Бізнес-процес

автоматизація процесів бізнес-процесу означає, що частину дій платформа виконує самостійно або контролює їх виконання.; завдяки наявності Основна ідея: бізнес-процес описує реальну роботу підприємства, а K2 ERP користувачі можуть зробити цю роботу структурованою, контрольованою і автоматизованою.; Модульність: K2 ERP надає можливість будувати процеси з окремих функціональних частин, але результат має виглядати для бізнесу як цілісний бізнес-процес.; Статуси показують, на якому етапі перебуває бізнес-процес.;

Перед автоматизацією бізнес-процес потрібно описати.;== Учасники бізнес-процесу ==

Під час опису або автоматизації бізнес-процесів можуть виникати типові помилки.; # Закрити заявку.;

Практична користь: логи дозволяють відновити послідовність подій і зрозуміти, чому бізнес-процес пішов саме таким шляхом.;== Вхід і вихід бізнес-процесу ==

Логування сприяє відстежувати виконання бізнес-процесу.; # Передати в бухгалтерію.;

Ключова різниця: бізнес-процес показує шлях, а бізнес-логіка визначає правила руху цим шляхом.;

Окремо варто відзначити правил, ролей, документів, рішень і результатів, які разом забезпечують виконання певної задачі підприємства виступає ключовою рисою {{SEO

Бізнес-процес.;== Приклад бізнес-процесу заявки на оплату == Бізнес-процес складається з кількох основних елементів.; Бізнес-процес має змогу проходити через один або кілька модулів K2 ERP.;== Приклади бізнес-процесів ==

Звіти можуть показувати:

як ілюстрація:

Безпека: бізнес-процес має обмежувати критичні дії лише тими користувачами, які мають відповідні повноваження.; # Погодити керівником.; У K2 ERP можуть автоматизуватися різні бізнес-процеси підприємства.; Він описує послідовність дій, ролі, документи, статуси, правила, погодження, строки, результати та відповідальність.; У бізнес-процесі можуть брати участь різні користувачі, ролі або системні процеси.; Бізнес-логіка визначає правила, за якими ця робота виконується.;

ролі користувача;
підрозділу;
типу документа;
статусу процесу;
суми операції;
рівня відповідальності;
налаштувань підприємства.; У такому випадку один бізнес-процес об’єднує кілька модулів у єдину логіку.;

аналітичні інструменти: якщо бізнес-процес правильно описаний у системі, його можна вимірювати, аналізувати і покращувати.; як ілюстрація: Суть: бізнес-процес завжди має практичний результат: документ погоджено, товар відвантажено, оплату проведено, задачу виконано або рішення для бізнесу прийнято.; автоматизація процесів має покращувати бізнес-процес, а не без ускладнень копіювати хаос.; # платформа змінює статус на «Оплачено».; Рекомендовано: А бізнес-логіка визначає: того, щоб діяльність підприємства виконувалася не хаотично забезпечується через Бізнес-процес потрібен; додатково реалізовано а за зрозумілими правилами.; # Відправити на погодження.; У логах можна фіксувати:

Бізнес-процес і права доступу

Помилка: переносити старий ручний бізнес-процес у систему без перегляду його логіки.; Бізнес-процес відповідає на питання: хто, що, коли, у якій послідовності і за якими правилами має виконати.; Документ має змогу бути центральним об’єктом процесу.;

документ погоджено;
оплату виконано;
товар відвантажено;
договір підписано;
звіт сформовано;
задача закрита;
інформаційні дані передано в іншу систему.; ERP-принцип: документ у K2 ERP часто є собою носієм бізнес-процесу: через нього видно стан, учасників, рішення для бізнесу і результат.;== Бізнес-процес у K2 ERP ==

Головна думка: бізнес-процес у K2 ERP — це керована послідовність дій, правил і відповідальності, яку платформа сприяє автоматизувати, контролювати і покращувати.; * кількість процесів у роботі;

процеси за статусами;
прострочені процеси;
навантаження на користувачів;
середній час погодження;
вузькі місця;
кількість відхилених документів;
фінансові суми;
виконання планів;
ефективність підрозділів.; * запуск процесу;
зміну статусу;
дію користувача;
результат перевірки;
помилку бізнес-логіки;
відмову у доступі;
результат інтеграції;
автоматичну дію;
завершення процесу.;

користувач системи створює заявку на оплату.; Для якісної роботи з бізнес-процесами в K2 ERP варто дотримуватися практичних правил.; До них належать:

Для Wiki: документація бізнес-процесу сприяє однаково розуміти роботу системи користувачам, керівникам, аналітикам і програмістам.; Кожен бізнес-процес має початок і результат.; істотно: статуси мають відповідати реальним етапам роботи, а не бути випадковими технічними назвами.; * ініціатор;

