Звернення через HelpDesk
HelpDesk: платформа комунікації з клієнтами
Телефон ip-телефонії
Звернення можна відправити безпосередньо через веб-форму: support.corp2.eu/help/3504262746
=== 📧 Електронні адреси для звернень ===
🔑 При вході в додаток використовуйте адресу сервісу: ` https://support.corp2.eu`
- Android: Завантажити з Google Play
- iOS: Завантажити з App Store
| Email-адреса
Відслідковувати статуси звернень можна через Telegram-бот: @K2CloudERPSupport_bot (при першому зверненні до бота потрібно натиснути кнопку Старт).; інструмент для комунікації з клієнтами та всередині команди виступає ключовою рисою HelpDesk.corp2.eu] 📱 Мобільні застосунки | |
|---|---|
| support@corp2.eu | Технічна супровід в цілому (без розподілу по відділах) |
| support_bas@corp2.eu | Технічна супровід по BAS та 1С |
| support_php@corp2.eu | Технічна супровід по PHP (сайти та веб-системи) |
| support_admin@corp2.eu | Технічна супровід по адмініструванню (К2) |
| support_python@corp2.eu | Технічна супровід по Python |
| support_acc@corp2.eu | Питання по бухгалтерії |
| support_shop@corp2.eu | Питання по купівлі в інтернет-магазинах |
=== 📝 Звернення через форму ===
звернення буде створено автономно виступає ключовою рисою у веб-інтерфейсі або через мобільний додаток виступає ключовою рисою 📬 Рекомендуємо отримувати й надсилати повідомлення через HelpDesk.; Через бот додатково можуть звертатись клієнти.;=== 🤖 Телеграм-бот === 🌐 Адреса системи: [https://support.corp2.eu support.; !Напрямок підтримки Загальний телефон ip-телефонії (багатоканальний): 📱 +38 063 108-17-00 Для роботи використовуйте додаток FreeScout: