключення телевізорів, моніторів і ноутбуків.",
"promo_price": 219.00,
== Типові помилки в продуктах інтернет-магазинів ==
}
"sku": "HDMI-2M-BLK",
"brand": "ExampleBrand",
Кабель HDMI 2.0, 2 м, чорний, ExampleBrand
[[SKU]] — це унікальний код товарної позиції, який застосовується для ідентифікації товару в ERP, інтернет-магазині, складі, маркетплейсах і аналітиці.; У [[K2 ERP]] продукти інтернет-магазину можуть бути пов’язані з [[Номенклатура|номенклатурою]], [[Складський облік|складом]], [[Типи цін|цінами]], [[Залишки товарів|залишками]], [[Замовлення покупця|замовленнями]], [[Рекламації|рекламаціями]], [[Інтеграція з сайтом|сайтом]], [[Інтеграція з маркетплейсом|маркетплейсами]], [[CRM]] і [[Power BI]].; * тип товару;
* бренд;
* модель;
* ключову характеристику;
* розмір або об’єм;
* колір, якщо істотно;
* призначення.; замовник шукає “ашдіемай кабель”.; Товар А відсутній.; Потрібно контролювати:
Відео товару
SEO description: Кабель HDMI 2.0 довжиною 2 м для телевізорів, моніторів і ноутбуків.;== інтеграційні функціональні можливості продуктів із маркетплейсом == Артикул — код товару, який застосовують, коли потрібно для ідентифікації в каталозі, ERP, прайсах, документах і на сайті.; 4.8 із 5 на основі 125 відгуків
[[Категорія:Фото товару]]
<syntaxhighlight lang="json">
"price": 249.00,
* шт;
* кг;
* м;
* л;
* комплект;
* упаковка;
* коробка;
* рулон;
* м²;
* м³.;== Мапінг категорій ==
'''[[Партія товару]]''' — група товару, що має спільне походження, дату або документ.; "length": "2 м",
* коротким;
* зрозумілим;
* стабільним;
* SEO-дружнім;
* без зайвих параметрів;
* унікальним.; Постачальник продає упаковками.; Помилка
<syntaxhighlight lang="text">
== Короткий характеристика товару ==
!; Вони можуть бути пов’язані, але сайтова картка часто має більше маркетингових і SEO-даних.; Краща картка товару:
== Product Information Management ==
Документи:
== Ціни продуктів ==
[[Категорія:Рекламації]]
== Повернення товару ==
{
"sku": "HDMI-2M-BLK",
"alt": "Кабель HDMI 2 м чорний"
"sku": "HDMI-2M-BLK",
== Рекламації по товарах ==
'''[[Рейтинг товару]]''' — середня оцінка продукту на основі відгуків.; }
CRM має змогу показувати:
Краще:
Структуровані характеристики потрібні для фільтрів, маркетплейсів, порівнянь, SEO і аналітики.; URL: /kabel-hdmi-2m-chornyi
"barcode": "4820000000012",
"length": "2 м",
Передплата: 50%.; Якщо SKU змінюється щотижня, інтеграції починають нервово шукати, хто тут хто.; Товар під замовлення — програмний продукт, якого немає в наявності, але його можна замовити у постачальника або виготовити.; Рейтинг впливає на: Які умови гарантії?;== Аналоги товарів ==
Ціна: 249 грн
{
</syntaxhighlight>
- назву;
- SKU;
- артикул;
- штрихкод;
- бренд;
- категорію;
- характеристики;
- синоніми;
- помилки введення;
- транслітерацію;
- популярність;
- наявність;
- релевантність.; * продажі та реалізація по товарах;
- продажі та реалізація по категоріях;
- маржа по товарах;
- залишки;
- товари без продажів;
- товари без залишку;
- товари з низькою маржею;
- акційні товари;
- популярні товари;
- товари з високим поверненням;
- товари з рекламаціями;
- конверсія карток товарів;
- перегляди товарів;
- додавання в кошик;
- abandoned cart;
- ефективність SEO;
- продажі та реалізація з маркетплейсів.;
<syntaxhighlight lang="text"> '''[[Набір товарів]]''' — група товарів, зібрана для зручності або акції.; ↓ Приклад: Приклад структури: Назва: Кабель HDMI 2.0, 2 м, чорний Формати: Поля: </div>
</syntaxhighlight>
Рекламація по товару — претензія клієнта щодо якості, комплектації, доставки або відповідності товару опису.; "attributes": {
"height": 10
</syntaxhighlight>
У картці товару можна зберігати: !; "name": "Кабель HDMI 2.0, 2 м, чорний",
Пошук має враховувати:
Фільтри каталогу дозволяють клієнтам оперативно знайти потрібний товар.; {| class="wikitable" style="width:100%;"
}
- техніки;
- обладнання;
- одягу;
- меблів;
- косметики;
- інструментів;
- навчальних продуктів;
- складних товарів;
- B2B-продуктів;
- товарів із демонстрацією функцій.;== Коротко ==
- правильну категорію;
- обов’язкові характеристики;
- штрихкод;
- бренд;
- фото певного формату;
- характеристика без заборонених слів;
- габарити;
- вагу;
- гарантію;
- країну виробництва;
- сертифікати;
- відповідність модерації.; це товари, послуги, набори, комплекти, цифрові продукти або інші позиції, які організація продає через Інтернет-магазин, Сайт, B2B-портал, Маркетплейс або інший онлайн-канал продажів виступає ключовою рисою Продукти інтернет-магазинів.; А Картка товару — це паспорт продукту.; # є собою Категорія товару.;</syntaxhighlight>
!; {
застосовується для:
"images": [
</syntaxhighlight>
!;== Дублі товарів ==
- товарів багато;
- багато характеристик;
- багато каналів продажів;
- багато мов;
- багато маркетплейсів;
- багато постачальників;
- потрібно централізовано керувати контентом;
- ERP не має бути основним місцем для маркетингових описів.; Корисні дашборди:
Пошук товарів — механізм, який сприяє клієнту знайти програмний продукт.; Від якості товарних даних залежить, чи знайде замовник програмний продукт, чи зрозуміє його переважні аспекти, чи зможе порівняти варіанти, чи побачить актуальну ціну й наявність, чи оформить замовлення без дзвінка менеджеру.; !;
== Фільтри каталогу ==
Приклад JSON продукту інтернет-магазину
!;ERP — це складський облік, ціни, закупівельна діяльність, обліковий облік і фінансовий блок.; Варіант товару — конкретна реліз товару з певними параметрами.; {| class="wikitable" style="width:100%;" характеристика: призначення, сумісність, переважні аспекти {
Категорія має бути логічною для клієнта, а не тільки для внутрішнього обліку.;
Чи є собою фото?; # є собою [[SKU]].; * ідентифікації товару;
* інтеграції з [[ERP]];
* інтеграції з [[Інтернет-магазин|інтернет-магазином]];
* обліку [[Залишки товарів|залишків]];
* обробки [[Замовлення покупця|замовлень]];
* зв’язку з [[Маркетплейс|маркетплейсами]];
* пошуку товару;
* роботи складу;
* аналітики продажів;
* уникнення дублів.; '''[[Рекомендовані товари]]''' — товари, які платформа або менеджер пропонує клієнту.; Що означає
<syntaxhighlight lang="text">
“Запропонувати повторне замовлення картриджів”.; Маркетплейс
'''[[Бренд]]''' — торгова марка або виробник товару.; * гарантії;
* простежуваності;
* рекламацій;
* сервісу;
* повернень;
* виробництва;
* імпорту;
* контролю якості.; Наслідок
USB-C-1M-WHT,Кабель USB-C 1 м білий,199,42
Для людини це має змогу бути один товар.; # є собою зв’язок із [[ERP]] або [[K2 ERP]].; },
Прихований товар не показується, але має змогу існувати в ERP.; SKU: TSHIRT-BASIC-BLK-M
як ілюстрація, футболка має змогу мати варіанти:
<syntaxhighlight lang="text">
* [[Фізичний залишок]];
* [[Доступний залишок]];
* [[Резерв товару]];
* [[Очікуване надходження]];
* [[Буфер залишків]];
* [[Залишок по складах]];
* [[Залишок для сайту]];
* [[Залишок для маркетплейсу]].; '''[[Комплект товарів]]''' — кілька товарів, що продаються разом як одна позиція.; # є собою [[Повернення товару]].;<syntaxhighlight lang="json">
'''[[Інтеграція з маркетплейсом]]''' часто вимагає більше структурованих даних, ніж власний сайт.; Для маркетингу — позиція каталогу.; CRM створює рекламацію.; істотно розрізняти:
},
Статуси:
Поганий URL:
{| class="wikitable" style="width:100%;"
Товар під замовлення
</syntaxhighlight>
Приклад:
- строк поставки;
- мінімальна кількість;
- постачальник;
- передплата;
- умови повернення;
- статус;
- очікувана дата;
- доступність для сайту.; # є собою Залишки товарів.; Продукти інтернет-магазинів — це основа онлайн-продажів.; Це нормальна назва, структура, характеристики, швидкість сторінки, фото, наявність і відповідь на питання клієнта.; SEO товару — це не магічний текст на 10 000 символів.; Приклад процесу:
Інтеграція з сайтом надає можливість автономно передавати продукти між ERP і інтернет-магазином.; ] Бренд: Bosch
[[Категорія:PIM]]
!; Приклад:
Акційна ціна
ERP веде товар у штуках.;=== Які інформаційні дані обов’язкові для картки товару? ===
"status": "active",
"status": "active"
Артикул має змогу бути:
"category": "Кабелі HDMI", }
</syntaxhighlight>
- довіру;
- сортування;
- фільтри;
- рекомендації;
- SEO-розмітку;
- рішення для бізнесу покупця.;=== Чим програмний продукт відрізняється від номенклатури? ===
замовник не дуже щасливий.; Фото можуть бути: На сайті — програмний продукт.;Продукт інтернет-магазину — це товар, послуга, комплект, набір або цифровий програмний продукт, який продається через сайт, інтернет-магазин, B2B-портал або маркетплейс.; # є собою Характеристики товару.; Назва товару має бути зрозумілою і для клієнта, і для пошуку, і для менеджера, і для складу.;== Назва товару == Відгуки товару — оцінки й коментарі покупців.; # є собою Alt фото товару.; # є собою Гарантія товару, якщо доречно.; URL товару — адреса сторінки продукту.;</syntaxhighlight>
- фізичним товаром;
- цифровим продуктом;
- послугою;
- підпискою;
- комплектом;
- набором;
- варіантом товару;
- модифікацією;
- товаром під замовлення;
- товаром з наявності;
- акційним товаром;
- B2B-товаром;
- товаром для маркетплейсу.;== автоматизація процесів продуктів інтернет-магазину ==
Погано: Категорії потрібні для:
Вага і габарити товару
Варіанти і модифікації товарів
Менеджер дзвонить вибачатися.; Якщо покупець шукає “кабелі”, не треба ховати їх у категорії “Різне”.; Фото: немає
!; Що означає
↓
- Інтернет-магазин
- Продукт інтернет-магазину
- Товар
- Номенклатура
- Картка товару
- SKU
- Артикул
- Штрихкод
- Категорія товару
- Категорії товарів
- Характеристики товару
- Фото товару
- Опис товару
- Ціна товару
- Акційна ціна
- Залишки товарів
- Наявність товару
- Статус товару
- Варіант товару
- Модифікація товару
- Комплект товарів
- Супутній товар
- Аналог товару
- SEO товару
- Товарний фід
- PIM
- Інтеграція з сайтом
- Інтеграція з маркетплейсом
- ERP
- K2 ERP
- K2 ERP CRM
- Складський облік
- Замовлення покупця
- Рекламації
- Power BI
- API
- Інтеграція через JSON
- Українське програмне забезпечення
Поганий сценарій:
Продукти і CRM
→ HDMI-кабелі
!; Проблеми:
- підвищити довіру;
- покращити SEO;
- виявити проблеми;
- збільшити конверсію;
- доповнити характеристика реальним досвідом;
- зібрати зворотний зв’язок.;== Типові питання ==
SKU: HDMI-2M-BLK
!; Що означає
{
Кабель HDMI 2 m
[[Категорія:Товари]]
"sku": "ITEM-001",
{
"attributes": {
Схема:
Відео має змогу показувати:
Відгуки допомагають:
* призначення;
* переважні аспекти;
* складський облік;
* сумісність;
* сценарії використання;
* комплектацію;
* рекомендації;
* обмеження;
* гарантію;
* інструкцію;
* особливості доставки;
* попередження.; Приклад:
<syntaxhighlight lang="text">
== Товарний фід ==
Приклад:
"regular_price": 249.00,
'''[[Картка товару]]''' — це основна сторінка або запис продукту в інтернет-магазині.; замовник отримав товар із пошкодженою упаковкою.; # є собою [[Статус товару]].; Колір: чорний
"price": {
"color": "чорний", "price": 210.00
"safety_buffer": 5,
Power BI має змогу аналізувати продукти інтернет-магазину.;</syntaxhighlight>
"physical": 100,
- є собою Назва товару.; Якщо в одного товару колір “чорний”, у другого “black”, у третього “темний”, фільтр починає виглядати як філософський експеримент.; Фільтр повітряний ExampleBrand F-20 для легкових авто
Товар: Насос NP-100 SKU потрібен для: </syntaxhighlight>
Приклад:
Назва: Кабель
- товари;
- категорії;
- характеристики;
- фото;
- ціни;
- залишки;
- статуси;
- варіанти;
- комплекти;
- описи;
- SEO-поля;
- бренди;
- штрихкоди;
- одиниці виміру.; Бо структуровані Характеристики товару потрібні для фільтрів, пошуку, маркетплейсів, SEO, порівняння товарів і аналітики.;
"currency": "UAH",
Супутній товар — товар, який логічно пропонується разом з основним.; Внутрішній артикул: K2-000145
- поганий пошук;
- слабка конверсія;
- помилки в замовленнях;
- проблеми з маркетплейсами;
- неправильна аналітичні інструменти;
- складські помилки;
- невдоволені клієнти.; Як це називається?; автоматизація процесів сприяє:
Приклади: У ERP це має змогу бути номенклатура.; Який характеристика бачить замовник?; # є собою URL товару.;=== Чому істотно інтегрувати товари з ERP? === ERP/CRM має зберігати: Якість товарних даних визначає, наскільки коректно працюють сайт, маркетплейси, ERP, складський облік і аналітичні інструменти.;Продукт інтернет-магазину — це товарна позиція, яку бачить замовник на сайті.; # є собою Фото товару.; В наявності, швидка доставка.; Картка товару має змогу містити: Приклади: HDMI-2M-BLK
Продукти в K2 ERP
} </syntaxhighlight> {{SEO
Серійний номер: SN-000145
Партії і серійні номери
- історії покупок;
- категорії товару;
- поведінці на сайті;
- популярності;
- маржі;
- залишках;
- сегменті клієнта;
- сезонності;
- супутніх товарах;
- аналогах;
- AI-моделі.; "dimensions_cm": {
HDMI кабель 2 метри
"description": "Кабель HDMI 2.0 довжиною 2 м для телевізорів, моніторів і ноутбуків.",
"color": "white",
"stock": 75,
== Характеристики товару ==
Структура опису:
Поля:
{| class="wikitable" style="width:100%;"
Строк поставки: 14 днів.; замовник оплачує.; "type": "retail",
"size": "M"
Які є собою варіанти?;== Рейтинг товару ==
</syntaxhighlight>
SEO товарів
- внутрішнім;
- виробника;
- постачальника;
- маркетплейсу;
- старим історичним кодом;
- кодом у ERP.; {| class="wikitable" style="width:100%;"
Статус товару
Пошук товарів
"currency": "UAH",
== URL товару ==
Без правил перерахунку одиниць виміру замовлення оперативно стає математичною пригодою.; * головне фото;
* фото з різних ракурсів;
* фото упаковки;
* фото комплектації;
* фото в використанні;
* інфографіка;
* фото розміру;
* фото сертифікатів;
* lifestyle-фото.; Проблема:
* товар не пройшов модерацію;
* не вказана обов’язкова характеристика;
* неправильна категорія;
* фото не відповідає вимогам;
* дубль товару;
* неправильний штрихкод;
* неактуальна ціна;
* неактуальний залишок.; | Товари, послуги, комплекти або цифрові продукти, які продаються онлайн.; '''[[Опис товару]]''' пояснює клієнту, що це за програмний продукт, для чого він потрібен і чому його варто купити.; Чи є собою в наявності?; → HDMI 2.0
Хороша назва має містити:
SEO title: Кабель HDMI 2 м чорний — купити в Україні
{| class="wikitable" style="width:100%;"
"prices": [
<syntaxhighlight lang="text">
"color": "чорний",
HDMI-2M-BLK,Кабель HDMI 2 м чорний,249,75
Назва: Футболка базова, чорна, M
Приклад:
{| class="wikitable" style="width:100%;"
'''[[Залишки товарів]]''' показують, скільки товару є собою на складі.; "standard": "HDMI 2.0",
|-
| Кабелі / HDMI
| Електроніка / Кабелі HDMI
| Комп’ютерна техніка / Кабелі / HDMI
|-
| Автотовари / Фільтри
| Авто / Фільтри
| Автозапчастини / Фільтри
|}
SEO-поля:
Якщо товару немає — пропонує аналог або передзамовлення.; Тип + стандарт/модель + довжина + колір + бренд
"sku": "HDMI-2M-BLK",
Приклад:
<syntaxhighlight lang="text">
== Одиниці виміру ==
Що продаємо?; "sku": "HDMI-2M-BLK",
Аналоги потрібні, якщо:
Які характеристики має?; Поля:
<syntaxhighlight lang="text">
URL має бути:
Компактний HDMI-кабель довжиною 2 м для підключення телевізорів, моніторів і ноутбуків.; Поле
* [[В наявності]];
* [[Немає в наявності]];
* [[Під замовлення]];
* [[Очікується надходження]];
* [[Закінчується]];
* [[Передзамовлення]];
* [[Товар знято з продажу]];
* [[Тимчасово недоступний]];
* [[Доступно в іншому складі]];
* [[Доступно для B2B]].; "promo_until": "2026-05-31"
!; "url": "/kabel-hdmi-2m-chornyi"
"reserved": 20,
Приклади характеристик:
'''[[Передзамовлення]]''' — можливість замовити товар до його надходження або офіційного старту продажів.;
Номенклатура — це облікова сутність в ERP.; Значення CRM використовує товарні інформаційні дані для продажів, пропозицій і повторних покупок.;
Поля:
Приклад:
- дублікати товарів;
- відсутні SKU;
- різні назви одного товару;
- порожні характеристики;
- неправильні категорії;
- неактуальні ціни;
- неактуальні залишки;
- погані фото;
- відсутній характеристика;
- неправильний бренд;
- різні одиниці виміру;
- відсутні SEO-поля;
- неправильний статус товару.; Питання
!;</syntaxhighlight>
Комплект: Ноутбук + миша + сумка У практичному сенсі програмний продукт інтернет-магазину — це не без ускладнень назва і ціна.;=== Чому характеристики треба вести структуровано? ===
</syntaxhighlight> </syntaxhighlight> Сайт / маркетплейси → публікація товарів
"promo": 219.00
=== Що таке SKU? ===
Електроніка
}
ERP передає на сайт доступний залишок.; Наявність: 35 шт
Товар резервується
* базова ціна;
* акційна ціна;
* дата початку;
* дата завершення;
* умови акції;
* обмеження кількості;
* канал продажу;
* сегмент клієнтів.; '''[[Аналог товару]]''' — товар, який має змогу замінити ключовий.; Сайт
* вага нетто;
* вага брутто;
* довжина;
* ширина;
* висота;
* об’єм;
* кількість в упаковці;
* тип упаковки.; Потрібно для:
'''[[Акційна ціна]]''' — тимчасова ціна, що діє в межах акції.; характеристика
<syntaxhighlight lang="text">
↓
},
== Сертифікати і документи товару ==
Що це?;<syntaxhighlight lang="csv">
На складі — товар.; !; Термін
* XML;
* JSON;
* CSV;
* YML;
* XLSX;
* API.;== Комплекти і набори ==
Погана картка товару: PIM — Product Information Management, платформа керування товарною інформацією.; характеристика має змогу містити:
У Якісна робота з продуктами передбачено SKU, картки товарів, категорії, характеристики, фото, описи, Ціни, залишки, SEO, інтеграцію з сайтом, маркетплейсами, ERP, K2 ERP і аналітику.; Набір для догляду: шампунь + бальзам + маска
Пошук має знайти “HDMI кабель”.; K2 ERP зберігає товар, ціну і залишок
"size": "L"
Типові статуси: </syntaxhighlight>
}
"currency": "UAH",
Приклад CSV:
Помилки:
- Номенклатура;
- SKU;
- Артикул;
- Назва товару;
- Категорія товару;
- Ціна;
- Залишки товарів;
- Характеристики товару;
- Бренд;
- Штрихкод;
- Статус товару;
- Комплект товарів;
- Одиниця виміру;
- Вага товару;
- Габарити товару;
- Собівартість — зазвичай не показується на сайті, але потрібна для маржі.; ERP знаходить замовлення, партію і складський облік.;
[[Категорія:K2 ERP CRM]] <div style="border:3px solid #1565c0; background:#e3f2fd; padding:14px; margin:16px 0;"> замовник купував картриджі кожні 45 днів.; "promo_from": "2026-05-01", /kabel-hdmi-2m-chornyi { HDMI кабель 2м
"color": "black",
Приклад:
Статус товару визначає, чи показувати програмний продукт і чи можна його продавати.; Приклад:
Power BI показує продажі та реалізація й маржу
<syntaxhighlight lang="text">
→ Кабелі
Приклад:
!; підтримує роботу стандарт HDMI 2.0.;<syntaxhighlight lang="text">
<syntaxhighlight lang="text">
Категорія: Електроінструмент
|-
| [[Продукт]]
| E-commerce, сайт, маркетинг
| Те, що бачить і купує замовник
|-
| [[Товар]]
| Сайт, складський облік, продажі та реалізація
| Фізична або облікова позиція для продажу
|-
| [[Номенклатура]]
| ERP, обліковий облік, складський облік
| Довідник товарів, матеріалів, послуг
|-
| [[SKU]]
| E-commerce, складський облік, маркетплейси
| Унікальний код товарної позиції
|-
| [[Артикул]]
| Торгівля, складський облік, каталог
| Код товару для ідентифікації
|-
| [[Картка товару]]
| Інтернет-магазин
| Сторінка або запис товару з усіма даними
|}
Вага товару і Габарити товару потрібні для доставки, складу, маркетплейсів і розрахунку логістики.; Тоді каталог стає не без ускладнень набором сторінок, а керованою частиною продажів.;== програмний продукт, товар і номенклатура ==
Краще: Як використовувати?; !; # є собою аналітичні інструменти в Power BI, якщо потрібно.; Де застосовується
"sku": "TSHIRT-BASIC-WHT-L",
інтеграційні функціональні можливості продуктів із сайтом
- комплект має власний SKU чи ні;
- списуються компоненти чи готовий комплект;
- як рахувати залишок комплекту;
- як рахувати собівартість;
- чи можна продавати компоненти окремо;
- як обробляти повернення.; # є собою правила актуалізація цін і залишків.; Які SEO-поля заповнені?; В ERP істотно визначити:
Товар доступний під замовлення.;
Сайт має змогу передавати в ERP:
== Відгуки товару ==
[[ERP]] є собою джерелом правди для багатьох товарних даних.; # є собою [[SEO title]].; Приклад:
* [[Роздрібна ціна]];
* [[Оптова ціна]];
* [[Дилерська ціна]];
* [[Акційна ціна]];
* [[Персональна ціна]];
* [[Ціна за договором]];
* [[Ціна за кількість]];
* [[Ціна для B2B]];
* [[Ціна для маркетплейсу]];
* [[Стара ціна]];
* [[Рекомендована ціна]];
* [[Мінімальна ціна]].; "length": 30,
інформаційні дані про товар — це фундамент.; Це повноцінна [[Картка товару|картка товару]] з [[SKU]].; "parent_product": "TSHIRT-BASIC",
Передаються:
Приклад:
* сертифікат якості;
* сертифікат відповідності;
* інструкція;
* паспорт товару;
* гарантійний талон;
* технічний характеристика;
* декларація;
* SDS/MSDS для хімічних товарів;
* ліцензійний пакет;
* дозвільний документ.; Архівний товар не продається, але зберігається для історії.; Простіше:
"brand": "ExampleBrand",
Довжина: 2 м
<syntaxhighlight lang="text">
|-
| Немає SKU
| Товари створюються вручну без правил
| Дублі й помилки інтеграції
|-
| Погані назви товарів
| Немає стандарту найменування
| Поганий пошук і SEO
|-
| Немає характеристик
| інформаційні дані ведуться в описі
| Не працюють фільтри
|-
| Неактуальні залишки
| Немає інтеграції з ERP
| Продаж товару, якого немає
|-
| Неактуальні ціни
| Ціни змінюються вручну
| Конфлікти з клієнтами
|-
| Немає фото
| Контент не підготовлений
| Низька конверсія
|-
| Дублі товарів
| Імпорт із різних джерел
| Плутанина в залишках і продажах
|-
| Неправильні категорії
| Немає мапінгу
| Клієнти не знаходять товар
|-
| Немає SEO-полів
| SEO не врахували
| Слабкий органічний трафік
|-
| Немає зв’язку з ERP
| Сайт живе окремо
| Ручна робота й помилки
|}
== Основні поля продукту ==
{
'''[[Ціна товару]]''' — вартість продукту для покупця.; * активний;
* прихований;
* чернетка;
* на модерації;
* опублікований;
* архівний;
* знятий з продажу;
* тільки для B2B;
* тільки для маркетплейсу;
* тільки під замовлення;
* тимчасово заблокований.; !; Якщо написати все в описі одним абзацом, фільтри сайту, маркетплейси й аналітичні інструменти будуть дивитися на це з болем.; # є собою [[Короткий опис товару]].; Тип продукту
складський облік відвантажує коробками.; },
"sku": "HDMI-2M-BLK",
Погано:
== Якість товарних даних ==
"retail": 249.00,
"attributes": {
== Що таке програмний продукт інтернет-магазину ==
* фільтрів;
* SEO;
* маркетплейсів;
* аналітики;
* довіри клієнта;
* гарантії;
* порівняння;
* пошуку.; Для системи без правил — чотири різні позиції й майбутній хаос у залишках.; Які характеристики?; # є собою [[SEO description]].; "price": 249.00
На якому складі лежить?;<syntaxhighlight lang="text">
== характеристика товару ==
"color": "чорний",
[[Категорія:Інтернет-магазин]]
<syntaxhighlight lang="text">
"sku": "HDMI-2M-BLK",
Що входить у комплект?;== Наявність товару ==
SEO: заповнено
== Бренд ==
Характеристики краще вести структуровано.; Відео корисне для:
'''[[Товарний фід]]''' — файл або API-структура з даними товарів для сайту, маркетплейсу, реклами або порівняльного сервісу.;<syntaxhighlight lang="text">
* SKU;
* назву;
* характеристика;
* ціну;
* валюту;
* наявність;
* категорію;
* фото;
* URL;
* бренд;
* характеристики;
* доставку.;[[Категорія:Складський облік]]
* огляд;
* інструкцію;
* розпакування;
* комплектацію;
* порівняння;
* кейс використання;
* монтаж;
* результат роботи.; '''[[Характеристики товару]]''' — структуровані параметри продукту.; замовник оформлює замовлення
'''[[Мапінг категорій]]''' — це відповідність між категоріями ERP, сайту і маркетплейсу.; Ціна: є собою
},
В інтернет-магазині можуть бути різні типи цін:
Мінімально потрібні: [[Назва товару]], [[SKU]], [[Категорія товару]], [[Ціна]], [[Наявність товару]], [[Опис товару]], [[Фото товару]], [[Характеристики товару]] і [[Статус товару]].;
- дату старту продажів;
- кількість доступну для передзамовлення;
- оплату;
- пріоритет відвантаження;
- повідомлення клієнтам;
- ризик затримки.; Які переважні аспекти?; # є собою Ціна.; |-
| Основна сутність | Картка товару |- | Ключовий код | SKU або Артикул |- | Основні інформаційні дані | Назва, категорія, ціна, залишок, характеристики, фото, характеристика, SEO |- | Джерело обліку | ERP або K2 ERP |- | ключовий ризик | Неактуальні ціни, залишки, дублікати й погані характеристики |- | Найкраща практика | Структуровані інформаційні дані, інтеграційні функціональні можливості з ERP, SEO, якісні фото, Power BI-аналітика |}
"reserved": 20,
</syntaxhighlight>
"seo": {
істотно: кожен варіант, який має окремий залишок, має мати окремий SKU.; Доступний залишок = Фізичний залишок - Резерв - Буфер
програмний продукт має змогу бути:
"available": 75, "warranty_months": 12
CRM або сайт пропонує аналог Б з подібними характеристиками.; Сайт отримує актуальні інформаційні дані через API </syntaxhighlight> Хороший програмний продукт в інтернет-магазині — це коли замовник бачить зрозумілу назву, якісні фото, точні характеристики, актуальну ціну, реальну наявність і має змогу купити без додаткового розслідування.; !; Рекомендації можуть базуватися на: Приклад: обліку забезпечується через SKU — Stock Keeping Unit, унікальний код товарної позиції; додатково реалізовано складу, сайту, маркетплейсу і продажів.; Категорія: Кабелі HDMI
- файл;
- тип документа;
- строк дії;
- мову;
- статус;
- прив’язку до партії;
- прив’язку до бренду.;</syntaxhighlight>
- замовлення;
- клієнта;
- товар;
- причину;
- стан товару;
- рішення для бізнесу;
- повернення коштів;
- складський облік повернення;
- рекламацію, якщо є собою.; Бо “штука синя велика” — це не назва, а квест.; Показник
!; * до ноутбука — миша, сумка, антивірус;
- до принтера — картридж і папір;
- до обладнання — сервісний контракт;
- до ERP — Power BI або інтеграційні функціональні можливості з сайтом;
- до телефону — чохол і захисне скло.; Формула:
Приклад:
Приклад:
<div style="border:3px solid #2e7d32; background:#e8f5e9; padding:14px; margin:16px 0;">
"width": 20,
Для кого?; Партія: LOT-2026-05
характеристика: хороший кабель
'''[[Фото товару]]''' — важлива частина картки товару, особливо для e-commerce.; ERP
Для сайту краще передавати саме доступний залишок.; Окремо варто відзначити [[Артикул|артикулом]], [[Категорія товару|категорією]], [[Характеристики товару|характеристиками]], [[Фото товару|фото]], [[Опис товару|описом]], [[Ціна|ціною]], [[Залишки товарів|залишком]], [[Наявність товару|наявністю]], [[SEO товару|SEO-полями]], [[Варіант товару|варіантами]], [[Супутній товар|супутніми товарами]], [[Аналог товару|аналогами]], [[Відгуки товару|відгуками]] і зв’язком з [[ERP]], [[K2 ERP]], [[Складський облік|складом]], [[Замовлення покупця|замовленнями]] і [[Інтеграція з сайтом|інтеграцією з сайтом]].; Кабель HDMI 2 м
"standard": "HDMI 2.0",
Фото: 5 фото
|-
| В наявності
| Можна купити зараз
|-
| Під замовлення
| Можна замовити, але потрібно чекати
|-
| Очікується
| Товар скоро надійде
|-
| Немає в наявності
| Купити зараз не можна
|}
Стандарт назви:
Маркетплейси можуть вимагати:
ERP показує залишок 0.; Сайт показує “в наявності”.;== Передзамовлення ==
}
* [[Номенклатура|номенклатурою]];
* [[Складський облік|складським обліком]];
* [[Типи цін|типами цін]];
* [[Категорії товарів|категоріями]];
* [[Характеристики товару|характеристиками]];
* [[Штрихкодування|штрихкодуванням]];
* [[Партії|партіями]];
* [[Серійний номер|серійними номерами]];
* [[Замовлення покупця|замовленнями покупців]];
* [[Резерв товару|резервами]];
* [[Відвантаження|відвантаженнями]];
* [[Повернення товарів|поверненнями]];
* [[Рекламації|рекламаціями]];
* [[Інтеграція з сайтом|інтеграцією з сайтом]];
* [[Інтеграція з маркетплейсом|інтеграцією з маркетплейсами]];
* [[Power BI|аналітикою Power BI]];
* [[Audit log|журналом змін]].; Фільтри будуються на характеристиках:
* достатня якість;
* однаковий стиль;
* правильний фон;
* відсутність водяних знаків, якщо це заборонено маркетплейсом;
* відповідність реальному товару;
* правильний порядок;
* оптимізований розмір файлу;
* alt-текст для SEO.; '''[[Короткий опис товару]]''' — стислий текст, який часто показується біля ціни або в каталозі.;[[Категорія:Ціни]]
"type": "wholesale",
{
"stock": {
"name": "Кабель HDMI 2.0, 2 м, чорний",
Фільтр
ERP → базова номенклатура, ціни, залишки
{
<syntaxhighlight lang="text">
'''[[Назва товару]]''' — один із найважливіших елементів картки продукту.; Бо фізичний залишок, який уже зарезервований іншому клієнту, — це не “можна купити”, а початок листування зі словами “вибачте”.; Погано:
Бренд потрібен для:
{
'''[[Одиниця виміру]]''' визначає, як обліковується товар.;[[Категорія:Українське програмне забезпечення]]
"stock": {
<syntaxhighlight lang="text">
[[Категорія:Категорії товарів]]
Приклад:
завдяки наявності '''[[Відео товару]]''' користувачі можуть показати програмний продукт у використанні.; Інакше сайт оперативно стає красивою вітриною з хаосом у підвалі.; "available": 75
}
Причини:
Характеристики: довжина 2 м, стандарт HDMI 2.0, колір чорний Краще: K2 ERP створює замовлення покупця Який артикул або SKU?