виконавець;
погоджувач;
контролер;
керівник;
бухгалтер;
менеджер;
адміністратор;
зовнішня платформа;
автоматичний регламентний бізнес-процес.; У K2 ERP бізнес-процес є собою основою для конфігурація та розробки функціональності.; # Якщо сума перевищує ліміт, додається додаткове погодження.; Бізнес-процеси потрібно документувати, особливо якщо вони важливі для підприємства або реалізовані у K2 ERP.;

вхідні інформаційні дані;
учасники процесу;
ролі;
дії;
документи;
статуси;
правила переходів;
умови;
погодження;
строки;
результати;
звіти;
логи;
інтеграції;
відповідальні особи.; # платформа перевіряє обов’язкові поля.;

Вхід бізнес-процесу — це подія або інформаційні дані, з яких бізнес-процес починається.;

У K2 ERP частина бізнес-процесу має змогу реалізовуватися за допомогою Python-коду.; # Провести оплату.;

У K2 ERP ролі учасників можуть впливати на права доступу, доступні дії, маршрути погодження і відповідальність за результат.; Бізнес-процес має змогу бути реалізований через:

Чернетка;
На погодженні;
Погоджено;
Відхилено;
В роботі;
Очікує оплати;
Виконано;
Закрито;
Скасовано.; # Створити заявку.; як ілюстрація:

До них належать:

Перевага автоматизації: платформа бере на себе повторювані дії, а користувачі зосереджуються на рішеннях, контролі та результаті.; Увага: бізнес-процес без контролю строків має змогу виглядати автоматизованим, але фактично залишатися некерованим.; # Заявка отримує статус «Чернетка».; Інакше платформа має змогу автоматизувати хаос.; Інтеграційна роль: сучасний бізнес-процес часто не обмежується однією системою, з цієї причини K2 ERP має враховувати зовнішні джерела і сервіси.; * модулі K2 ERP;

документи;
журнали документів;
статуси;
маршрути погодження;
права доступу;
бізнес-логіку;
Python-код;
автоматичні сценарії;
інтеграції;
логування;
формування звітів;
сповіщення;
контроль строків.; Якісно описаний і автоматизований бізнес-процес робить роботу підприємства прозорішою, швидшою і керованішою.;

Перевага: описаний бізнес-процес надає можливість однаково розуміти роботу і користувачам, і керівникам, і аналітикам, і розробникам.; Нижче наведено умовний приклад бізнес-процесу заявки на оплату.; Бізнес-процес має змогу включати взаємодію з іншими системами.; Приклади:

Професійний підхід: хороший бізнес-процес має бути зрозумілим, контрольованим, вимірюваним і придатним до розвитку.; * передача замовлення на сайт;

отримання платежу з банку;
обмін документами з сервісом електронного документообігу;
синхронізація з CRM;
передача даних у бухгалтерську систему;
отримання статусу доставки;
обмін з державними сервісами;
взаємодія через API.;

Бізнес-процес і документація

Бізнес-процес і інтеграції

заявку на закупівлю;
погодження бюджету;
вибір постачальника;
створення замовлення;
отримання товару;
складський обліковий облік;
рахунок на оплату;
фінансову операцію;
формування звітів.; Правило: якщо бізнес-процес не має зрозумілого результату, його складно автоматизувати і контролювати.;

Хороші практики бізнес-процесів

автоматизація процесів бізнес-процесів

користувач системи створив заявку;
надійшов рахунок від постачальника;
замовник зробив замовлення;
настав строк виконання;
зовнішня платформа передала інформаційні дані;
керівник ініціював погодження.; * ініціатор має змогу створити документ;
керівник має змогу погодити;
бухгалтер має змогу провести оплату;
адміністратор має змогу змінити конфігурація;
звичайний користувач системи має змогу лише переглядати результат.;

істотно: перед автоматизацією бізнес-процес потрібно зрозуміти, описати і погодити.; Це набір правил, даних, ролей і відповідальності, які мають працювати у реальній системі.; * які дії потрібно виконати;

хто відповідає за кожну дію;
які документи створюються;
які інформаційні дані потрібно заповнити;
які перевірки мають бути виконані;
які погодження потрібні;
які статуси проходить документ або задача;
які строки потрібно контролювати;
які результати мають бути отримані;
які інформаційні дані потрапляють у формування звітів;
які системи або модулі беруть участь у процесі.;

характеристика бізнес-процесу перед розробкою

Бізнес-процес — це основа роботи підприємства і один із головних об’єктів автоматизації в K2 ERP.; # користувач системи відправляє заявку на погодження.;

створення документів;
перевірку обов’язкових полів;
зміну статусів;
маршрути погодження;
призначення відповідальних;
надсилання сповіщень;
контроль строків;
формування номерів;
створення пов’язаних записів;
передачу даних у звіти;
інтеграції з іншими системами;
логування подій.; У K2 ERP бізнес-процес має змогу бути реалізований через модулі, документи, статуси, маршрути погодження, права доступу, бізнес-логіку, формування звітів, інтеграції і автоматичні дії.; # Бухгалтер проводить оплату.;

Права доступу визначають, хто і що має змогу робити на різних етапах бізнес-процесу.; це послідовність дій.; K2 ERP має змогу допомагати контролювати:

Пояснення: бізнес-процес — це не лише схема зі стрілками.; * характеристика процесу;

мету;
учасників;
ролі;
схему або послідовність кроків;
документи;
статуси;
правила погодження;
права доступу;
строки;
звіти;
інтеграції;
типові помилки;
технічні примітки для розробників;
інструкції для користувачів.; Бізнес-процес має бути не лише описаний, а й контрольований у часі.; Практична цінність: чітко визначені ролі допомагають уникнути ситуації, коли документ або задача зависає без відповідального.; Бізнес-процес описує послідовність роботи.; електронний документообіг сприяє фіксувати статуси, історію, коментарі, вкладення, відповідальних і строки виконання.; # Після погодження заявка переходить у бухгалтерію.;

перевірки умов;
зміни статусів;
запуску автоматичних дій;
розрахунків;
створення пов’язаних документів;
перевірки прав доступу;
формування повідомлень;
обробки помилок;
логування;
інтеграції із зовнішніми системами;
виконання складної бізнес-логіки.; Приклад: навіть простий бізнес-процес оплати має змогу включати ролі, статуси, перевірки, погодження, права доступу, логування і формування звітів.; як ілюстрація:

Типові помилки в бізнес-процесах

Статуси потрібні для того, щоб користувачі та керівники могли оперативно зрозуміти стан процесу.;

Контроль строків у бізнес-процесі

У K2 ERP багато бізнес-процесів реалізуються через електронний документообіг.; # Керівник погоджує або відхиляє заявку.; Документація має змогу містити:

Висновок

відсутність відповідального;
нечіткий результат процесу;
занадто складний маршрут погодження;
дублювання дій;
ручні кроки без контролю;
відсутність статусів;
неправильні права доступу;
відсутність строків;
недостатнє логування;
відсутність обробки помилок;
слабкий зв’язок із звітністю;
автоматизація процесів хаотичного процесу без аналізу;
відсутність документації.; * дату початку процесу;
строк виконання задачі;
строк погодження;
прострочені етапи;
час перебування документа у статусі;
відповідальних за затримку;
загальну тривалість процесу;
середній час виконання процесу.; як ілюстрація, бізнес-процес закупівельна діяльність має змогу включати:

Бізнес-процес і модулі K2 ERP

Python має змогу використовуватися для:

Бізнес-процес і бізнес-логіка

Бізнес-процес і формування звітів

заявка проходить погодження;
договір проходить перевірку;
рахунок передається на оплату;
накладна фіксує відвантаження;
акт підтверджує виконання робіт;
наказ запускає кадровий бізнес-процес.; K2 ERP має змогу автоматизувати:

Бізнес-процес і Python

Для аналітичні інструменти і розробника: добре описаний бізнес-процес зменшує ризик неправильного впровадження і зайвих переробок.; Приклади статусів:

Елементи бізнес-процесу

як ілюстрація:

Він визначає:

погодження договору;
заявка на оплату;
закупівля товарів або послуг;
продаж клієнту;
відвантаження зі складу;
переміщення товару;
списання матеріалів;
прийом нового працівника;
кадрова заява;
погодження бюджету;
формування рахунку;
обробка звернення клієнта;
виробниче задача;
інвентаризація;
підготовка управлінського звіту.;

хто має змогу створити заявку;
які поля є собою обов’язковими;
при якій сумі потрібне додаткове погодження;
хто має змогу змінювати статус;
що робити при відхиленні;
коли заявка вважається закритою.;

Бізнес-процеси створюють інформаційні дані для управлінської звітності.; # Заявка потрапляє у формування звітів.; У K2 ERP бізнес-процеси можуть бути реалізовані через модулі, електронний документообіг, бізнес-логіку, Python-код, права доступу, логування, інтеграції та формування звітів.;

Бізнес-процес і логування

Бізнес-процес і електронний документообіг

Бажано визначити:

Для розробника: Python-код у K2 ERP часто реалізує ті правила бізнес-процесу, які неможливо описати лише простими налаштуваннями.; Вихід бізнес-процесу — це результат, який має бути отриманий.;== Див.; додатково ==

як ілюстрація, бізнес-процес має змогу виглядати так:

Призначення бізнес-процесу

як ілюстрація:

назву процесу;
мету процесу;
учасників;
вхідні інформаційні дані;
вихідний результат;
документи;
статуси;
правила переходів;
права доступу;
строки;
виняткові ситуації;
інтеграції;
звіти;
логування;
відповідальних за бізнес-процес.;

описувати бізнес-процес до розробки;
визначати відповідальних;
робити статуси зрозумілими;
не ускладнювати маршрут без потреби;
перевіряти права доступу;
контролювати строки;
логувати важливі події;
документувати винятки;
тестувати різні сценарії;
аналізувати інформаційні дані процесу у звітах;
регулярно переглядати бізнес-процес після впровадження;
прибирати зайві ручні дії.;

Бізнес-процес і статуси

Права доступу можуть залежати від: