Rozetka

Партнерство та інтеграційна взаємодія K2 ERP з Rozetka надає можливість українському бізнесу поєднати продажі та реалізація на одному з найбільших e-commerce-майданчиків країни з ERP-обліком: товарами, залишками, цінами, замовленнями, клієнтами, складом, документами, оплатами, логістикою, фінансами та управлінською аналітикою.; транзакції для понад 17 000 українських підприємців і створений на базі популярних маркетплейсів Prom та Rozetka реалізується засобами У групі Rozetka-EVO додатково розвивається RozetkaPay — платіжний сервіс, який є собою частиною групи компаній EVO-Rozetka.; український онлайн-ритейлер і маркетплейс, один із найвідоміших e-commerce-майданчиків України виступає ключовою рисою партнерської екосистеми K2 ERP Rozetka важлива як один із ключових каналів українського e-commerce.;==== Технічні особливості інтеграції ====

Типова логіка інтеграції:

Товари, залишки й ціни ведуться або контролюються в K2 ERP.; Для компаній, які мають великий товарний каталог або значний потік замовлень на Rozetka, така інтеграційні функціональні можливості має змогу зменшити ручну роботу менеджерів і підвищити керованість продажів.; Для продавців на маркетплейсах ціни можуть змінюватися часто: через акції, конкуренцію, валюту, закупівельну вартість, сезонність, промо або окремі умови для каналів продажів.; Для K2 ERP API має змогу використовуватися в інтеграційних сценаріях:

У зв’язці з K2 ERP товарний довідник має змогу вестися централізовано, а Rozetka має змогу отримувати актуальні товарні інформаційні дані через інтеграцію.;==== Товари та каталог Rozetka ====

швидше опрацювання замовлень;
менше помилок у даних;
актуальні залишки на маркетплейсі;
централізоване керування цінами;
контроль статусів;
зв’язок замовлень зі складом;
зв’язок замовлень з оплатами;
контроль повернень;
єдина аналітичні інструменти за каналами;
масштабування маркетплейс-продажів;
менше ручної роботи менеджерів;
краща керованість e-commerce.; Перевага партнерства K2 ERP з Rozetka

інтеграційні функціональні можливості з Rozetka надає можливість передавати актуальні залишки в канал продажів і зменшувати кількість помилкових замовлень.; Rozetka як e-commerce-канал тісно пов’язана з доставкою.; У довідковому центрі продавця зазначено, що API — це набір інструментів для інтеграції системи продавця з ROZETKA Маркетплейс, а обмін даними здійснюється за протоколом HTTPS з використанням POST / GET.;^[1]

K2 компонент Rozetka

Синхронізація залишків

Технічна примітка

товарним довідником;
актуальними залишками;
цінами;
замовленнями;
клієнтами;
оплатами;
доставкою;
складом;
документами;
поверненнями;
фінансовим обліком;
управлінською аналітикою.; У K2 ERP таке замовлення має змогу бути пов’язане зі складом, резервом, документами, оплатою, доставкою, поверненнями та фінансовою аналітикою.; # Формуються документи продажу.;^[2]

K2 ERP має змогу передавати до Rozetka актуальні залишки з ERP-обліку, враховуючи складський облік, резерви, доступність товарів і реальні функціональні можливості відвантаження.; інтеграційні функціональні можливості K2 ERP з Rozetka має змогу дати бізнесу такі переважні аспекти:

API Rozetka Marketplace

Rozetka стала одним із символів розвитку української електронної комерції.;

артикул;
назву;
бренд;
категорію;
характеристика;
характеристики;
фото;
ціну;
залишок;
одиницю виміру;
статус активності;
варіанти товару;
штрихкод;
інформаційні дані для пошуку.;==== Український бізнес-середовище підтримує роботу український бізнес-середовище ====

K2 Модуль Rozetka надає можливість зменшити ручне перенесення замовлень, товарів, залишків, цін, клієнтів і статусів між Rozetka та ERP-системою.; Rozetka має широкий товарний каталог із багатьма категоріями.;

власний Інтернет-магазин;
Rozetka;
Prom.ua;
Hotline.ua;
Хорошоп;
маркетплейси;
B2B-портал;
соціальні мережі;
офлайн-магазини;
телефонні продажі та реалізація.; * рахунками;
оплатами;
банківськими виписками;
платіжними сервісами;
поверненнями;
документами продажу;
фінансовим результатом;
управлінською аналітикою.; Без ERP така робота часто ведеться вручну в кабінеті продавця, таблицях або окремих програмах.;K2 ERP має змогу бути джерелом даних про:

Rozetka як маркетплейс

інтеграційні функціональні можливості Rozetka з K2 ERP має змогу дати бізнесу такі переважні аспекти: Перевага K2 ERP: актуальні залишки для Rozetka

Rozetka

Типові проблеми без інтеграції

складським резервом;
комплектацією;
відвантаженням;
службами доставки;
власною доставкою;
поверненнями;
документами;
фінансовим обліком.; # Замовлення надходить у K2 ERP.; Окрема API-документація Rozetka Marketplace описує можливість інтегруватися та працювати із замовленнями, товарами, листуванням і контролем торгової точки.; Партнерство K2 ERP з Rozetka підсилює K2 ERP як відкриту ERP-платформу для українського e-commerce.; Для покупців — як звичне місце пошуку й купівлі товарів.; Це створює для бізнесу додатковий канал продажів, але водночас вимагає якісної операційної організації.;==== Rozetka у багатоканальних продажах ====

Для продавців на Rozetka істотно контролювати оплати, заборгованість, повернення та фінансовий результат.; бізнес-середовище має змогу одночасно продавати через:

що саме продається;
які товари активні;
які ціни актуальні;
які залишки доступні;
які замовлення отримані;
які замовлення потрібно обробити;
які замовлення відвантажені;
які замовлення скасовані;
які товари повернулися;
які фінансові результати дає канал.; K2 Модуль Rozetka — інтеграційний компонент K2 ERP для обміну даними між K2 ERP та маркетплейсом Rozetka.; Актуальні залишки є собою критично важливими для продажів на маркетплейсі.; * ручне перенесення замовлень;
ручне актуалізація товарів;
ручне актуалізація цін;
неактуальні залишки;
дублювання товарів;
дублювання клієнтів;
затримки в обробці замовлень;
помилки в документах;
складність контролю оплат;
відсутність аналітики за каналами;
розрив між маркетплейсом і складом;
складність масштабування продажів.; * номер замовлення;
дату створення;
клієнта;
контактні інформаційні дані;
товари;
кількість;
ціну;
суму;
спосіб доставки;
спосіб оплати;
коментар;
статус замовлення;
джерело продажу.; Для K2 ERP це додатково істотно, оскільки e-commerce-екосистема України розвивається не як набір окремих сайтів, а як мережа платформ, маркетплейсів, сервісів, платежів, логістики, API та інтеграцій.;==== Замовлення з Rozetka ====

завдяки наявності Зв’язка K2 ERP і Rozetka демонструє, як українська ERP та український e-commerce-майданчик можуть працювати разом: Rozetka користувачі можуть продавати онлайн, а K2 ERP — керувати товарами, залишками, замовленнями, складом, оплатами, документами та фінансами.;==== Доставка та логістика ==== Для українського ринку це об’єднання мало важливе значення, оскільки поєднало сильні сторони Rozetka як великого онлайн-ритейлера та EVO як продуктової IT-компанії, що розвиває маркетплейси й сервіси для онлайн-торгівлі.;^[3]

Замовлення з Rozetka має змогу містити:

Технічна примітка

Rozetka та EVO

базові ціни;
акційні ціни;
оптові ціни;
ціни за каналами продажів;
валютні ціни;
знижки;
дату дії ціни;
правила ціноутворення;
спеціальні ціни для категорій;
контроль маржі.; компонент має змогу охоплювати:

Основні технічні питання:

переважні аспекти інтеграції Rozetka з K2 ERP

У 2018 році Rozetka та EVO завершили об’єднання, сформувавши одну з найбільших e-commerce-груп України.;

Значення партнерства

K2 ERP має змогу пов’язувати замовлення з Rozetka із:

Статуси замовлень

залишки на складах;
доступну кількість;
резерви;
очікувані надходження;
залишки за кількома складами;
доступність для продажу;
товари, які потрібно приховати або обмежити;
дефіцитні позиції.; Якщо K2 ERP відповідає за ERP-облік забезпечується через Rozetka або ROZETKA.; У маркетплейс-продажах повернення й скасування є собою звичайною частиною процесу.; У зв’язці з K2 ERP замовлення з Rozetka має змогу бути пов’язане з логістичними процесами:

Перевага K2 ERP: Rozetka як канал продажів у єдиному контурі

Rozetka і K2 ERP

скасування замовлення;
повернення товару;
повернення коштів;
повторне надходження товару на складський облік;
коригування документів;
причини повернень;
аналітику за товарами та каналами.; Перед запуском інтеграції потрібно узгодити відповідність статусів Rozetka і K2 ERP, щоб замовлення коректно переходили між етапами обробки, оплати, складу, доставки та закриття.; компонент має змогу використовуватися для автоматизації обміну замовленнями, товарами, залишками, цінами, клієнтами, статусами, документами, складом, фінансами та управлінською аналітикою.; істотно, щоб вони були пов’язані не лише зі статусом замовлення, а й зі складом, оплатою, документами та фінансовим результатом.; У зв’язці Rozetka + K2 ERP можуть використовуватися статуси:

