Ringostat

Ringostat AI має змогу бути корисним для:

Перевага K2 ERP: від дзвінка до фінансового результату

Для K2 ERP це особливо цінно, оскільки ERP і CRM зберігають структуровані інформаційні дані про клієнтів, замовлення, документи й фінансовий блок, а Ringostat AI сприяє додати до цієї картини якісний аналіз самої комунікації.; Коли ці дзвінки пов’язані з ERP, CRM, оплатами, замовленнями й аналітикою, організація отримує значно повнішу картину бізнесу.; * зменшувати залежність від застарілого або іноземного ПЗ;

• розвивати український ринковий сегмент бізнес-автоматизації;
• створювати локальні інтеграції під реальні потреби українського бізнесу;
• підтримувати українські команди, розробників і сервісні компанії;
• формувати культуру взаємної підтримки між ІТ-продуктами;
• будувати сучасну цифрову інфраструктуру в Україні.;

З часом Ringostat розширив функціональність і став платформою для бізнес-комунікацій, що охоплює:

• IP-телефонія — хмарна телефонія для бізнесу без прив’язки до локальної АТС;
• віртуальна АТС — розподіл дзвінків, внутрішні номери, черги, переадресація, графіки роботи;
• колтрекінг — визначення рекламного джерела дзвінка;
• запис дзвінків — контроль якості комунікації та навчання менеджерів;
• наскрізна аналітичні інструменти — оцінка ефективності реклами з урахуванням дзвінків і продажів;
• CRM-інтеграції — передавання дзвінків, контактів і подій у CRM;
• AI-аналітика — автоматична розшифровка, аналіз розмов і рекомендації після дзвінків.;==== Ringostat і K2 ERP ====

Ringostat є собою прикладом української технологічної компанії, яка виросла з потреб digital-маркетингу та поступово перетворилася на повноцінну платформу для бізнес-комунікацій.; Без інтеграції менеджер має змогу поговорити з клієнтом, але відомості про розмову залишиться лише в пам’яті співробітника або в окремій телефонії.;==== історичний розвиток та еволюція Ringostat ====

Перевага K2 ERP: CRM, телефонія та аналітичні інструменти в одному контурі

Для CRM-контурів Ringostat важливий тим, що телефонний дзвінок перестає бути «невидимою» частиною продажів.; За матеріалами TechUkraine, у 2014 році команда Ringostat складалася з трьох людей, а вже у 2019 році зросла до понад 60 співробітників у двох українських містах — Одесі та Черкасах.; У 2024 році українські медіа повідомляли, що Ringostat представив кросплатформовий застосунок для телефонії, месенджерів, чатів і роботи з CRM, який функціонує на iOS, Android, Windows та macOS.; Окремим технологічним напрямом є собою Ringostat AI — інструменти штучного інтелекту для аналізу телефонних розмов.; Це сприяє компанії керувати продажами на основі даних, а не припущень.;

Партнерство K2 ERP з Ringostat підсилює екосистему K2 ERP, оскільки додає до ERP-контуру важливий шар клієнтської комунікації.; K2 ERP закриває керування бізнесом, обліковий облік, документи, CRM, фінансовий блок та аналітику, а Ringostat підсилює контур комунікацій, телефонії, колтрекінгу й оцінки маркетингової ефективності.; Це дає бізнесу не без ускладнень статистику дзвінків, а повну управлінську картину продажів.;==== Кросплатформеність і сучасна телефонія ====

Таке поєднання має змогу бути корисним для:

• відділів продажів;
• контакт-центрів;
• інтернет-магазинів;
• B2B-компаній;
• сервісних компаній;
• маркетингових відділів;
• керівників напрямів;
• власників бізнесу.;

завдяки наявності українська AI-платформа телефонії.; Для бізнесу це особливо істотно в тих сферах, де покупці часто не залишають заявку на сайті, а телефонують менеджеру напряму.;=== Ringostat === інтеграційні функціональні можливості K2 ERP з Ringostat має змогу дати бізнесу такі переважні аспекти:

