Атестаційні завдання K2 ERP/IT компанія: відмінності між версіями
R (обговорення | внесок) Первинна публікація |
R (обговорення | внесок) Немає опису редагування |
||
| Рядок 1: | Рядок 1: | ||
{| class="wikitable" | Мета задача — створити в K2 ERP компонент для автоматизації керування IT-компанією.; |- | ||
| Назва проєкту | |||
| Назва роботи або продукту | |||
|- | |||
| замовник | |||
| Замовник | |||
|- | |||
| Тип проєкту | |||
| Веб, мобільний, ERP, CRM тощо | |||
|- | |||
| Дата початку | |||
| Коли стартує проєкт | |||
|- | |||
| Планова дата завершення | |||
| Очікуваний дедлайн | |||
|- | |||
| Фактична дата завершення | |||
| Коли завершено | |||
|- | |||
| Менеджер проєкту | |||
| Відповідальний PM | |||
|- | |||
| Бюджет | |||
| Фіксований або погодинний | |||
|- | |||
| Статус | |||
| Новий, в процесі, завершений, скасований | |||
|} | |||
!;== Поля задачі == | |||
платформа має надсилати або показувати нагадування.; Значення | |||
== Див.; додатково == | |||
У звіті потрібно відображати: | |||
|- | |||
| Новий | |||
| Проєкт створено, робота ще не почалась | |||
|- | |||
| Планування | |||
| Формуються задачі, команда і бюджет | |||
|- | |||
| В процесі | |||
| Активна розробка програмного забезпечення | |||
|- | |||
| На паузі | |||
| Роботу тимчасово зупинено | |||
|- | |||
| На прийманні | |||
| Очікується перевірка клієнтом | |||
|- | |||
| Завершений | |||
| Проєкт виконано | |||
|- | |||
| Скасований | |||
| Проєкт припинено | |||
|} | |||
'''Умова складання.''' задача не має змогу бути зараховане, якщо платформа не надає можливість пройти базовий цикл IT-компанії: замовник → договір → проєкт → команда → задача → обліковий облік часу → рахунок → оплата → звіт.; У результаті виконання атестаційного задача має бути створений компонент IT-компанії в K2 ERP.; 100 | |||
== Критерії оцінювання == | |||
== База «Проєкти» == | |||
|} | |||
!; | Рахунки, акти, звіти по часу, звіти по проєктах | |||
|- | |||
| Які звіти потрібні?; !; характеристика | |||
== Моделі оплати == | |||
== Звіт «Задачі по проєктах» == | |||
== Технічні вимоги == | |||
|- | |||
| Номер рахунку | |||
| Унікальний номер | |||
|- | |||
| замовник | |||
| Кому виставлено | |||
|- | |||
| Проєкт | |||
| За який проєкт | |||
|- | |||
| Етап | |||
| Якщо рахунок за етап | |||
|- | |||
| Період | |||
| Якщо рахунок за місяць або період | |||
|- | |||
| Модель оплати | |||
| Fixed, Hourly, Retainer | |||
|- | |||
| Сума | |||
| Сума до оплати | |||
|- | |||
| Валюта | |||
| UAH, USD, EUR | |||
|- | |||
| Оплачено | |||
| Скільки вже сплачено | |||
|- | |||
| Борг | |||
| Залишок | |||
|- | |||
| Статус | |||
| Очікує оплату, частково оплачено, оплачено, прострочено, скасовано | |||
|} | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
!; | Фактичний час має підсумовуватися по задачах і проєктах та використовуватися для рахунків | |||
|- | |||
| Що бажано додати?; Поле | |||
!;== Поля учасника команди == | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
|- | |||
| Співробітник | |||
| Хто працював | |||
|- | |||
| Проєкт | |||
| До якого проєкту належить час | |||
|- | |||
| Задача | |||
| До якої задачі належить час | |||
|- | |||
| Дата | |||
| Коли виконувалась робота | |||
|- | |||
| Час початку | |||
| Початок роботи | |||
|- | |||
| Час завершення | |||
| Кінець роботи | |||
|- | |||
| Кількість годин | |||
| автономно або вручну | |||
|- | |||
| характеристика роботи | |||
| Що було зроблено | |||
|- | |||
| Статус | |||
| Чернетка, підтверджено, відхилено | |||
|- | |||
| Затвердив | |||
| Менеджер, який підтвердив час | |||
|} | |||
функціональні можливості: | |||
* ручне введення годин; | |||
* таймер старт / стоп; | |||
* імпорт із зовнішньої системи, опціонально; | |||
* підтвердження менеджером; | |||
* заборона редагування після затвердження.; Поле | |||
!; компонент має підтримувати клієнтів, договори, типи проєктів, проєкти, команди, задачі, статуси, пріоритети, time tracking, етапи, бюджети, рахунки, оплати, борги, документи, кабінет співробітника, кабінет клієнта, сповіщення, звіти, AJAX-інтерактив, журнал змін і рольовий доступ.;{{DISPLAYTITLE:Атестаційні завдання K2 ERP/IT компанія}} | |||
платформа має формувати PDF-документи.; Статус | |||
!; Поле | |||
!;== Колонки Kanban == | |||
|- | |||
| Проєкт | |||
| До якого проєкту належить | |||
|- | |||
| Назва задачі | |||
| Коротка назва | |||
|- | |||
| Виконавець | |||
| Хто виконує | |||
|- | |||
| Пріоритет | |||
| Низький, середній, високий, критичний | |||
|- | |||
| Оцінка часу | |||
| Планова оцінка в годинах | |||
|- | |||
| Фактичний час | |||
| Скільки витрачено | |||
|- | |||
| Дедлайн | |||
| Коли задача має бути завершена | |||
|- | |||
| Статус | |||
| Нове, в роботі, на перевірці, завершено | |||
|} | |||
!; !;</div> | |||
компонент має забезпечувати повний цикл роботи IT-компанії: замовник → договір → проєкт → команда → задачі → обліковий облік часу → етапи робіт → рахунок → оплата → фінансовий звіт → аналітичні інструменти ефективності.; Для реалізації задачі доцільно передбачити такі сутності: | |||
== Коротко == | |||
* список своїх проєктів; | |||
* загальний статус проєкту; | |||
* етапи робіт; | |||
* задачі, відкриті для клієнта; | |||
* рахунки; | |||
* оплати; | |||
* документи; | |||
* можливість залишити фідбек; | |||
* можливість завантажити PDF-рахунок або акт.; * бюджет проєкту; | |||
* дохід; | |||
* собівартість; | |||
* витрати часу; | |||
* маржу; | |||
* відхилення від плану.; Параметр | |||
Проєкт має змогу мати кількох учасників.; !; Бали | |||
!; Поле | |||
== Контроль бюджету охоплює == | |||
== Події для сповіщень == | |||
== Критичні помилки == | |||
|- | |||
| Співробітник | |||
| Бачить свої задачі, фіксує час, коментує задачі | |||
|- | |||
| Project Manager | |||
| Керує проєктами, командами, задачами, дедлайнами і підтверджує час | |||
|- | |||
| Team Lead | |||
| Керує задачами команди, переглядає time tracking учасників | |||
|- | |||
| Бухгалтер | |||
| Формує рахунки, фіксує оплати, бачить фінансові звіти | |||
|- | |||
| замовник | |||
| Переглядає свої проєкти, рахунки, документи і статуси, якщо кабінет реалізовано | |||
|- | |||
| Керівник | |||
| Бачить усі проєкти, фінансовий блок, завантаженість і ефективність | |||
|- | |||
| Адміністратор системи | |||
| Налаштовує довідники, права, шаблони документів і службові параметри | |||
|} | |||
!; Модель | |||
|- | |||
| Fixed Price | |||
| Фіксована ціна за проєкт або етап | |||
|- | |||
| Time & Material | |||
| Оплата за фактично витрачений час | |||
|- | |||
| Retainer | |||
| Щомісячна абонентська плата | |||
|- | |||
| Support | |||
| Оплата технічної підтримки | |||
|- | |||
| Mixed | |||
| Комбінована модель | |||
|} | |||
[[Категорія:Корпоративна Wiki]] | |||
== | {| class="wikitable" style="width:100%;" | ||
* | * за весь проєкт; | ||
* | * за етап; | ||
* | * за місяць; | ||
* | * за підтверджені години; | ||
* | * за абонентську підтримку; | ||
* | * за додаткові роботи.; !; !;== Звіт «Ефективність співробітників» == | ||
== Команда проєкту == | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
!; Фінансовий блок має підтримувати різні моделі розрахунків.; {| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
== Мета задача == | |||
== Особистий кабінет співробітника == | |||
'''центральний принцип.''' Керівник IT-компанії має бачити, які проєкти виконуються, хто над чим функціонує, скільки часу витрачено, що вже можна виставити клієнту в рахунок і які задачі ризикують не вкластися в дедлайн.; {| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
|- | |||
| Клієнти | |||
| Замовники IT-послуг | |||
|- | |||
| Договори | |||
| Умови співпраці з клієнтами | |||
|- | |||
| Проєкти | |||
| Роботи, які виконує організація | |||
|- | |||
| Команди | |||
| Співробітники, залучені до проєктів | |||
|- | |||
| Задачі | |||
| Конкретні одиниці роботи | |||
|- | |||
| Time tracking | |||
| обліковий облік фактично витраченого часу | |||
|- | |||
| Етапи проєкту | |||
| Milestones або частини робіт | |||
|- | |||
| Бюджети | |||
| Планові та фактичні витрати | |||
|- | |||
| Рахунки | |||
| Документи на оплату | |||
|- | |||
| Оплати | |||
| Фактичні платежі клієнтів | |||
|- | |||
| Сповіщення | |||
| Повідомлення про задачі, дедлайни й рахунки | |||
|- | |||
| Звіти | |||
| аналітичні інструменти по проєктах, фінансах, задачах і співробітниках | |||
|} | |||
організація має змогу працювати за різними моделями оплати: | |||
== Етапи проєкту == | |||
!;== Логування змін == | |||
<div style="border:3px solid #1565c0; background:#e3f2fd; padding:14px; margin:16px 0;"> | |||
== | * Нове; | ||
* Заплановано; | |||
* В роботі; | |||
* На перевірці; | |||
* Завершено; | |||
* Скасовано.; {| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
* | * рахунок на оплату; | ||
* | * акт виконаних робіт; | ||
* | * звіт по витраченому часу; | ||
* звіт по проєкту; | |||
* фінансовий звіт; | |||
* комерційна пропозиція, опціонально; | |||
* звіт для клієнта за місяць.; характеристика | |||
__TOC__ | |||
|- | |||
| Проєкт | |||
| До якого проєкту належить | |||
|- | |||
| Назва етапу | |||
| як ілюстрація: MVP, Дизайн, розробка програмного забезпечення, Тестування | |||
|- | |||
| Планова дата початку | |||
| Коли має стартувати | |||
|- | |||
| Планова дата завершення | |||
| Коли має завершитись | |||
|- | |||
| Бюджет етапу | |||
| Сума або години | |||
|- | |||
| Статус | |||
| Заплановано, в роботі, завершено, скасовано | |||
|} | |||
!; !; {| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
* веб-розробка; | |||
* мобільна розробка програмного забезпечення; | |||
* ERP-системи; | |||
* CRM-системи; | |||
* SaaS; | |||
* технічна супровід; | |||
* DevOps; | |||
* UI/UX-дизайн; | |||
* тестування; | |||
* інтеграції; | |||
* консалтинг; | |||
* інше.; | Kanban, таймер, кабінет клієнта, кабінет співробітника, календар дедлайнів, сповіщення | |||
|} | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
* [[K2 Cloud ERP|K2 ERP]] | |||
* [[K2 ERP]] | |||
* [[Атестаційні завдання K2 ERP]] | |||
* [[Управління задачами]] | |||
* [[Багтрекер]] | |||
* [[CRM]] | |||
* [[Каса]] | |||
* [[Рахунок на оплату]] | |||
* [[Договір]] | |||
* [[Особистий кабінет]] | |||
* [[Time tracking]] | |||
* [[Kanban]] | |||
* [[AJAX]] | |||
Типові напрями роботи: | |||
!; Поле | |||
== Основні об’єкти модуля == | |||
[[Категорія:CRM]] | |||
# створити клієнта; | |||
# створити договір; | |||
# створити тип проєкту; | |||
# створити проєкт; | |||
# призначити менеджера проєкту; | |||
# додати команду проєкту; | |||
# створити етап проєкту; | |||
# створити кілька задач; | |||
# призначити виконавців; | |||
# змінити статус задачі на '''«В роботі»'''; | |||
# додати time tracking запис; | |||
# підтвердити витрачений час менеджером; | |||
# змінити статус задачі на '''«Завершено»'''; | |||
# сформувати звіт по витраченому часу; | |||
# сформувати рахунок клієнту; | |||
# зафіксувати часткову оплату; | |||
# перевірити борг; | |||
# зафіксувати повну оплату; | |||
# сформувати акт або PDF-рахунок; | |||
# сформувати фінансовий звіт; | |||
# перевірити кабінет співробітника; | |||
# перевірити журнал змін.; Максимальна оцінка | |||
|- | |||
| Проєкт | |||
| До якого проєкту залучено | |||
|- | |||
| Співробітник | |||
| Учасник команди | |||
|- | |||
| Роль | |||
| Роль у проєкті | |||
|- | |||
| Ставка за годину | |||
| Для розрахунку собівартості або рахунків | |||
|- | |||
| Дата початку | |||
| Коли підключено до проєкту | |||
|- | |||
| Дата завершення | |||
| Коли завершив роботу | |||
|- | |||
| Статус | |||
| Активний або завершив участь | |||
|} | |||
!; Поле | |||
Рахунки можуть формуватися: | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
== Поля оплати == | |||
Етапи потрібні для планування робіт і виставлення рахунків по частинах.; * Drag & Drop задач між статусами; | |||
* AJAX-оновлення статусу; | |||
* фільтр по проєкту; | |||
* фільтр по виконавцю; | |||
* фільтр по пріоритету.; Колонка | |||
<div style="border:3px solid #2e7d32; background:#e8f5e9; padding:14px; margin:16px 0;"> | |||
|- | |||
| Назва компанії або ПІБ | |||
| Найменування клієнта | |||
|- | |||
| Тип клієнта | |||
| Фізична особа, ФОП, юридична особа | |||
|- | |||
| Контактна особа | |||
| Представник клієнта | |||
|- | |||
| Email | |||
| Основна електронна адреса | |||
|- | |||
| Телефон | |||
| Контактний номер | |||
|- | |||
| Країна / місто | |||
| Локація клієнта | |||
|- | |||
| Валюта розрахунків | |||
| UAH, USD, EUR або інша | |||
|- | |||
| Статус | |||
| Активний, потенційний, архівний | |||
|- | |||
| Коментар | |||
| Внутрішня примітка менеджера | |||
|} | |||
== Реальний бізнес-контекст == | |||
Клієнти — це компанії або фізичні особи, які замовляють IT-послуги.; функціональні можливості | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
!; Відповідь | |||
* проєкт; | |||
* кількість задач; | |||
* відкриті задачі; | |||
* завершені задачі; | |||
* прострочені задачі; | |||
* задачі по виконавцях.; Колонка | |||
|- | |||
| Назва проєкту | |||
| Назва проєкту | |||
|- | |||
| замовник | |||
| Замовник | |||
|- | |||
| Договір | |||
| Договір, за яким виконується робота | |||
|- | |||
| Тип проєкту | |||
| Категорія проєкту | |||
|- | |||
| характеристика | |||
| Короткий характеристика задач і цілей | |||
|- | |||
| Менеджер проєкту | |||
| Відповідальний керівник | |||
|- | |||
| Дата початку | |||
| Початок роботи | |||
|- | |||
| Планова дата завершення | |||
| Плановий дедлайн | |||
|- | |||
| Фактична дата завершення | |||
| Заповнюється після завершення | |||
|- | |||
| Модель оплати | |||
| Fixed Price, Time & Material, Retainer | |||
|- | |||
| Бюджет | |||
| Планова сума | |||
|- | |||
| Статус | |||
| Поточний стан проєкту | |||
|} | |||
[[Категорія:IT компанія]] | |||
!;== Поля запису часу == | |||
замовник у кабінеті має змогу бачити: | |||
* веб-розробка; | * веб-розробка; | ||
* | * мобільні додатки; | ||
* ERP-системи; | * ERP-системи; | ||
* CRM-системи; | * CRM-системи; | ||
* SaaS-платформи; | |||
* інтеграції з API; | |||
* технічна супровід; | * технічна супровід; | ||
* | * DevOps; | ||
* UI/UX-дизайн; | |||
* тестування; | |||
* бізнес-аналітика; | |||
* супровід існуючих систем.; !;[[Категорія:K2 ERP]] | |||
== Поля рахунку == | |||
* створено нову задачу; | |||
* задачу призначено виконавцю; | |||
* наближається дедлайн задачі; | |||
* дедлайн задачі прострочено; | |||
* проєкт наближається до дедлайну; | |||
* перевищено оцінку часу задачі; | |||
* перевищено бюджет проєкту; | |||
* рахунок виставлено; | |||
* рахунок прострочено; | |||
* оплата отримана; | |||
* замовник залишив коментар або фідбек.; характеристика | |||
Кабінет клієнта є собою опціональним, але бажаним.; !; | Клієнти, договори, типи проєктів, співробітники, ролі, статуси задач | |||
|- | |||
| Який центральний бізнес-процес?;== Довідник «Клієнти» == | |||
<div style="border:3px solid #b71c1c; background:#ffebee; padding:14px; margin:16px 0;"> | |||
!; Роль | |||
платформа повинна дозволяти: | |||
== Назва задача == | |||
* | * плановий бюджет проєкту; | ||
* фактично витрачений час; | * фактично витрачений час; | ||
* | * фактичну собівартість; | ||
* | * виставлено клієнту; | ||
* | * оплачено клієнтом; | ||
* | * борг; | ||
* | * маржинальність, опціонально.; !; Статус | ||
== | |||
!;== Бюджет і контроль перевитрат == | |||
!; характеристика | |||
== | == Звіт «Прибутковість проєктів» == | ||
* | * Project Manager; | ||
* | * Business Analyst; | ||
* | * Team Lead; | ||
* | * Backend Developer; | ||
* | * Frontend Developer; | ||
* Fullstack Developer; | |||
* | * Mobile Developer; | ||
* | * QA Engineer; | ||
* | * UI/UX Designer; | ||
* DevOps Engineer; | |||
* | * Support Engineer; | ||
* | * Content Manager; | ||
* інші ролі.; Поле | |||
* | |||
* | |||
* | |||
Для зручності можна реалізувати Kanban-дошку.;== Сповіщення == | |||
Договір визначає умови співпраці з клієнтом.; Проєкт — це основна одиниця роботи IT-компанії.; Значення | |||
[[Категорія:Атестаційні завдання K2]] | |||
!; IT організація''' — це практична задача; додатково реалізовано договорів, проєктів, команд, задач, витраченого часу, бюджетів, рахунків, оплат і звітності для IT-компанії виступає ключовою рисою перевірки навичок розробника або впроваджувача [[K2 ERP]] у створенні модуля обліку клієнтів забезпечується через '''Атестаційне задача K2 ERP.; '''компонент обліку проєктів, задач, клієнтів, контрактів і фінансів для IT-компанії'''.;== База «Задачі проєкту» == | |||
!; Поле | |||
|- | |- | ||
| | | 90–100 | ||
| | | Відмінно | ||
| компонент в цілому функціонує: клієнти, договори, проєкти, задачі, time tracking, рахунки, оплати, кабінети й звіти реалізовані коректно | |||
|- | |- | ||
| | | 75–89 | ||
| | | Добре | ||
| Основна логіка функціонує, є собою незначні недоліки, які не руйнують бізнес-процес керування IT-компанією | |||
|- | |- | ||
| | | 60–74 | ||
| | | Зараховано | ||
| Базовий сценарій функціонує, але частина функцій реалізована неповно або потребує доопрацювання | |||
|- | |- | ||
| | | 0–59 | ||
| | | Не зараховано | ||
| Відсутня критична логіка: клієнти, проєкти, задачі, час, рахунки, оплати або звіти | |||
|} | |||
== Звіт «Проєкти за період» == | |||
== Варіанти фіксації часу == | |||
* неможливо створити клієнта; | |||
* неможливо створити проєкт; | |||
* проєкт не прив’язується до клієнта; | |||
* неможливо створити задачу; | |||
* задача не прив’язується до проєкту; | |||
* задача не має статусу; | |||
* неможливо призначити виконавця; | |||
* неможливо внести time tracking запис; | |||
* фактичний час не підсумовується по задачі; | |||
* рахунок не формується; | |||
* рахунок не прив’язується до клієнта або проєкту; | |||
* часткова оплата не змінює борг; | |||
* повна оплата не змінює статус рахунку; | |||
* замовник бачить чужі проєкти або рахунки; | |||
* звіти не відповідають фактичним задачам, часу, рахункам і оплатам; | |||
* зміни задач, часу, рахунків і оплат не логуються.;== Поля проєкту == | |||
== Звіт «фінансовий блок по клієнтах» == | |||
|- | |- | ||
| | | Нове | ||
| | | Задачу створено | ||
|- | |||
| Заплановано | |||
| Задача взята в план | |||
|- | |||
| В роботі | |||
| Виконавець функціонує | |||
|- | |||
| Заблоковано | |||
| є собою блокер | |||
|- | |||
| На перевірці | |||
| Очікує review або QA | |||
|- | |||
| Повернуто | |||
| Потрібне доопрацювання | |||
|- | |||
| Завершено | |||
| Роботу виконано | |||
|- | |||
| Скасовано | |||
| Задача більше не актуальна | |||
|} | |} | ||
=== | компонент має підтримувати рольову модель.; характеристика | ||
!Бали | |||
== | == Колонки задач == | ||
==== | |||
* співробітника; | |||
* кількість задач; | |||
* завершені задачі; | |||
* фактичні години; | |||
* прострочені задачі; | |||
* відсоток виконання вчасно.;== Поля договору == | |||
== Kanban-дошка, опціонально == | |||
Якісний обліковий облік задач, часу і оплат надає можливість керівництву бачити реальну завантаженість команди, прибутковість проєктів і ризики ще до того, як вони стануть критичними.; характеристика | |||
У звіті потрібно відображати: | |||
== Особистий кабінет клієнта == | |||
== Ролі в команді == | |||
== Оплати == | |||
</div> | |||
[[Категорія:Фінансовий облік]] | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
Журнал змін має зберігати: | |||
Через AJAX мають працювати: | |||
|- | |||
| Що потрібно створити?;== Довідник «Типи проєктів» == | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
!; компонент повинен фіксувати ключові дії.; характеристика | |||
</pre> | |||
!; IT-компанія виконує проєкти для клієнтів.; Питання | |||
|- | |||
| Проєкт | |||
| Проєкт задачі | |||
|- | |||
| Етап | |||
| Milestone або етап, якщо є собою | |||
|- | |||
| Назва задачі | |||
| Назва | |||
|- | |||
| характеристика | |||
| Детальний характеристика роботи | |||
|- | |||
| Тип задачі | |||
| Feature, Bug, Task, Improvement, Support | |||
|- | |||
| Пріоритет | |||
| Низький, середній, високий, критичний | |||
|- | |||
| Постановник | |||
| Хто створив | |||
|- | |||
| Виконавець | |||
| Хто відповідає | |||
|- | |||
| Дата початку | |||
| Плановий старт | |||
|- | |||
| Дедлайн | |||
| Планове завершення | |||
|- | |||
| Оцінка часу | |||
| Планові години | |||
|- | |||
| Фактичний час | |||
| Сума time tracking записів | |||
|- | |||
| Статус | |||
| Поточний стан | |||
|} | |||
Критичними помилками вважаються ситуації, коли: | |||
* Feature; | |||
* Bug; | |||
* Task; | |||
* Improvement; | |||
* Support; | |||
* Research; | |||
* Design; | |||
* Testing; | |||
* DevOps; | |||
* Documentation.; | Проєкти, задачі, time tracking, фінансовий блок, ефективність співробітників, прибутковість | |||
|- | |||
| Що є собою критичною вимогою?; Рівень | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
!;== Статуси задач == | |||
Типи проєктів потрібні для класифікації робіт.; * клієнта; | |||
* кількість проєктів; | |||
* виставлено рахунків; | |||
* оплачено; | |||
* борг; | |||
* валюта; | |||
* остання дата оплати.;== Права доступу == | |||
== Примітка == | |||
У межах атестації потрібно продемонструвати робочий сценарій.; Разом | |||
!; Бали | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
!; !; * фіксована ціна; | |||
* погодинна оплата; | |||
* абонентська супровід; | |||
* оплата за етапами; | |||
* змішана модель; | |||
* передоплата; | |||
* післяплата.; Time tracking потрібен для контролю фактичних витрат часу і формування рахунків за погодинною моделлю.;== Звіти == | |||
== Приклади документів == | |||
* співробітника; | |||
* проєкт; | |||
* задачу; | |||
* дату; | |||
* кількість годин; | |||
* статус підтвердження; | |||
* суму для виставлення клієнту, якщо застосовується.; платформа має показувати план і факт.; Поле | |||
У звіті потрібно відображати: | |||
Опціонально у звіті потрібно відображати: | |||
== обліковий облік часу — Time tracking == | |||
== Довідник «Договори» == | |||
== Очікуваний результат == | |||
== Формула погодинного рахунку == | |||
* вести базу клієнтів; | |||
* вести договори з клієнтами; | |||
* вести типи проєктів; | |||
* створювати проєкти; | |||
* призначати менеджерів проєктів; | |||
* формувати команди; | |||
* створювати задачі; | |||
* призначати виконавців; | |||
* вести статуси задач; | |||
* вести пріоритети задач; | |||
* вести обліковий облік витраченого часу; | |||
* планувати дедлайни; | |||
* контролювати бюджет; | |||
* рахувати вартість погодинної роботи; | |||
* вести фіксовані бюджети; | |||
* формувати рахунки; | |||
* фіксувати часткові й повні оплати; | |||
* контролювати борги клієнтів; | |||
* формувати звіти по проєктах, задачах, часу, фінансах і співробітниках; | |||
* підтримувати особистий кабінет співробітника; | |||
* підтримувати особистий кабінет клієнта, якщо потрібно; | |||
* надсилати сповіщення про дедлайни, задачі та рахунки.; Що перевіряється | |||
* свої задачі; | |||
* задачі на сьогодні; | |||
* задачі з простроченим дедлайном; | |||
* таймер обліку часу; | |||
* історію своїх time tracking записів; | |||
* коментарі до задач; | |||
* статуси задач; | |||
* сповіщення.;== Приклади типів проєктів == | |||
!; {| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
'''Коротко.''' Потрібно реалізувати компонент IT-компанії: клієнти, договори, проєкти, команди, задачі, Kanban, time tracking, бюджети, етапи, рахунки, оплати, кабінет співробітника, кабінет клієнта, сповіщення, звіти й AJAX-інтерактив.;== Документи == | |||
Інтерфейс має працювати оперативно й без перезавантаження сторінок.; | компонент керування IT-компанією | |||
|- | |||
| Які довідники потрібні?; характеристика | |||
|- | |||
| Реалізація бази проєктів, клієнтів і задач | |||
| 20 | |||
| Клієнти, договори, проєкти, команди, задачі, статуси, пріоритети | |||
|- | |||
| керування часом і завданнями | |||
| 20 | |||
| Time tracking, таймери, підтвердження часу, дедлайни, Kanban, контроль виконання | |||
|- | |||
| Формування рахунків і фінансовий обліковий облік | |||
| 20 | |||
| Fixed Price, Hourly, Retainer, рахунки, часткові оплати, борги, фінансові звіти | |||
|- | |||
| Інтерактивність через AJAX і нагадування | |||
| 20 | |||
| AJAX-оновлення задач, часу, статусів, рахунків, сповіщення про дедлайни й оплату | |||
|- | |||
| Зручність користування і мобільна адаптивність | |||
| 20 | |||
| Кабінет співробітника, кабінет клієнта, фільтри, календар, зрозумілий інтерфейс | |||
|- | |||
!; характеристика | |||
== фінансовий блок == | |||
== Рахунки == | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
|- | |||
| замовник | |||
| Хто оплатив | |||
|- | |||
| Рахунок | |||
| За який рахунок оплата | |||
|- | |||
| Дата оплати | |||
| Коли отримано кошти | |||
|- | |||
| Сума | |||
| Сума платежу | |||
|- | |||
| Валюта | |||
| Валюта оплати | |||
|- | |||
| Спосіб оплати | |||
| Банківський переказ, карта, PayPal, інше | |||
|- | |||
| Статус | |||
| Успішно, очікує, помилка, повернення | |||
|- | |||
| Коментар | |||
| Примітка бухгалтера | |||
|} | |||
!; характеристика | |||
== Рекомендовані сутності бази даних == | |||
Сума до оплати = Підтверджені години × Погодинна ставка | |||
== Практичне задача == | |||
|- | |||
| Бекенд | |||
| K2 Cloud ERP на Python або PHP | |||
|- | |||
| База даних | |||
| PostgreSQL або MySQL | |||
|- | |||
| Фронтенд | |||
| HTML5, JavaScript | |||
|- | |||
| AJAX | |||
| Fetch API або Axios | |||
|- | |||
| UI-компоненти | |||
| DataTables для проєктів, задач, часу і фінансів; Select2 для пошуку клієнтів, проєктів і співробітників | |||
|- | |||
| Календар | |||
| FullCalendar для дедлайнів задач і проєктів | |||
|- | |||
| Kanban | |||
| Drag & Drop дошка задач, опціонально | |||
|- | |||
| Друк | |||
| PDF-рахунки, акти, звіти | |||
|- | |||
| Експорт | |||
| Excel або PDF для звітів | |||
|- | |||
| Сповіщення | |||
| Email або внутрішні повідомлення | |||
|} | |||
== Колонки бази проєктів == | |||
У звіті потрібно відображати: | |||
* клієнти; | |||
* договори; | |||
* типи проєктів; | |||
* проєкти; | |||
* команди проєктів; | |||
* співробітники; | |||
* ролі в команді; | |||
* етапи проєктів; | |||
* задачі; | |||
* статуси задач; | |||
* пріоритети задач; | |||
* time tracking записи; | |||
* рахунки; | |||
* позиції рахунків; | |||
* оплати; | |||
* бюджети; | |||
* сповіщення; | |||
* документи; | |||
* журнал змін; | |||
* права доступу; | |||
* звіти.; Критерій | |||
# менеджер створює клієнта; | |||
# укладається договір; | |||
# створюється проєкт; | |||
# визначається тип оплати; | |||
# призначається менеджер проєкту; | |||
# формується команда; | |||
# створюються задачі; | |||
# задачі призначаються виконавцям; | |||
# співробітники фіксують витрачений час; | |||
# менеджер контролює статуси, дедлайни й бюджет; | |||
# платформа формує звіти по часу; | |||
# створюється рахунок клієнту; | |||
# замовник оплачує в цілому або частково; | |||
# платформа фіксує оплату й борг; | |||
# керівництво переглядає фінансову аналітику.; !; характеристика | |||
!; | Дедлайни, задачі, час, бюджет, рахунки, борги, завантаженість команди | |||
|- | |||
| Які документи потрібні?; платформа має підтримувати повну і часткову оплату.; Призначення | |||
Співробітник у кабінеті має бачити: | |||
!; | Проєкт → задачі → time tracking → рахунок → оплата | |||
|- | |||
| Що потрібно контролювати?;== Поля клієнта == | |||
Мінімальний сценарій: | |||
== AJAX-інтерактив == | |||
Типовий бізнес-процес роботи IT-компанії виглядає так: | |||
|- | |||
| Номер договору | |||
| Унікальний номер | |||
|- | |||
| замовник | |||
| З ким укладено договір | |||
|- | |||
| Дата договору | |||
| Дата підписання | |||
|- | |||
| Дата початку | |||
| Початок дії | |||
|- | |||
| Дата завершення | |||
| Завершення дії, якщо є собою | |||
|- | |||
| Тип оплати | |||
| Fixed Price, Time & Material, Retainer, Support | |||
|- | |- | ||
| | | Валюта | ||
| | | Валюта розрахунків | ||
|- | |- | ||
| | | Ставка за годину | ||
| | | Для погодинних проєктів | ||
|- | |- | ||
| | | Фіксований бюджет | ||
| | | Для fixed price | ||
|- | |- | ||
| | | Статус | ||
| | | Активний, завершений, призупинений, розірваний | ||
|- | |- | ||
| | | Файл договору | ||
| | | PDF або скан | ||
|} | |} | ||
== Статуси проєкту == | |||
ERP для IT-компанії є собою важливим інструментом для прозорого керування проєктами, контролю дедлайнів, обліку часу, виставлення рахунків і фінансової стабільності.; характеристика | |||
* | |||
* | == Типи задач == | ||
!; * пошук клієнтів; | |||
* створення проєкту; | |||
* створення задачі; | |||
* зміна статусу задачі; | |||
* призначення виконавця; | |||
* запуск і зупинка таймера; | |||
* додавання time tracking запису; | |||
* підтвердження часу менеджером; | |||
* фільтрація задач; | |||
* актуалізація Kanban-дошки; | |||
* формування рахунку; | |||
* фіксація оплати; | |||
* фільтрація звітів; | |||
* актуалізація кабінету співробітника; | |||
* актуалізація кабінету клієнта.; характеристика | |||
== Шкала оцінювання == | |||
== Звіт «Time tracking» == | |||
== ключовий бізнес-процес == | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
!;== Поля етапу == | |||
<pre> | |||
{| class="wikitable" style="width:100%;" | |||
* проєкт; | |||
* клієнта; | |||
* менеджера; | |||
* статус; | |||
* плановий бюджет; | |||
* фактичний час; | |||
* виставлено рахунків; | |||
* оплачено; | |||
* борг.; Об’єкт | |||
* | * хто створив клієнта; | ||
* | * хто створив договір; | ||
* | * хто створив проєкт; | ||
* хто змінив статус проєкту; | |||
* хто додав учасника команди; | |||
* хто створив задачу; | |||
* хто змінив виконавця; | |||
* хто змінив статус задачі; | |||
* хто додав time tracking запис; | |||
* хто змінив або затвердив час; | |||
* хто сформував рахунок; | |||
* хто зафіксував оплату; | |||
* хто змінив бюджет; | |||
* хто експортував звіт; | |||
* дату й час дії; | |||
* старе та нове значення, якщо це можливо.; Задача — це конкретна одиниця роботи в межах проєкту.; характеристика | |||
У звіті потрібно відображати: | |||
[[Категорія:Управління проєктами]] | |||
[[Категорія:Time tracking]] | |||
</div> | |||
Поточна версія на 20:58, 1 травня 2026
Мета задача — створити в K2 ERP компонент для автоматизації керування IT-компанією.; |- | Назва проєкту | Назва роботи або продукту |- | замовник | Замовник |- | Тип проєкту | Веб, мобільний, ERP, CRM тощо |- | Дата початку | Коли стартує проєкт |- | Планова дата завершення | Очікуваний дедлайн |- | Фактична дата завершення | Коли завершено |- | Менеджер проєкту | Відповідальний PM |- | Бюджет | Фіксований або погодинний |- | Статус | Новий, в процесі, завершений, скасований |}
!;== Поля задачі == платформа має надсилати або показувати нагадування.; Значення
Див.; додатково
У звіті потрібно відображати: |- | Новий | Проєкт створено, робота ще не почалась |- | Планування | Формуються задачі, команда і бюджет |- | В процесі | Активна розробка програмного забезпечення |- | На паузі | Роботу тимчасово зупинено |- | На прийманні | Очікується перевірка клієнтом |- | Завершений | Проєкт виконано |- | Скасований | Проєкт припинено |}
Умова складання. задача не має змогу бути зараховане, якщо платформа не надає можливість пройти базовий цикл IT-компанії: замовник → договір → проєкт → команда → задача → обліковий облік часу → рахунок → оплата → звіт.; У результаті виконання атестаційного задача має бути створений компонент IT-компанії в K2 ERP.; 100
Критерії оцінювання
База «Проєкти»
|}
!; | Рахунки, акти, звіти по часу, звіти по проєктах |- | Які звіти потрібні?; !; характеристика
Моделі оплати
Звіт «Задачі по проєктах»
Технічні вимоги
|- | Номер рахунку | Унікальний номер |- | замовник | Кому виставлено |- | Проєкт | За який проєкт |- | Етап | Якщо рахунок за етап |- | Період | Якщо рахунок за місяць або період |- | Модель оплати | Fixed, Hourly, Retainer |- | Сума | Сума до оплати |- | Валюта | UAH, USD, EUR |- | Оплачено | Скільки вже сплачено |- | Борг | Залишок |- | Статус | Очікує оплату, частково оплачено, оплачено, прострочено, скасовано |}
| Фактичний час має підсумовуватися по задачах і проєктах та використовуватися для рахунків | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Що бажано додати?; Поле | ;== Поля учасника команди ==
функціональні можливості:
|
; компонент має підтримувати клієнтів, договори, типи проєктів, проєкти, команди, задачі, статуси, пріоритети, time tracking, етапи, бюджети, рахунки, оплати, борги, документи, кабінет співробітника, кабінет клієнта, сповіщення, звіти, AJAX-інтерактив, журнал змін і рольовий доступ.;
платформа має формувати PDF-документи.; Статус |
; Поле | ;== Колонки Kanban == | ||||||||||||||||||||
| Проєкт | До якого проєкту належить | |||||||||||||||||||||||
| Назва задачі | Коротка назва | |||||||||||||||||||||||
| Виконавець | Хто виконує | |||||||||||||||||||||||
| Пріоритет | Низький, середній, високий, критичний | |||||||||||||||||||||||
| Оцінка часу | Планова оцінка в годинах | |||||||||||||||||||||||
| Фактичний час | Скільки витрачено | |||||||||||||||||||||||
| Дедлайн | Коли задача має бути завершена | |||||||||||||||||||||||
| Статус | Нове, в роботі, на перевірці, завершено |
; !;
компонент має забезпечувати повний цикл роботи IT-компанії: замовник → договір → проєкт → команда → задачі → обліковий облік часу → етапи робіт → рахунок → оплата → фінансовий звіт → аналітичні інструменти ефективності.; Для реалізації задачі доцільно передбачити такі сутності:
Коротко
- список своїх проєктів;
- загальний статус проєкту;
- етапи робіт;
- задачі, відкриті для клієнта;
- рахунки;
- оплати;
- документи;
- можливість залишити фідбек;
- можливість завантажити PDF-рахунок або акт.; * бюджет проєкту;
- дохід;
- собівартість;
- витрати часу;
- маржу;
- відхилення від плану.; Параметр
Проєкт має змогу мати кількох учасників.; !; Бали
; Поле
Контроль бюджету охоплює
Події для сповіщень
Критичні помилки
Співробітник Бачить свої задачі, фіксує час, коментує задачі Project Manager Керує проєктами, командами, задачами, дедлайнами і підтверджує час Team Lead Керує задачами команди, переглядає time tracking учасників Бухгалтер Формує рахунки, фіксує оплати, бачить фінансові звіти замовник Переглядає свої проєкти, рахунки, документи і статуси, якщо кабінет реалізовано Керівник Бачить усі проєкти, фінансовий блок, завантаженість і ефективність Адміністратор системи Налаштовує довідники, права, шаблони документів і службові параметри
!; Модель |- | Fixed Price | Фіксована ціна за проєкт або етап |- | Time & Material | Оплата за фактично витрачений час |- | Retainer | Щомісячна абонентська плата |- | Support | Оплата технічної підтримки |- | Mixed | Комбінована модель |}
- за весь проєкт;
- за етап;
- за місяць;
- за підтверджені години;
- за абонентську підтримку;
- за додаткові роботи.; !; !;== Звіт «Ефективність співробітників» ==
Команда проєкту
class="wikitable" style="width:100%;"
Мета задачаОсобистий кабінет співробітникацентральний принцип. Керівник IT-компанії має бачити, які проєкти виконуються, хто над чим функціонує, скільки часу витрачено, що вже можна виставити клієнту в рахунок і які задачі ризикують не вкластися в дедлайн.; {| class="wikitable" style="width:100%;" | |
|---|---|
| Клієнти | Замовники IT-послуг |
| Договори | Умови співпраці з клієнтами |
| Проєкти | Роботи, які виконує організація |
| Команди | Співробітники, залучені до проєктів |
| Задачі | Конкретні одиниці роботи |
| Time tracking | обліковий облік фактично витраченого часу |
| Етапи проєкту | Milestones або частини робіт |
| Бюджети | Планові та фактичні витрати |
| Рахунки | Документи на оплату |
| Оплати | Фактичні платежі клієнтів |
| Сповіщення | Повідомлення про задачі, дедлайни й рахунки |
| Звіти | аналітичні інструменти по проєктах, фінансах, задачах і співробітниках |
організація має змогу працювати за різними моделями оплати:
Етапи проєкту
;== Логування змін ==
- Нове;
- Заплановано;
- В роботі;
- На перевірці;
- Завершено;
- Скасовано.; {| class="wikitable" style="width:100%;"
- рахунок на оплату;
- акт виконаних робіт;
- звіт по витраченому часу;
- звіт по проєкту;
- фінансовий звіт;
- комерційна пропозиція, опціонально;
- звіт для клієнта за місяць.; характеристика
!; !; {| class="wikitable" style="width:100%;"
- веб-розробка;
- мобільна розробка програмного забезпечення;
- ERP-системи;
- CRM-системи;
- SaaS;
- технічна супровід;
- DevOps;
- UI/UX-дизайн;
- тестування;
- інтеграції;
- консалтинг;
- інше.; | Kanban, таймер, кабінет клієнта, кабінет співробітника, календар дедлайнів, сповіщення
|}
- K2 ERP
- K2 ERP
- Атестаційні завдання K2 ERP
- Управління задачами
- Багтрекер
- CRM
- Каса
- Рахунок на оплату
- Договір
- Особистий кабінет
- Time tracking
- Kanban
- AJAX
; Поле
Основні об’єкти модуля
| |
|---|---|
| Проєкт | До якого проєкту залучено |
| Співробітник | Учасник команди |
| Роль | Роль у проєкті |
| Ставка за годину | Для розрахунку собівартості або рахунків |
| Дата початку | Коли підключено до проєкту |
| Дата завершення | Коли завершив роботу |
| Статус | Активний або завершив участь |
!; Поле
Рахунки можуть формуватися:
Поля оплати
Етапи потрібні для планування робіт і виставлення рахунків по частинах.; * Drag & Drop задач між статусами;
- AJAX-оновлення статусу;
- фільтр по проєкту;
- фільтр по виконавцю;
- фільтр по пріоритету.; Колонка
| Назва компанії або ПІБ | Найменування клієнта |
| Тип клієнта | Фізична особа, ФОП, юридична особа |
| Контактна особа | Представник клієнта |
| Основна електронна адреса | |
| Телефон | Контактний номер |
| Країна / місто | Локація клієнта |
| Валюта розрахунків | UAH, USD, EUR або інша |
| Статус | Активний, потенційний, архівний |
| Коментар | Внутрішня примітка менеджера |
Реальний бізнес-контекст
Клієнти — це компанії або фізичні особи, які замовляють IT-послуги.; функціональні можливості
; Відповідь
| |
|---|---|
| Назва проєкту | Назва проєкту |
| замовник | Замовник |
| Договір | Договір, за яким виконується робота |
| Тип проєкту | Категорія проєкту |
| характеристика | Короткий характеристика задач і цілей |
| Менеджер проєкту | Відповідальний керівник |
| Дата початку | Початок роботи |
| Планова дата завершення | Плановий дедлайн |
| Фактична дата завершення | Заповнюється після завершення |
| Модель оплати | Fixed Price, Time & Material, Retainer |
| Бюджет | Планова сума |
| Статус | Поточний стан проєкту |
!;== Поля запису часу ==
замовник у кабінеті має змогу бачити:
- веб-розробка;
- мобільні додатки;
- ERP-системи;
- CRM-системи;
- SaaS-платформи;
- інтеграції з API;
- технічна супровід;
- DevOps;
- UI/UX-дизайн;
- тестування;
- бізнес-аналітика;
- супровід існуючих систем.; !;
Поля рахунку
- створено нову задачу;
- задачу призначено виконавцю;
- наближається дедлайн задачі;
- дедлайн задачі прострочено;
- проєкт наближається до дедлайну;
- перевищено оцінку часу задачі;
- перевищено бюджет проєкту;
- рахунок виставлено;
- рахунок прострочено;
- оплата отримана;
- замовник залишив коментар або фідбек.; характеристика
Кабінет клієнта є собою опціональним, але бажаним.; !; | Клієнти, договори, типи проєктів, співробітники, ролі, статуси задач |- | Який центральний бізнес-процес?;== Довідник «Клієнти» ==
!; Роль
платформа повинна дозволяти:
Назва задача
- плановий бюджет проєкту;
- фактично витрачений час;
- фактичну собівартість;
- виставлено клієнту;
- оплачено клієнтом;
- борг;
- маржинальність, опціонально.; !; Статус
!;== Бюджет і контроль перевитрат ==
!; характеристика
Звіт «Прибутковість проєктів»
- Project Manager;
- Business Analyst;
- Team Lead;
- Backend Developer;
- Frontend Developer;
- Fullstack Developer;
- Mobile Developer;
- QA Engineer;
- UI/UX Designer;
- DevOps Engineer;
- Support Engineer;
- Content Manager;
- інші ролі.; Поле
Для зручності можна реалізувати Kanban-дошку.;== Сповіщення ==
Договір визначає умови співпраці з клієнтом.; Проєкт — це основна одиниця роботи IT-компанії.; Значення !; IT організація — це практична задача; додатково реалізовано договорів, проєктів, команд, задач, витраченого часу, бюджетів, рахунків, оплат і звітності для IT-компанії виступає ключовою рисою перевірки навичок розробника або впроваджувача K2 ERP у створенні модуля обліку клієнтів забезпечується через Атестаційне задача K2 ERP.; компонент обліку проєктів, задач, клієнтів, контрактів і фінансів для IT-компанії.;== База «Задачі проєкту» ==
!; Поле |- | 90–100 | Відмінно | компонент в цілому функціонує: клієнти, договори, проєкти, задачі, time tracking, рахунки, оплати, кабінети й звіти реалізовані коректно |- | 75–89 | Добре | Основна логіка функціонує, є собою незначні недоліки, які не руйнують бізнес-процес керування IT-компанією |- | 60–74 | Зараховано | Базовий сценарій функціонує, але частина функцій реалізована неповно або потребує доопрацювання |- | 0–59 | Не зараховано | Відсутня критична логіка: клієнти, проєкти, задачі, час, рахунки, оплати або звіти |}
Звіт «Проєкти за період»
Варіанти фіксації часу
- неможливо створити клієнта;
- неможливо створити проєкт;
- проєкт не прив’язується до клієнта;
- неможливо створити задачу;
- задача не прив’язується до проєкту;
- задача не має статусу;
- неможливо призначити виконавця;
- неможливо внести time tracking запис;
- фактичний час не підсумовується по задачі;
- рахунок не формується;
- рахунок не прив’язується до клієнта або проєкту;
- часткова оплата не змінює борг;
- повна оплата не змінює статус рахунку;
- замовник бачить чужі проєкти або рахунки;
- звіти не відповідають фактичним задачам, часу, рахункам і оплатам;
- зміни задач, часу, рахунків і оплат не логуються.;== Поля проєкту ==
Звіт «фінансовий блок по клієнтах»
|- | Нове | Задачу створено |- | Заплановано | Задача взята в план |- | В роботі | Виконавець функціонує |- | Заблоковано | є собою блокер |- | На перевірці | Очікує review або QA |- | Повернуто | Потрібне доопрацювання |- | Завершено | Роботу виконано |- | Скасовано | Задача більше не актуальна |}
компонент має підтримувати рольову модель.; характеристика
Колонки задач
- співробітника;
- кількість задач;
- завершені задачі;
- фактичні години;
- прострочені задачі;
- відсоток виконання вчасно.;== Поля договору ==
Kanban-дошка, опціонально
Якісний обліковий облік задач, часу і оплат надає можливість керівництву бачити реальну завантаженість команди, прибутковість проєктів і ризики ще до того, як вони стануть критичними.; характеристика
У звіті потрібно відображати:
Особистий кабінет клієнта
Ролі в команді
Оплати
Що потрібно створити?;== Довідник «Типи проєктів» ==
Критичними помилками вважаються ситуації, коли:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Що є собою критичною вимогою?; Рівень
Статуси проєктуERP для IT-компанії є собою важливим інструментом для прозорого керування проєктами, контролю дедлайнів, обліку часу, виставлення рахунків і фінансової стабільності.; характеристика Типи задач |
; * пошук клієнтів;
Шкала оцінюванняЗвіт «Time tracking»ключовий бізнес-процес
|
|---|