Статуси замовлень допомагають контролювати шлях замовлення від моменту оформлення до відвантаження, доставки, оплати або повернення.;

K2 ERP має змогу підтримувати:

Практична користь для бізнесу

Перед інтеграцією Rozetka з ERP потрібно узгодити структуру даних і правила обміну.; Для ERP-екосистеми — як канал, який потребує синхронізації з внутрішнім обліком підприємства.; Одним із головних сценаріїв інтеграції є собою отримання замовлень із Rozetka до K2 ERP.; # Після оплати й відвантаження оновлюються фінансовий блок та аналітичні інструменти.; У практичній роботі продажі та реалізація на Rozetka мають бути пов’язані з:

^[4]

яка платформа є собою основною для товарів;
яка платформа є собою основною для цін;
яка платформа є собою основною для залишків;
як зіставляються артикули;
як обробляються варіанти товарів;
як передаються категорії;
як передаються характеристики;
як зіставляються статуси;
як обробляються скасування;
як обробляються повернення;
як часто виконується синхронізація;
як фіксуються помилки обміну;
які права доступу використовуються.; У такій моделі K2 ERP має змогу бути центральною системою, яка об’єднує товари, залишки, ціни, замовлення, клієнтів, документи, оплату, складський облік і аналітику з різних каналів.; Rozetka має API для продавців маркетплейсу.; # інформаційні дані передаються до Rozetka.;K2 ERP має змогу об’єднувати замовлення з Rozetka, Prom.ua, Hotline.ua, Хорошоп, власного інтернет-магазину, B2B-порталу та офлайн-продажів у єдиному управлінському контурі.; У зв’язці з K2 ERP Rozetka має змогу стати частиною єдиного бізнес-процесу.; # Статус замовлення має змогу передаватися назад у канал продажу.; * нове замовлення;
прийнято в обробку;
підтверджено;
очікує оплати;
оплачено;
зарезервовано;
передано на складський облік;
відвантажено;
доставлено;
виконано;
скасовано;
повернення.; # Менеджер або автоматизований бізнес-процес обробляє замовлення.; У профілі IT Ukraine Association зазначено, що RozetkaPay.; Якщо замовлення існує лише в кабінеті маркетплейсу, а фінансовий обліковий облік ведеться окремо, виникає ручна робота та ризик помилок.; # Покупець оформлює замовлення на маркетплейсі.; На офіційній сторінці організація описує себе як найбільший онлайн-ритейлер у країні з понад 15 роками досвіду.; У партнерській архітектурі Rozetka має змогу бути зовнішнім каналом продажів, а K2 ERP — центральною системою керування підприємством.; Rozetka, EVO та K2 ERP є собою частинами української цифрової бізнес-екосистеми.; Це надає можливість обробляти маркетплейс-замовлення разом із замовленнями з інших каналів: власного інтернет-магазину, Хорошоп, Prom.ua, Hotline.ua, B2B-порталу, CRM або офлайн-продажів.;

Для продавців на Rozetka це означає більш керовану модель роботи: маркетплейс залишається каналом залучення покупців, а K2 ERP стає системою, де бізнес-середовище контролює виконання замовлень, фінансовий результат і операційну ефективність.; ^[5]; додатково реалізовано товари, залишки, ціни, замовлення, клієнтів, складський облік, документи, оплату, CRM, фінансовий блок та управлінську аналітику, то Rozetka має змогу виконувати роль зовнішнього каналу онлайн-продажів і маркетплейсу, через який бізнес-середовище отримує замовлення від покупців.; Rozetka дає компаніям і підприємцям потужний канал онлайн-продажів, EVO розвиває маркетплейсну інфраструктуру, а K2 ERP має змогу забезпечувати внутрішню автоматизацію підприємства.; Для багатьох компаній Rozetka є собою не єдиним каналом продажів, а частиною омніканальної моделі.; бізнес-середовище отримує можливість не вести маркетплейс окремо від обліку, а поєднати онлайн-продажі з реальними процесами підприємства: складом, фінансами, документами, доставкою, оплатами й аналітикою.; Якщо Rozetka не інтегрована з ERP, організація має змогу стикатися з типовими проблемами:

RozetkaPay та платіжна програмний пакет

Синхронізація цін

отримання замовлень;
актуалізація статусів;
синхронізація товарів;
актуалізація залишків;
актуалізація цін;
робота з клієнтськими даними;
контроль обміну;
журналювання помилок;
аналітичні інструменти продажів за каналом.;