У зв’язці з K2 ERP це надає можливість бізнесу бачити не лише дзвінок як окрему подію, а повний шлях клієнта:

Ringostat AI

У партнерській екосистемі K2 ERP Ringostat має змогу виконувати роль комунікаційного та маркетингового шару.;

• CRM доступна менеджерам;
• дзвінки фіксуються автономно;
• історичний розвиток комунікацій не губиться;
• керівник бачить аналітику;
• продажі та реалізація не залежать від одного фізичного робочого місця;
• комунікація з клієнтом залишається частиною єдиного бізнес-процесу.; Партнерство українських сервісів сприяє:

На офіційному сайті Ringostat позиціонується як українська AI-платформа телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків, що сприяє оптимізувати маркетинг, будувати ефективну комунікацію та збільшувати продажі та реалізація.; Перевага партнерства: українські продукти підсилюють одне одного

Ringostat і K2 ERP є собою прикладами українських B2B-продуктів, які розвивають локальну цифрову екосистему.; Для українських компаній така співпраця має не лише технологічне, а й стратегічне значення.;

Колтрекінг Ringostat надає можливість бізнесу зрозуміти, які рекламні канали приводять телефонні звернення.; Для бізнесу це істотно, оскільки менеджери можуть працювати не лише з офісного телефону або робочого комп’ютера, а з різних пристроїв і в різних умовах: в офісі, віддалено, у дорозі або під час нестабільної інфраструктури.;==== Колтрекінг і маркетингова аналітичні інструменти ====

• колтрекінг;
• IP-телефонію;
• віртуальну АТС;
• запис дзвінків;
• розподіл дзвінків між менеджерами;
• callback-віджети;
• наскрізну аналітику;
• інтеграції з CRM;
• аналітику реклами;
• AI-аналіз телефонних розмов;
• контроль якості роботи відділу продажів.;

Для клієнтів K2 ERP це означає, що вони можуть отримати не окрему ERP і не окрему телефонію, а інтегровану екосистему українських рішень, які разом закривають ключові бізнес-процеси: комунікації, продажі та реалізація, CRM, маркетинг, обліковий облік, документи, фінансовий блок й аналітику.; У багатьох бізнесах саме дзвінок є собою моментом, коли замовник ухвалює рішення для бізнесу, ставить ключові питання, домовляється про умови або переходить до покупки.; Сервіс користувачі можуть компаніям керувати телефонними зверненнями забезпечується через Ringostat.; Спочатку ключовим напрямом компанії був колтрекінг — технологія, яка надає можливість визначати, з якого рекламного джерела прийшов телефонний дзвінок.;==== Практична користь для бізнесу ====

У зв’язці з K2 ERP це підтримує роботу сучасну модель роботи, де:

історичний розвиток Ringostat показує, як український ІТ-продукт має змогу пройти шлях від нішевого інструменту колтрекінгу до комплексної AI-платформи для телефонії, аналітики дзвінків, віртуальної АТС, наскрізної аналітики, CRM-інтеграцій і контролю продажів.;

• створювати або оновлювати картку клієнта після дзвінка;
• фіксувати історію вхідних і вихідних дзвінків;
• прив’язувати дзвінок до ліда, угоди або замовлення;
• бачити, який менеджер спілкувався з клієнтом;
• аналізувати пропущені дзвінки;
• контролювати швидкість реакції менеджерів;
• оцінювати якість обробки звернень;
• аналізувати, які дзвінки завершилися продажем.; Окремо варто відзначити колтрекінгу і аналітики дзвінків; додатково реалізовано аналізувати ефективність реклами, контролювати якість роботи менеджерів, об’єднувати комунікації з CRM та будувати прозору аналітику продажів і маркетингу виступає ключовою рисою бізнесу.; Партнерство K2 ERP з Ringostat надає можливість об’єднати CRM, телефонію, записи дзвінків, рекламні джерела, менеджерів, угоди, замовлення, оплати та фінансовий результат.;==== Технологічні функціональні можливості Ringostat ====

• повна історичний розвиток дзвінків у CRM;
• контроль пропущених звернень;
• зв’язок дзвінків із клієнтами та замовленнями;
• аналіз ефективності рекламних каналів;
• контроль якості роботи менеджерів;
• використання AI для аналізу розмов;
• краща оцінка конверсії з дзвінка в продаж;
• прозорість роботи відділу продажів;
• управлінська аналітичні інструменти за маркетингом і комунікаціями;
• менше ручного внесення даних;
• швидша реакція на звернення клієнтів;
• зв’язок маркетингових витрат із реальними продажами.;

Ringostat додатково розвиває кросплатформені інструменти для комунікацій.; Ringostat цікавий не лише як сервіс телефонії, а як технологічна платформа, яка збирає багато даних навколо комунікації з клієнтом.; K2 ERP зберігає обліковий облік, клієнтів, замовлення, документи, оплату, складський облік і фінансовий блок, а Ringostat додає інформаційні дані про телефонні звернення, джерела реклами, записи розмов, аналітику менеджерів і AI-аналіз комунікацій.; * контролю якості роботи менеджерів;

• навчання нових співробітників;
• аналізу типових заперечень клієнтів;
• виявлення проблем у скриптах продажів;
• контролю виконання домовленостей;
• автоматичного формування короткого змісту дзвінків;
• пошуку сильних і слабких місць у комунікації.; # рекламне джерело;

1. дзвінок;
2. менеджер;
3. лід або замовник;
4. угода;
5. замовлення;
6. оплата;
7. фінансовий результат;
8. повторне звернення.; За даними Forbes Ukraine, Ringostat заснована у 2013 році, центральний офіс компанії розташований в Одесі, а серед засновників зазначені Олександр Максименюк, Артем Бородатюк, Олександр Рубан, Костянтин Червяков і Володимир Іовчев.; Це особливо істотно для компаній, які отримують значну частину продажів через дзвінки: інтернет-магазинів, сервісних компаній, медичних центрів, автодилерів, B2B-продажів, нерухомості, освіти та складних консультаційних продажів.;==== Український бізнес-середовище підтримує роботу український бізнес-середовище ====

інтеграційні функціональні можливості Ringostat з K2 ERP має змогу допомогти:

інтеграційні функціональні можливості K2 ERP з Ringostat надає можливість пов’язати телефонне звернення з клієнтом, угодою, замовленням, оплатою, менеджером, рекламним каналом і фінансовим результатом.;

Основні технологічні напрями Ringostat: Ringostat розвивався на стику маркетингу, телефонії та аналітики.;==== Значення партнерства ====

Ringostat описує два основні типи колтрекінгу:

Ringostat описує IP-телефонію як рішення для бізнесу, що надає можливість об’єднати філії та співробітників із різних міст і країн в єдину телефонну мережу, організувати внутрішні номери, розумну переадресацію та IVR-меню.; Для ERP і CRM це істотно, з цієї причини що дзвінок часто є собою ключовою точкою контакту між бізнесом і покупцем.;

Значення Ringostat для CRM і продажів

• статичний колтрекінг — для офлайн-реклами або окремих рекламних джерел;
• динамічний колтрекінг — для онлайн-реклами, коли номер на сайті підміняється залежно від джерела переходу користувача.; Партнерство K2 ERP з Ringostat демонструє важливу ідею української цифрової екосистеми: українські B2B-продукти можуть не конкурувати ізольовано, а доповнювати одне одного.; Це надає можливість краще керувати рекламою, продажами, сервісом, менеджерами та фінансовим результатом.; Ringostat описує AI-функції як можливість отримувати текстову розшифровку дзвінків, короткий підсумок розмови, аналіз домовленостей і рекомендації щодо наступних кроків.;