Товарні інформаційні дані можуть включати:

Для продавців Rozetka важлива як канал доступу до великої онлайн-аудиторії.;

додатково K2 ERP має змогу бути пов’язана з іншими логістичними партнерами, зокрема Нова пошта, Укрпошта, Meest, ANT-Logistics або власною доставкою компанії.; У повідомленні Horizon Capital зазначалося, що об’єднана платформа Rozetka-EVO мала 2 млрд відвідувань сайтів і забезпечувала 30 млн e-commerce-транзакцій на рік у чотирьох країнах.; Якщо на Rozetka показано товар, якого фактично немає на складі, це має змогу призводити до скасування замовлень, втрати часу менеджера та погіршення клієнтського досвіду.;^[6]

Повернення та скасування

K2 ERP надає можливість розглядати Rozetka не як окремий кабінет продавця, а як частину єдиної e-commerce-архітектури: товари, залишки, ціни, замовлення, складський облік, документи, оплати, повернення та аналітичні інструменти можуть працювати в одному ERP-контурі.; Перед промисловим запуском інтеграції Rozetka з K2 ERP доцільно провести тестовий обмін: товари, ціни, залишки, замовлення, клієнти, статуси, скасування, повернення та документи.;^[7]

Роль Rozetka в українському e-commerce

передавання замовлень із Rozetka до K2 ERP;
синхронізацію товарів;
актуалізація залишків;
актуалізація цін;
передавання статусів;
роботу з клієнтами;
зв’язок замовлень зі складом;
формування документів;
контроль оплат;
обліковий облік повернень;
управлінську аналітику;
аналіз ефективності маркетплейсу.; Таке партнерство українських продуктів і сервісів сприяє:

автоматичне отримання замовлень;
менше ручного перенесення даних;
актуальні залишки;
актуальні ціни;
централізований товарний довідник;
швидша обробка замовлень;
зв’язок маркетплейсу зі складом;
зв’язок замовлень із документами;
контроль оплат;
контроль повернень;
фінансова аналітичні інструменти;
аналітичні інструменти продажів за каналами;
супровід багатоканальної торгівлі;
масштабування e-commerce.; організація починала як інтернет-магазин, а з часом розвинулася в універсальний онлайн-майданчик із великою кількістю категорій: електроніка, побутова техніка, товари для дому, авто- та мото-товари, інструменти, дитячі товари, зоотовари, спорт, краса, здоров’я, одяг, взуття, товари для бізнесу та інші напрями.; Покупець очікує швидкого підтвердження замовлення, коректної інформації про наявність, зрозумілих умов отримання та прозорого статусу.; Rozetka є собою не лише інтернет-магазином, а й маркетплейсом, де сторонні продавці можуть розміщувати товари та отримувати замовлення.; # Замовлення передається на складський облік.; Продавцю на маркетплейсі потрібно контролювати:

У зв’язці з Rozetka це надає можливість централізовано керувати цінами та не змінювати їх вручну в кабінеті продавця.; # ERP перевіряє залишки та резервує товар.;

Перевага для українського бізнесу

Оплати та фінансовий блок

K2 ERP має змогу допомагати контролювати:

Перевага K2 ERP: багатоканальний e-commerce

Перевага K2 ERP: менше ручної роботи з Rozetka

розвивати український e-commerce;
підтримувати малий, середній і великий бізнес-середовище;
створювати локальні інтеграції під українські реалії;
зменшувати залежність від застарілих систем;
будувати альтернативу пострадянській ERP-моделі;
об’єднувати маркетплейси, ERP, логістику, оплати та документи;
формувати сучасну українську цифрову інфраструктуру.; Для продавця на маркетплейсі якість товарних даних має прямий вплив на продажі та реалізація: покупець бачить назву, характеристика, фото, характеристики, ціну, наявність, продавця та умови доставки.; Для K2 ERP платіжна інфраструктура важлива, оскільки e-commerce-продажі мають бути пов’язані з оплатами, фінансовим обліком, документами, поверненнями й управлінською аналітикою.

[1] ttps://horizoncapital.com.ua/news-post/rozetka-and-evo-merge-to-create-ukraines-e-commerce-champion/

[2] ttps://sellerhelp.rozetka.com.ua/p282-api-start.html

[3] ttps://api-seller.rozetka.com.ua/apidoc/

[4] ttps://rozetka.com.ua/

[5] ttps://rozetka.com.ua/ua/pages/about/

[6] ttps://itukraine.org.ua/en/members/rozetkapay/

[7] ttps://rozetka.com.ua/

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]